Comfort Inn & Suites Wylie

Pengalaman menginap yang luar biasa, staf sangat akomodatif. Tidak ada kutu busuk atau kecoak (Kami tinggal di Pusat Kota Los Angeles dan tahu kutu busuk dan kecoak). Pastikan Anda memiliki reservasi dan periksa jam berapa waktu check-in Anda. Sarapan kontinental dan mereka memiliki pembuat wafel.

Secara keseluruhan tempat yang bagus untuk tinggal jangka pendek. Saya agak bingung dengan harga mereka. Sepertinya Anda ditagih berdasarkan hari dalam seminggu. Berarti harga bervariasi (hari kerja lebih rendah tetapi, akhir pekan lebih tinggi). Tinggal kurang dari sebulan adalah kira-kira $3000,00. Staf hebat tetapi, masalah pemeliharaan perlu ditangani. Toilet yang berjalan terus-menerus dan pancuran yang mengalir lambat.

Kamar tidak terkunci pada saat kedatangan. Jarak jauh tidak berfungsi. Harus meminta tambahan handuk 4 orang cukup untuk 1. Meja depan tidak bisa mendapatkan nama saya benar sama sekali. Kamar memiliki bau tengik, mesin penjual otomatis tidak menerima kartu & tidak bisa mendapatkan kembalian. Tidak dapat membatalkan malam ke-2 setelah saya check in untuk jalan pertama. Saya tidak akan pernah menginap di sini lagi

Semua staf sangat membantu dan ramah. Kamar kami dirawat dengan baik dan bersih dengan kulkas mini dan microwave. Area kolam menyambut dan bahkan memiliki lift spa dengan penempatan yang bagus di belakang hotel. Sarapan sangat baik dan segar, bahkan mendekati akhir layanan. Pasti akan tinggal di sini perjalanan berikutnya yang kami ambil!

Hotelnya bersih, stafnya baik, Sarapannya tidak sesuai dengan keinginan saya -- tapi saya menghargai sikapnya. Saya tidak memberikan 5 bintang karena ada masalah dengan check-in saya dan saya harus membayar kamar lain. Sekarang saya harus berjuang untuk mendapatkan uang saya kembali melalui pemesanan. com, layanan pihak ke-3. Itu seharusnya bukan masalah saya. Saya seharusnya tidak dikenakan biaya untuk kamar lain. Seharusnya saya bisa check-in dan kemudian mereka menangani situasinya. Mereka adalah orang-orang yang mengontrak perusahaan pihak ke-3 ini untuk memposting kamar kosong mereka. Saya sudah membayar. Saya mendapat konfirmasi untuk kamar, namun saya punya, tetapi saya harus menangani masalah ini selama setengah jam dan sudah jam 2 pagi hanya mencoba untuk check-in. Saya awalnya membayar di muka untuk kamar jadi yang harus saya lakukan hanyalah mendapatkan kunci. Saya kelelahan. Tidak ada tawaran untuk memberi saya perpanjangan waktu check-out, katakanlah lewat tengah hari. Ini akan sangat membantu tetapi tidak, mereka mengetuk pintu saya pada jam 11. Jika saya membayar kamar pada jam 2:30 pagi, kedengarannya seperti itu adalah hari berikutnya jadi saya seharusnya bisa menyewa kamar seolah-olah itu adalah hari berikutnya dan tidak harus check-out pada jam 11 sama sekali. Secara keseluruhan saya tidak berpikir saya akan tinggal di sana lagi.Alasannya adalah industri perhotelan seharusnya mengantisipasi kebutuhan tamu dan meskipun stafnya baik, tidak ada yang berpikir bahwa ini adalah cara yang salah untuk memperlakukan tamu. Tidak ada keramahtamahan - saya juga ada di sana untuk memastikan mereka dibayar dan saya mengikuti aturan mereka.