Kings Hotel

Harus menunggu sekitar satu jam untuk cek in walau sudah ada booking dan sudah ada pembayaran penuh sebelum cek in. Staff nya kurang professional dan kurang komunikasi dan koordinasi antara staff.Sarapan belum tersedia jam 7 pagi walau sudah ada pemberitahuan jam sarapan dimulai dari jam 7 pagi dan menyebabkan sekitar 15 tamu harus menunggu hingga hidangan sarapan disediakan sekitar 20 minit kemudian. Lantai di daerah hidangan sarapan basah dan licin karena ada kebocoran air dari plafon dan tidak ada pembersihan dilakukan walau tamu sudah melakukan pemberitahuan pada staf hotel. Dispenser air oren juga patah ketika digunakan hingga air jatuh ke lantai semua.Menu hidangan sarapan kurang memuaskan dengan harga yang sudah dibayar, jauh dari servis dan hidangan dari penginapan hotel lain di batam yang kami nginap pada waktu libur eengan harga yang mirip.Jujur, ini adalah kali pertama kami kecewa berat dengan pelayanan dan standar hotel ketika kami berwisata di Batam.

Awalnya datang senang ya. Dikasih compliment(pijet dan makan 200k) tapi pas masuk kamar kecewa sih ya. Ternyata kamarnya SMOKING ROOM. ( bau rokok)Dan didalam kamar BANYAK KECOAK..Hotel ga recomennded. Seperti lama ga kepake . Debu banyak. Minta selimut datangnya lamaaaaaaaa.

Untuk lokasi tidak jauh dari beberapa mall, yg kurang adalah kondisi kamarnya, kamar non smoking area, tapi bau rokok dan terdapat asbak rokok, yah itu sangat tidak nyaman. dan juga area rooftop baunya kurang sedap, pool area juga, kondisi kurang bersih, bau kaporitnya lumayan kuat juga, jadinya kurang nyaman untk bawa anak2 berenang.

Hotelnya unik.. Ke sini ada acara pertemuan. Makanannya lumayan. Ada enaknya hotel nya ga terlalu rame. Jadi ga sesak2an.

Receptionisnya gak lihat atau gimana saya pesan kamar dgn view kota padahal