Bertempat di lokasi utama Frankfurt am Main, Citadines City Centre Frankfurt menempatkan segala sesuatu yang kota ini tawarkan tepat di depan pintu kamar Anda. Hotel ini memiliki segala yang dibutuhkan untuk menginap dengan nyaman. Semua fasilitas yang diperlukan, termasuk resepsionis 24 jam, fasilitas untuk tamu dengan kebutuhan khusus, penyimpanan barang, Wi-fi di tempat umum, tempat parkir mobil telah tersedia. Semua kamar dirancang dan didekorasi untuk membuat tamu merasa seperti di rumah dan beberapa kamar dilengkapi dengan televisi layar datar, akses internet - WiFi, akses internet WiFi (gratis), kamar bebas asap rokok, AC. Beristirahatlah setelah seharian beraktivitas dan nikmati pusat kebugaran. Suasana yang ramah dan pelayanan yang istimewa bisa Anda harapkan selama menginap di Citadines City Centre Frankfurt.
Nama Hotel |
Citadines City Centre Frankfurt
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Ascott International |
Brand | Citadines Apart'hotel |
Alamat | Europa-Allee 23 |
Kota | Frankfurt am Main |
Negara Bagian / Provinsi | Hessen |
Negara | Jerman |
Tahun Dibuka | 2013 |
Jumlah Kamar | 165 |
Jumlah Lantai | 7 |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Harga mulai | IDR 1,750,821 |
Citadines City Centre Frankfurt adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di bawah brand Citadines Apart'hotel dan jaringan hotel Ascott International. Hotel ini didirikan pada tahun 2013. Citadines City Centre Frankfurt memiliki 165 kamar yang tersebar di 7 lantai.
Check-in di Citadines City Centre Frankfurt dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM. Harga kamar mulai dari IDR 1,750,821.
Dari menit pertama, hotel ini membawa kesan yang indah. Kami pergi ke aula yang tenang dan sejuk setelah kota yang panas dan berdebu. Gadis cantik di resepsi ramah dan bertanggung jawab, dan dia berbicara bahasa Inggris dengan sempurna (serta Prancis dan Jerman). Kami diizinkan untuk check-in lebih awal, pada 13 bukannya 15.Ruangan itu tidak terlalu besar tapi sangat bersih, dengan pemandangan halaman belakang yang sangat tenang.Hotel ini memiliki gym gratis dan mesin kopi di lantai dasar. Alangkah baiknya jika sarapan sudah termasuk dalam harga ini
Pengalaman yang luar biasa. Dipesan pada pemesanan dan kontak yang mudah. Resepsionis yang sangat ramah dan membantu, mesin minuman panas gratis. Hotel ini sangat bersih dan terletak dengan baik. Saya dapat parkir dengan mudah dan gratis di jalan yang berdekatan tetapi saya tidak tahu apakah saya beruntung atau tidak. Saya tidak memberi harga sarapan tetapi saya perhatikan ada pilihan. Saya merekomendasikan hotel ini.
Hotel bernilai tinggi untuk pelancong bisnis.Hotel ini terletak di sebelah pusat perbelanjaan Plaza Nd dalam jarak berjalan kaki dari stasiun kereta api utama.Kamar cukup luas dengan dasar-dasar yang diperlukan. Satu-satunya downside adalah isolasi suara yang buruk. Saya bisa mendengar dengan baik semua yang terjadi di kamar sebelah.WiFi gratis, tempat tidur nyaman, pancuran bagus, brankas di kamar.Sarapan disajikan di area lobi. Kopi tersedia gratis sepanjang hari. Sarapan tidak memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Sangat mendasar.Staf sangat ramah.
Halo, hotel membatalkan reservasi saya tanpa alasan yang tepat, pada hari yang sama dengan kedatangan saya. Ketika saya tiba, mereka menawarkan reservasi baru dengan harga lebih mahal (kamar yang sama - hari yang sama). Mereka mengkonfirmasi reservasi atas nama saya untuk 2 orang 3 minggu yang lalu, dengan detail kartu yang dijamin atas nama suami saya. Kurang dari 24 jam sebelum kedatangan, mereka memberi tahu saya bahwa tidak mungkin memiliki nama tamu dan nama kartu yang berbeda. Saya mengubah nama tamu utama, jadi sama dengan nama kartu. Mereka tetap membatalkan reservasi dan tidak bisa mendapatkan penjelasan logis mengapa mereka membatalkan reservasi atas nama suami saya yang dijamin oleh kartunya. Mereka juga tidak tahu mengapa mereka tidak menghubungi saya lebih awal, mereka punya waktu 3 minggu untuk itu. Mereka tidak mau memberi kami harga yang sama meskipun mereka menerima kesalahan mereka. Setelah saya menolak untuk membayar lebih, saya ditawari untuk mencari hotel lain (pada 18 jam setelah 2 jam penerbangan dari Barcelona). Sangat menyesal, maaf (siapa yang melatih mereka untuk menangani konflik dengan cara yang kekanak-kanakan?) Di akhir semua diskusi, mereka memberi kami kamar kami dengan harga asli. Saya ingin mengeluh tentang perlakuan yang tidak dapat dipercaya ini dan perilaku manajer yang tidak bertanggung jawab yang membatalkan pemesanan karena dia merasa melakukannya meskipun mereka tidak punya alasan.Terlepas dari perilaku staf yang luar biasa, mereka tidak peduli dengan tamu, tidak peduli dengan reputasi hotel dan bahkan pada masalah hukum (mereka hampir menuduh saya mencuri kartu! mengatakan dengan baik bahwa tidak benar mengubah nama dan mempertahankannya. kartu yang sama), hotel ini baru dan nyaman. Perusahaan berinvestasi banyak untuk memiliki bisnis standar yang tinggi, mereka mungkin tidak mengelola barang-barang mereka dengan baik.Kami tinggal adalah 12/12/2022 - 14/12/2022
Saya merasa kamarnya kecil dan tidak nyaman. Saya tidur mungkin dua jam karena saya terus menurunkan suhu dan itu tidak berfungsi. Ruangan itu cara untuk hangat. Kami turun ke meja sekitar jam 4 pagi. Tanda mengatakan untuk membunyikan bel. Melakukannya berkali-kali. Kemudian diperiksa di luar. Kembali membunyikan bel lagi. Menyerah dan kembali ke kamarku.Turun untuk mengambil sarapan cepat pada 0720. Sarapan dimulai pada 0730 namun resepsionis malam sebelumnya mengatakan akan baik-baik saja karena kami berangkat pukul 0730.Saya berjalan ke area sarapan dan semuanya ada di sana dan tampak siap. Aku mengambil nampan dan peralatan makan. Salah satu staf hotel mulai membuat keributan dan meneriaki saya dalam bahasa Jerman. Aku meletakkan nampanku dan pergi untuk check out.Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Saya tidak akan merekomendasikan hal ini kepada siapa pun.