The Kimpton Brice Hotel

Kami tinggal di Brice selama 4 malam di bulan Januari. Stafnya baik, tetapi jumlahnya terlalu sedikit, terutama di meja depan dan di rumah tangga. Proses checkout dimulai pukul 4 sore, membuat kerumunan orang di lobi yang sangat kecil. Kami tidak dapat check-in ke kamar kami sampai hampir jam 7 malam, yang sangat merepotkan terutama setelah seharian bepergian. Kamar tidak dibersihkan setiap hari, mungkin kebijakan bertahan dari puncak pandemi COVID. Kamar mandinya sering dingin. Tempat tidur saya sangat melengking. Pusat kebugaran adalah kamar KECIL, tidak dilengkapi dengan baik dan pengap. Staf menunggu di restoran sangat menyenangkan dan layanan sarapan selalu cepat. Makanannya, bagaimanapun, tidak enak. Tidak ada yang istimewa, yang mengecewakan di kota makanan enak seperti Savannah. Properti itu memiliki potensi, tetapi Kimpton perlu turun tangan dan membantu Brice menjadi lebih baik.

Layanan pelanggan di sini luar biasa. Carol dengan cepat menunjukkan kepada kami kamar yang berbeda dan membuat kami beralih setelah panas kamar pertama kami tidak berfungsi dan bak mandi memiliki semua rambut di dalamnya seperti belum dicuci. sangat membantu setiap kali kami membutuhkan sesuatu atau memiliki pertanyaan. Meskipun di kamar baru remote akan memilih kapan ingin bekerja ... Mereka menawarkan sepeda gratis untuk dikendarai tamu jika tersedia (hanya ada dua) yang bagus. Mereka tidak memberi tahu Anda tentang parkir valet $ 44 yang akan menyenangkan untuk diketahui, tetapi untungnya selama akhir pekan Natal kami dapat menemukan parkir di jalan. Anggur/sari gratis di malam hari selama satu jam dan kopi dan teh gratis di pagi hari. Restoran di hotel tidak memiliki banyak pilihan untuk sarapan jadi kami akhirnya pergi ke tempat lain. Secara keseluruhan, hotel yang layak tetapi untuk jumlah uang yang Anda keluarkan untuk kamar, mereka pasti perlu memastikan semuanya berfungsi dengan baik di kamar. Jika bukan karena layanan pelanggan akan meninggalkannya dengan 3 bintang.

Semua area umum berbau luar biasa! Ruangan itu bersih dan sudah sejuk (saya benci check-in ke kamar yang bersuhu 85 derajat dan harus menunggu berjam-jam agar bisa dihuni). Tempat tidurnya segar dan bersih dan juga berbau harum. Staf sangat ramah! Memegang pintu, menawarkan asisten di setiap kesempatan. Meja depan check-in tidak perlu khawatir dan cepat. Kami tiba cukup awal dan kamar belum tersedia. Mereka mengirimi saya pesan segera setelah itu. Halaman itu penuh dengan tanaman hijau dan banyak tempat duduk. Kolam renang dan daerah sekitarnya terpelihara dengan baik. Hanya satu kata peringatan, jika Anda bukan pecinta hewan peliharaan, Anda mungkin ingin memilih hotel lain. Tetapi jika Anda menyukai ciuman anak anjing dan menggosok perut, Anda akan berada di surga!

Akan membuat ini singkat. 3 bintang hanya karena semua ini bukan kesalahan staf meja depan yang baik.Kekurangan tenaga. Anjing menggonggong ditinggalkan sendirian selama berjam-jam menjaga kami (hotel ramah anjing). Harga bagus, tapi ketinggalan zaman. Sepeda gratis, tetapi salah satu rantai terlepas selama perjalanan kami sehingga tidak dapat digerakkan sehingga kami harus membawanya kembali (tidak ada jawaban untuk panggilan telepon karena kekurangan tenaga sehingga kami berjalan kembali).Staf super baik dan akomodatif!!!!! Kamar sangat musky karena kelembaban (mungkin itu hanya milik kita?)Kami mendapatkan check-in lebih awal karena kamar kami sudah siap dan kami tiba sekitar pukul 10:30 pagi. Mereka memiliki anggur gratis atau pra-campuran koktail happy hour di lobi setiap hari 5-6, serta air setiap saat dan kopi di pagi hari sampai 10 pagi.Saya tidak akan tinggal di sini lagi, tetapi untuk harga banyak orang bisa senang. Terutama jika Anda tidak menghabiskan sebagian besarwaktu Anda di sana!

Hotel yang bagus di lokasi yang bagus. Ruangan itu bagus tapi AC berjuang untuk menjaga kelembaban. Tekanan air di kamar mandi rendah dan housekeeping tidak membersihkan kamar kami pada hari pertama. Kami meminta satu set handuk segar dan tidak pernah mendapatkannya. Happy hour sangat bagus dan menyenangkan bahwa mereka memiliki sepeda gratis untuk digunakan. Restoran dan kolam renang juga bagus. Jadi secara keseluruhan tidak buruk tapi mungkin kekurangan staf menyebabkan sejumlah masalah.