Java Palace Hotel

Kami sering staycation setiap weekend hampir semua hotel di Cikarang sudah kami tempati kecuali Java palace hotel ini kami booking 3 kamar karena saya mengajak keluarga serta,cek in sudah sore jam 4.30 proses cek in cepat karena saya liat kamar kami sudah disiapkan oleh resepsionis hotel. Kami dapat kamar di lantai 9 dari 3 kamar yang kami pesan ada 1 kamar yang bau rokok di kamar 920 saya sudah hub resepsionis katanya mau di treatment saja dan saya tunggu sudah satu jam ga ada follow up lalu saya turun ke resepsionis ketemu FDA Devina melaporkan hal yang sama dan malah pada saat saya belum selesai bicara sudah ditinggal karena dia lagi sibuk telp menggunakan hp dia dan saya masih menunggu sampai cek out tidak ada progres. Kalo untuk fasilitas kamar semua ok lengkap,kamar nyaman,kasurnya enak di tiduri,bed sheet nya bersih dan harum saya. Untuk breakfast saya turun jam 8.20 lumayan lengkap Buffett nya tapi banyak yang habis dan tidak di refil seperti soto Betawi habis,untuk teh dan kopi refilnya lama dan saya minta sama waitress kopi 1 dan teh 1 sampai saya selesai makan tidak diantar ke meja padahal dia sudah mengiyakan dan kondisi resto juga tidak ramai,infust water juga tidak di refil saya mau ngambil sudah habis,sosisnya ada dua macam refilnya aga lama dan hanya diantar sosis ayam,sosis sapinya tidak di refil lagi,mie Aceh awalnya memakai mie basah waktu keluarga saya makan dan pas saya makan mienya diganti mie kriting/telor. Intinya hotel menjual pelayanan yang utama harus konsisten dengan apa yang dijual marketing diimbangi dengan produk yang diberikan ke tamu.

Kamar bersih, air panas perfect, tv cable tanpa gangguan, air minum bisa reffil, tea coffee tersedia, fasilitas lengkap, recomended sekali untuk menginap di java palace lagi..Terimakasih java palace

Berbagi pengalaman saja, dari pelayanan, fasilitas kamar, kondisi kamar dan lainnya, saya suka terbaik dalam memberikan pelayanan untuk konsumen, dari sekian banyak hotel di cikarang bintang 5 untuk Java Palace, daripada hotel lain yang ada di sekitarnya recomend banget buat yang mau staycation, baik semuanya untuk hotel ini.. Thanks Java Palace

Lumayan bersih...pusat kota...cuma pas masuk mobil sempat bingung pintunya arah mana

Hotelnya ada di area bisnis Kota Jababeka. Lokasinya strategis dekat dengan mall dan tempat makan.Saya ke sana waktu lalu untuk ikut pertemuan saja. Ruangan cukup baik, snack pagi lumayan enak. Yang perlu ditingkatkan mungkin menu makan siangnya aja dan kebersihannya. Kebetulan kmrn ga ada sayurannya (mgkn request panitia) dan dan tidak ada penjepit utk ambil kerupuk (dikobok aja ). Rujaknya enak btw