Garden Orchid Hotel

Tempat hotel sangat nyaman karena dekat dengan bandara. Layanan antar-jemput dapat diatur. Kamarnya besar, bersih dan rapi, staf yang ramah. Sarapan prasmanan adalah standar, banyak pilihan tetapi tidak memiliki pilihan untuk vegetarian. Tempat parkir yang luas untuk tamu. Kolam renang terpelihara dengan baik. Mereka memiliki banyak ruang serbaguna untuk mengadakan acara. Itu tidak terlalu mahal. Kami memang tidur nyenyak. Semua dalam semua itu sangat baik untuk sebuah hotel di pedesaan

Sofa dan kursi di kamar memiliki noda. Tidak ada gantungan untuk menggantung pakaian. Sarapan prasmanan sangat minim. Isi ulang jauh dan antara. Beberapa roti sudah tua dan keras. Pada hari pertama kami, saya turun jam 830 pagi untuk sarapan. Beras bahkan tidak tersedia. Butuh waktu 24 menit untuk nasi tiba. Hanya telur yang ada di sana, tapi tidak ada yang lain. Juga meskipun meja prasmanan dipisahkan, tidak ada cukup ruang di area roti untuk dilewati orang dengan nyaman.

Lokasi sangat ideal, dekat bandara dan KCC Mall De Zamboanga. Memiliki area parkir yang luas. Kamar luar biasa. Tarif kamar masuk akal. Ini memiliki aula konvensi dan banyak ruang serbaguna. Tetapi makanan mereka kurang dan beberapa makanan mereka di menu tidak tersedia.

Tidak akan merekomendasikan hotel ini. Proses check innya lama. Layanan pelanggan buruk, sarapan prasmanan memiliki pilihan yang sangat terbatas. Terakhir, salah informasi bahwa kamar saya adalah bagian dari gedung baru. Saya akhirnya dialihkan tengah malam setelah mengetahui bahwa kamar saya penuh dengan kecoak! Rumah tangga pergi untuk menyemprotkan insektisida ketika saya di dalam kamar saya. Kupikir kecoanya sudah hilang tapi setelah beberapa jam, beberapa keluar dan bahkan masuk ke dalam celanaku! Menjijikkan. Sebagai anggota berlian Hilton, saya menetapkan harapan saya rendah untuk hotel ini tetapi mengalami ini di hotel gila! Akan memesan sesuatu yang lain?

Kami tinggal hanya untuk 1 malam. Saya baru saja tiba dari Amerika Serikat. Staf membantu kami dengan barang bawaan kami dan kami pergi ke meja resepsionis. Wanita muda yang membantu kami berbicara bahasa Inggris dengan sempurna namun menolak untuk berbicara dengan saya. Dia malah berbicara dengan pacar saya yang adalah Philippina. Saya memberi tahu wanita itu bahwa saya membayar tagihan dan dia perlu berbicara dengan saya. Ini terus berlanjut. Akhirnya pacar saya meninggalkan daerah itu. Wanita itu memiliki sikap yang nyata dengan saya. Dia menyindir saya tidak mampu membeli kamar 6.000 peso mereka. Dia berbohong dan mengatakan ini adalah kamar terakhir mereka yang tersedia. (Saya harus kembali ke meja nanti dan dia menyewakan 2 tamu baru lainnya). Saya pensiunan Militer AS, lalu pensiunan Petugas Polisi. dan 100% layanan yang terhubung dengan veteran cacat untuk gangguan pendengaran degeberatif.. Saya meminta resepsionis untuk berbicara lebih lambat karena pendengaran saya. Saya bertanya apakah dia bisa mengangkat topengnya dan saya bisa membaca bibirnya sebagai bantuan. Dia menolak dan melanjutkan pembicaraannya yang cepat. Saya bertanya tentang tanggal plakat peringkat bintang 3 yang dipajang di belakang meja resepsionis. Wanita itu mengatakan itu tahun 1996 atau 1999. Setidaknya 24 tahun yang lalu!
Kami pergi ke kamar #512. Saya melihat karpet area umum menjadi sangat usang, menggantung lampu kristal kotor, kayu jelas menunjukkan umurnya dengan tekuk dan terbelah. Ketika properti ini masih baru, itu mungkin indah tetapi tidak sekarang. Kami melihat T. V. tidak berfungsi, pengering rambut tidak berfungsi, toilet bodet terus menerus bocor dan memenuhi lantai kamar mandi, dan ketel air panas tidak mulai memanaskan air sampai sekitar jam 5:00 pagi. Sore mandi air hangat keluar. Kami memiliki pemeliharaan datang dan mereka menyatakan mereka mengetahui ruangan ini. Resepsionis jelas menempatkan kami di ruang sampah. Pemeliharaan memang membawa TV desktop pengganti portabel kecil. Dia mencoba yang terbaik.
Karyawan yang hadir di luar tanaman dan area rumput dan kolam renang melakukan pekerjaan yang bagus!
Sarapannya luar biasa. Staf dan semua makanan sangat tepat.
Saya harus mengatakan bahwa dengan pengecualian resepsionis, semua staf sangat penuh perhatian dan sopan. Sangat menyedihkan bahwa orang pertama yang saya temui di sini adalah dia. Tidak ada alasan untuk memperlakukan pelanggan yang membayar dengan cara ini. Pernah!