The Shells Resort & Spa - Phu Quoc

Kamarnya indah dan luas. Tempat tidurnya sangat nyaman. Balkonnya besar dan nyaman. Pemandangan pantai dengan matahari terbenam sangat mengagumkan. Saya pikir sarapannya juga cukup enak. Staf sangat baik dan bermanfaat. Letaknya sedikit di luar kota, tetapi tidak sulit mendapatkan taksi atau menyewa sepeda motor untuk berkeliling. Pantai yang relatif pribadi bagus, tetapi pantainya sangat berbatu dan dangkal sehingga tidak cocok untuk berenang.

Namun, beberapa keluhan:

- Kami tidak dapat menggunakan bak mandi besar di kamar kami karena airnya tidak akan cukup panas untuk mengisinya hingga tingkat yang layak. Saya memilih hotel ini daripada yang lain secara khusus karena bak mandi dalam kamar yang besar.
- Bukan masalah besar tapi kualitas suara TV sangat buruk. Saya suka bagaimana mereka menyimpannya di "peti" di kaki tempat tidur.
- Kamar toilet memiliki wastafel tetapi tidak ada tempat untuk mengeringkan handuk.

Saya ingin memulai dengan satu-satunya aspek positif dari hotel ini, yang sama sekali bukan resor.
- Keramahan staf.
- Sarapan yang dapat diterima.
- Kondisi dan kebersihan ruangan.

Aspek negatif:
Tak seorang pun di hotel berbicara bahasa Inggris dengan lancar.
Hotel ini jauh dari segalanya, di mana Anda perlu memesan taksi (mereka membebankan harga yang Anda inginkan) untuk berkeliling pulau.
Restorannya sangat mahal dan kualitas makanannya masuk akal untuk hotel yang mengaku 5 bintang.
Sebagian besar infrastruktur ditutup, tidak ada hiburan untuk tamu, tidak ada musik, tidak ada aktivitas di kolam renang atau di pantai. Mereka memiliki kolam renang yang ditinggalkan (foto), bangunan tua dan berkarat.
Tempat tidur pantai dan kasur dengan lubang dan noda.
Hotel ini sangat membutuhkan pemeliharaan, animasi, dan peningkatan layanan pelanggan. Dalam resesi mereka tidak ramah atau ramah. Dan mereka harus merenungkan mengapa tamu meminta pengembalian uang dan ingin check out sehari setelah kami tiba.
Kunjungan yang diusulkan di bagian penerima tamu harus dihindari, karena pengemudi hanya membawa kami ke toko sehingga kami dapat membeli oleh-oleh. Dan tamasya yang seharusnya berlangsung sepanjang hari berlangsung selama 3 jam.
Kunjungan ke pulau itu merupakan bencana, dan pada akhirnya mereka memaksa kami untuk membayar. Kunjungan yang diusulkan oleh hotel dalam resesi memalukan untuk resor bintang 5.
Tempat pijat dengan harga selangit plus pelayanan 5% dan pajak 10%.
Hotel ini tidak seperti resor bintang 5 tetapi hotel bintang 3 yang terbaik.
Televisi tidak berfungsi, minibar kosong, pantai yang sangat kecil dan kotor tanpa ruang untuk berbaring.
Lantai restoran sangat kotor.
Jika Anda ingin datang ke Phu Quoc seharga €120 per malam, saya menyarankan Anda untuk pergi ke Long Beach, dekat dengan restoran, aktivitas, dan pusat kota.

Anda dapat menikmati fasilitas bersih dan resor ramah alam dengan harga terjangkau. Stafnya cepat tanggap dan ramah. Tapi buggy tidak pernah datang setiap kali saya menelepon.
Sebagian besar menu di restoran dapat dimakan, dan kolam renang serta fasilitasnya terpelihara dengan baik dan menyenangkan. Spa adalah gaya yang menyentuh dengan lembut daripada menekan dengan keras

Tempat yang bagus dengan pemandangan yang bagus dan lokasi yang bagus.
Staf ramah, restorannya enak tapi agak mahal.
Tetapi ada beberapa pendapat yang berharap resor ini dapat ditingkatkan. . .
1. Sarapan harus lebih gaya, perlu sering berubah. Saat saya tinggal 4 hari, semuanya terasa sama.
2. Pihak resor harus menjaga pantai mereka, selama kunjungan saya, saya menemukan banyak sampah, saya juga akan membantu untuk mengambil beberapa dari mereka untuk membuangnya.
3. Pengemudi "kereta" harus menyewa lebih banyak, atau tambahan lebih banyak pengemudi untuk layanan ini, waktu tunggu rata-rata sekitar 3 menit.
Secara keseluruhan, ini adalah resor yang bagus, akan merekomendasikan untuk menghabiskan waktu di sini.

-Saya pergi pada 20 November 2022, pemandangan resor sangat indah, dekat dengan alam, banyak pepohonan hijau, banyak sudut hidup virtual, layanan nyaman, kamar bersih dan lapang, perabotan sangat baru (Ada banyak nyamuk di malam hari ).
-Memiliki layanan sewa kayak gratis cukup menyenangkan, pantainya jernih, banyak karang, jadi berhati-hatilah saat mandi, tetapi sebagai imbalannya, menonton ikan berenang di pantai berbatu cukup menarik, semua orang harus melengkapi Kacamata renang untuk menyelam dan melihat ikan di sini.
- Sikap staf (resepsionis, housekeeping, tukang kebun, pengemudi) sangat ramah, antusias, selalu menyambut tamu.
- Sarapan prasmanan tidak beragam seperti resor lainnya, tetapi kualitas makanannya sangat baik dan bersih. Drink Bar juga berkualitas cukup baik.
-Saya memesan tiga hidangan di restoran: Cumi goreng saus sambal dengan nasi goreng santan, nasi goreng seafood, kerang hijau dengan roti mentega bawang putih. Menurut saya, makanannya didekorasi dengan indah, makanannya segar, bumbunya enak, harganya cukup masuk akal (sekitar 700k termasuk biaya V dan PV untuk 3 piring).
-Poin minusnya cukup jauh dari Indochina dan kota Mediterania, jadi booking mobil tidak nyaman, biaya perjalanannya cukup tinggi.