Brownsover Hall Hotel

Bangunan tua yang indah yang kami pesan karena lokasinya yang dekat dengan festival Long Road yang kami hadiri.Check-in oke, kami memesan dua kamar dan kartu kunci saya tidak berfungsi, setelah beberapa kali mencoba masuk oleh manajer hotel, saya diberi kamar yang berbeda.Kamar hotel sendiri sangat membutuhkan perhatian dan kasih sayang. Karpet robek, noda air di dinding, dekorasi kuno dan jendela berdebu. Tempat tidur yang nyaman dan gumpalan mandi cukup bagus.Setelah checkout, manajer tidak dapat menemukan pemesanan saya dan bertanya apakah saya telah membayar, saya telah melakukannya sehari sebelum kami tinggal dan membuktikan ini dengan menunjukkan kepadanya pernyataan di perbankan online saya.Dia meminta rincian kartu saya lagi dan menanyakan berapa banyak yang telah saya bayar, yaitu total 265 untuk 2 kamar. Dia sepertinya mendapat kesan bahwa saya hanya membayar untuk satu kamar meskipun saya bisa menunjukkan kepadanya konfirmasi pemesanan.Ada keheningan 5 menit sementara manajer mengklik layarnya sebelum dia mengembalikan kartu saya dan memberi tahu saya bahwa semuanya baik-baik saja. Sangat aneh.Ketika saya meninggalkan hotel, teman ny mendengar dua tamu lagi mengeluh bahwa mereka telah diberikan kunci kamar 14 hari sebelumnya dan ketika mereka membuka pintu, seseorang sudah ada di kamar - itu karena itu kamar saya!Masa inap memenuhi tujuannya tetapi layanan pelanggan dapat dilakukan dengan peningkatan, tidak ada permintaan maaf yang dibuat untuk masalah dengan masuk ke kamar saya atau menyarankan bahwa saya belum membayar dan manajer dan resepsionis tampaknya menghabiskan sebagian besar waktu mereka dengan bingung tentang berbagai hal.Saya akan menyarankan berkomunikasi melalui email jika Anda memiliki permintaan khusus untuk memastikan bahwa Anda memiliki jejak percakapan dan diskusi, dll.Kepada manajer - tolong periksa di belakang sofa di kamar 11. Dua piringan kaca bundar besar yang terlihat seperti bagian atas meja telah ditinggalkan dan berpotensi melukai calon tamu anak.

Kami mengunjungi pada Januari 2023 untuk malam misteri pembunuhan. Setelah membaca beberapa ulasan lain kami sedikit gugup tetapi kami tidak perlu melakukannya.Properti ini dan lahan sekitarnya sangat indah. Kamar bersih dan rapi dan menyenangkan. Makanannya enak, dan sarapannya sangat enak.Saya akan merekomendasikan 100% untuk tinggal di sini, dan jika Anda mendapat kesempatan untuk melakukan malam Pembunuhan57, saya akan merekomendasikannya juga!!

Pergi ke pernikahan teman-teman saya pada Agustus 2022. Sebenarnya tidak banyak hal baik yang bisa saya katakan selain saya senang teman-teman saya menikah, yang benar-benar menakjubkan untuk dilihat. Selain itu layanan ini benar-benar jahat dan staf hotel tidak tahu kepala mereka ke belakang (dengan sopan). Tidak ada banyak makanan yang ditawarkan untuk vegetarian atau vegan yang Anda pikir di zaman sekarang ini akan ada tetapi tidak. Apa pun yang kami minta, kami disambut dengan sikap dari staf. Mereka lupa beberapa kali untuk membawa barang-barang ke kamar pengantin yang diminta dari tim pengantin. Saya benar-benar tidak akan tinggal di sini lagi bahkan jika Anda membayar saya satu juta pound! Ketika saya tinggal beberapa tahun yang lalu itu benar-benar menakjubkan, maka mengapa saya merekomendasikan hal ini kepada teman-teman saya dan saya pergi ke pesta pernikahan di sana tahun lalu dan layanan ini benar-benar menakjubkan. Kamar rusak dan sangat rusak dan tampak lelah, jaring laba-laba ada di mana-mana dan di satu ruangan jendela rusak dan tidak mau menutup atau membuka dengan benar. Untuk harga yang Anda bayar untuk tinggal di sini, Anda mungkin akan mendapatkan layanan yang lebih baik dari penginapan utama di sebelah. Makanan dibakar dan tidak bisa dimakan. Saya benar-benar berpikir mereka perlu tutup untuk sementara waktu dan tidak menerima pemesanan dan menghabiskan uang untuk memperbaiki tempat itu karena sejarah bangunan tidak mencerminkan standar di dalamnya.

Hotel ini memiliki lahan yang luar biasa dan bagian luar hotel itu sendiri sangat bagus. Tapi sayangnya, itu adalah di mana ia berakhir.Kamar saya luas, tetapi memiliki dekorasi tua, barang-barang rusak di seluruh, ubin retak di kamar mandi, bak mandi retak yang harus Anda tempati. Beberapa jendela dicat mengkilap. Noda di dinding, saya bisa melanjutkan.Layanan tidak besar sama sekali, dan saya tidak bisa merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.Jika Anda menemukan kamar murah dan membutuhkannya untuk bekerja dll, maka itu akan berhasil. Sebagai pengalaman menginap yang romantis atau menyenangkan, maka carilah di tempat lain.Tidak bisa menyebutkan makanan saat kami pergi keluar untuk makan.Hotel ini pasti akan mendapat keuntungan dari banyak investasi dan mendapatkan orang yang tepat untuk menjalankannya.

Tinggal di sini sementara pergi dengan pekerjaan, yang bisa saya katakan adalah TIDAK, Kamar berukuran baik dan memiliki potensi besar, namun investasi besar perlu dilakukan untuk mendapatkan standar yang masuk akal, karpet usang, jendela busuk, bak mandi terkelupas dan berkarat, tempat tidur benar-benar terlihat OK, handuk bersih, tapi hanya itu.Staf yang penuh perhatian, layanan yang masuk akal, makan malam yang menyenangkan meskipun saya memiliki satu masalah tapi itu diselesaikan, makanan terasa enak.Sarapan mengecewakan, tampak bagus tapi banyak yang suam-suam kuku, pikir waktu itu penting.Kami telah menghapus ini dari daftar pekerjaan kami untuk tempat tinggal, dan saya tidak akan kembali, kecuali investasi besar dilakukan