Golden Palms Hotel and Spa Bangalore

Semua kamar menghadap ke kolam renang dan luas. Makanan enak dan memiliki banyak variasi. Layanan dapat ditingkatkan sedikit terutama di bagian penerima tamu. Carrom, Biliar, tenis meja, foosball, squash (tidak perlu sepatu penanda), tenis (luar ruangan) tersedia untuk dimainkan. Kolam renangnya sangat bagus jadi jangan lupa untuk menyimpan bola pantai/kolam renang untuk dimainkan.

Saya pernah ke sana pada suatu hari Minggu bersama keluarga saya untuk paket tamasya sehari. Kecuali Kolam renang tidak ada yang menarik bahkan tidak ada batminton dalam ruangan.Membayar jumlah besar yang tidak layak.Makanannya ok.Kami semua memotong pendek dan pulang lebih awal.

Saya menulis ini atas nama seorang teman yang tinggal di sana. Saya ada di sana juga, dan melihat semuanya terjadi secara langsung.Izinkan saya menandai masalah terbesar yang dihadapi. Terjadi PELANGGARAN KEAMANAN. Dan selama 2 MALAM BERTURUN-TURUN. Teman saya mendengar gedoran keras di pintu. Ketika dia mendengar ini pada malam kedua, dia menelepon resepsionis untuk melapor dan mencari bantuan. DAN MEREKA TIDAK MELAKUKAN APA PUN! Mereka tidak mengirim siapa pun untuk memeriksa, atau memastikan bahwa dia aman. RESPON NOL. Fakta bahwa seorang tamu berisiko TIDAK PENTING bagi mereka.Dia memeriksa keesokan harinya dan mengulangi semuanya. Tidak ada apa-apa kecuali respons pelat ketel robot. Tidak ada permintaan maaf juga.Tempat itu tidak pantas mendapatkan bintang apa pun. Saya memberikannya satu karena itu minimum. Ketika Anda pergi ke resor atau hotel, dan membayar bom, Anda mengharapkan 2 hal -1. Fasilitas yang baik2. Pelayanan yang baikMeskipun fasilitasnya oke, untuk mengatakan bahwa layanannya tidak, akan menjadi pernyataan yang meremehkan.Tapi kemudian, ketika mereka tidak peduli dengan keselamatan tamu, menurut Anda mereka akan terganggu dengan layanannya?Jadi jika Anda meminta sesuatu, mereka akan mengatakan ya. Tapi di situlah semuanya berakhir. Dalam kata kata. Kemudian Anda terus menunggu dan menelepon. Yang lebih buruk lagi adalah, mereka bahkan tidak akan memberi tahu Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan. Anda terus menunggu.Teman saya harus menelepon 7 kali untuk menyelesaikan masalah Wi-if. Dan setiap kali mereka mengatakan akan mengirim seseorang. Seseorang datang hanya pada hari ke-2, setelah panggilan ketujuh. Dan di akhir masa tinggalnya, masalah Wi-if masih belum teratasi.Tempatnya sangat besar. Dan seseorang harus bergantung pada kereta golf untuk mencapai pintu keluar. Tempat itu dipesan karena Pekan Energi India, dan mereka hanya memiliki 2 kereta golf untuk melayani begitu banyak orang! Itu selalu mengakibatkan penundaan. Mereka menganggap tidak penting untuk menambah fasilitas ketika tempat itu penuh, dan orang perlu mencapai suatu tempat pada waktu tertentu. Jika tempat besar yang menampung begitu banyak tamu hanya memiliki 2 kereta golf, apakah itu kesalahan atau masalah tamu? Tidak. Tapi sepertinya begitu.Pesanan makanan diambil, tetapi tidak dieksekusi seperti yang diminta. Maksudku, aku tidak terkejut. Tempatnya cantik. Itu dia. Tidak ada lagi. KESELAMATAN NOL, LAYANAN NOL.Menginap itu menakutkan, mengecewakan, dan traumatis! Tidak pernah kembali lagi!

Salah satu pengalaman terburuk sepanjang hidup perjalanan saya. Rencana liburan saya rusak.Biarkan saya berbagi detail tentang kunjungan ke Golden Palm Hotel dan resor spa.Saya memesan kamar deluxe di resor ini selama 2 malam melalui agoda untuk saya dan istri saya.Norma dalam industri perhotelan adalah bahwa dalam satu kamar dengan 1 tempat tidur ganda, 2 orang dewasa dan 1 anak di bawah 12 tahun dapat menginap.Yang mengejutkan saya, mereka mengatakan bahwa dalam satu kamar deluxe hanya satu orang dewasa yang dapat menginap dan untuk setiap anggota keluarga tambahan akan dikenakan biaya tambahan per hari.Resepsionis adalah resepsionis yang paling tidak sopan, yang pernah saya lihat dalam hidup saya. Dia tidak tahu bagaimana harus bersikap dengan tamu.Saya mengatakan kepadanya untuk menelepon manajernya. Yang mengejutkan saya, bahkan manajer juga terlibat dalam menipu orang dan memaksa mereka membayar lebih banyak uang.Saya menelepon agoda, mereka menelepon mereka dan mendidik mereka tentang praktik yang salah, diikuti oleh hotel dan spa Golden Palm. Mereka bahkan tidak mendengarkan mereka.Akhirnya, setelah berdiskusi selama beberapa jam, agoda menyarankan bahwa di semua situs web, termasuk agoda, mereka menyebutkan bahwa kamar delux dapat menampung 2 orang dewasa dan 1 anak.Bahkan Agoda terkejut mengetahui tentang praktik malapetaka mereka dan, akhirnya, sebagai perusahaan profesional, agoda setuju untuk mengganti biaya tambahan tersebut.Saya terkejut mengetahui tentang praktik mereka di mana di satu kamar hotel hanya satu orang dewasa yang dapat tinggal. (Untuk setiap orang dewasa tambahan, uang tambahan harus dibayarkan). Ini murni malapraktik yang diikuti oleh hotel dan spa Golden Palm.Tinggal jauh dari resor ini jika Anda tidak ingin merusak liburan Anda.* Satu-satunya bagian yang baik adalah staf restoran sopan dan santun.Nasihat kepada manajemen adalah singkirkan staf yang tidak sopan di bagian penerima tamu atau cepat / lambat Anda akan kehilangan semua pelanggan.

Anda dapat menyewanya untuk pernikahan atau acara lain tetapi jelas bukan untuk individu atau keluarga