Club Mahindra Mahabaleshwar Sherwood

Dua kamar dengan dipesan oleh sepupu saya dan kami pergi ke sana untuk menghabiskan hari-hari bebas kami sebagai liburan. Sejak masuk ke tempat ini, kami diberi perlakuan VIP.Layanan sangat cepat dan sangat membantu. Kami telah memilih "paket makan malam + sarapan" untuk semua anggota dan kami tidak pernah menyesali keputusan yang diambil.Kamarnya sangat bersih dan tempat tidur dibuat untuk kami dengan banyak selimut dan bantal.Ini adalah tempat yang sangat bagus untuk bermalas-malasan dan bersantai dari jadwal sibuk Anda.

Terletak di lokasi yang indah dengan banyak pohon di sekelilingnya. Kamar membutuhkan renovasi dan seluruh resor berteriak untuk pekerjaan cat.Layanan yang diberikan oleh semua anggota Staf adalah superlatif seperti halnya semua resor lain di Club Mahindra.Ini adalah kunjungan kedua setelah bertahun-tahun & pasti akan kembali beberapa tahun kemudian.

Terima kasih kepada staf di Sherwood, ibu saya yang berusia 81 tahun mengalami hari ulang tahun yang indah. Sebuah meja khusus dihias untuknya di ruang makan dan kue tanpa biaya tambahan diatur oleh Roshan. Ibu saya diberi kamar yang menghadap ke area tempat diadakannya Gala dinner, sehingga ibu dan adik saya bisa menonton acara tersebut dari kamarnya. Kesulitannya adalah membawanya ke ruang makan dari kamar karena jaraknya yang cukup jauh dari kamar ditambah tidak ada landai sehingga kami harus mengangkat kursi roda ke dalam restoran. Staf sangat membantu dan membantu kami mengangkat kursi roda setiap saat. Semua staf sangat membantu. Mereka menjadikan liburan ini pengalaman yang luar biasa. Pengurangan satu bintang karena properti membutuhkan perawatan. Kami diberitahu bahwa itu akan ditutup untuk renovasi pada bulan Februari - Maret 2023. Mudah-mudahan itu berarti landai akan ditambahkan untuk membuat pergerakan di sekitar resor lebih nyaman bagi semua orang.

Saya tidak pernah memiliki masalah dengan properti Mahindra tetapi resor ini adalah mimpi burukPertama, pembagian kamar tidak tepat, mereka membutuhkan waktu berjam-jam untuk mendapatkan satu kamar bersih untuk kamiStaf di sana ceroboh dan tidak sopan, saya masih mencoba untuk mengabaikan tetapi saya kehilangannya ketika saya meminta gelas air karena mereka hanya memiliki gelas plastik di kamar dan beberapa sendok dan garpuPertama mereka mengatakan mereka tidak menyediakan tetapi kemudian kami benar-benar harus meminta ki kami membutuhkannya, kemudian pada pukul 19:30 entah bagaimana mereka mengirimDan pada 9:15-9:30 saya mendapat telepon dari restoran yang mengatakan bisakah kita mengambil peralatan makan dan gelas dan saya tidak bisa berkata apa-apaSeperti orang-orang datang berlibur, Anda bahkan tidak memiliki kesopanan dasar untuk memberi mereka peralatan makan dan memintanya kembali dalam 2 jam?!!!Kami diberi tahu bahwa kamar sudah penuh dipesan dan memberi kami satu kamar di ujung properti, tetapi saya tidak tahu bagaimana resor itu setengah kosong keesokan harinya dan kami pindah kamar.Jangan tertipu oleh staf di meja depan dan bersabarlah untuk berurusan dengan mereka

Mengunjungi resor ini bersama orang tua saya yang merupakan warga negara senior. Kami telah memesan tiga kamar. Mencintai lokasi resor. Resort outdoor semuanya hijau dan terasa seperti kita berada di hutan. Checkin kami juga lancar. Staf di resor dan housekeeping bagus.Tetapi ketika kami memasuki kamar, semua kegembiraan berubah menjadi pengalaman paling negatif selama kami tinggal dua hari. Kamar bahkan tidak setingkat 1 bintang. Keset pintu menyedihkan dengan semua lumpur di atasnya. Seseorang tidak dapat menginjakkan kaki di lantai karena kamar-kamar ini membutuhkan perbaikan segera. Semua perabot kamar dan sprei sudah tua..Hanya bagian yang baik dari masa inap adalah keramahan oleh seluruh staf yang saya berikan dua bintang ini.Jika tidak, Mahindra harus segera mengatasi masalah ini.