Bramasole Hotel

Bramasole adalah keharusan mutlak! Ketenangan dan kemewahan adalah tempat yang sempurna untuk melarikan diri dari kota. Kami merencanakan untuk 2 malam dan akhirnya tinggal 3 malam karena itu sangat berharga.Dengan keheningan di lembah dan awan kabut bergulung di atas hutan, kami menikmati hiking di pagi hari dan bersantai di teras sambil menyalakan api untuk braai malam kami.Staf ada di sekitar fantastis. Kami diterima dengan sambutan hangat dan mereka memastikan semuanya sesuai dengan keinginan kami.Perhatian terhadap detail di dalam kamar sangat indah. Kamar bertema penuh gaya dengan karya seni dan sentuhan akhir semuanya bermain bersama untuk pelarian visual.Kami menyukai kami tinggal. Kami pasti akan kembali.

Rahasia Limpopo dirahasiakan dengan baik. Harus direklasifikasi sebagai Hotel Butik dan bukan wisma. Segala sesuatu tentang tempat itu baik-baik saja dipikirkan dengan matang. Suka tempat ini. Staf sangat profesional dan bersemangat. Vuyo dan timnya mengejutkan saya

Sementara lokasi dan pemandangan adalah suatu keharusan ... kamarnya benar.Sebagai operator tur, kami telah memesan 2 klien kami di Bramasole ... memilih salah satu kamar yang lebih baik, membayar makan malam di muka, bahkan memberi tahu wisma tentang persyaratan diet mereka ... dan ... coba tebak .. .Bramasole TIDAK MENGHARAPKAN para tamu!!! Untungnya, tamu itu tiba tepat sebelum Koki pergi ... jika mereka tiba 20 menit kemudian, mereka akan menemukan pintu tertutup dan wisma dalam kegelapan!!!Pemesanan dilakukan pada Mei 2022 ...Mengemis untuk menerima faktur yang dibayar di muka pada Oktober 2022 ...Pemesanan dan prabayar makan malam sambil menginformasikan tentang persyaratan diet masih di bulan Oktober ...Semua hal di atas dikonfirmasi secara tertulis melalui pertukaran email ...Dan tidak ada yang siap!!!Para tamu dipasang di kamar yang sudah siap tetapi bukan yang dipesan sebelumnya. Koki berhasil menemukan cukup untuk menyiapkan pasta dengan saus Bolognese.Di properti perhotelan mana pun yang layak, kesalahan seperti itu - karena kesalahan bisa terjadi - sering kali disembuhkan secara emosional dengan menawarkan sebotol anggur atau gerakan apa pun ... tapi coba tebak ... pemiliknya sangat mempercayai stafnya ... sehingga semua barang bagus dikunci dan pemilik (atau manajer) pergi dengan kuncinya!!!Dan yang TERBURUK: pemiliknya bahkan tidak repot-repot menjawab email saya untuk meminta penjelasan.Meskipun kami tidak dapat merekomendasikan untuk menginap di wisma yang tidak profesional, saya masih ingin berterima kasih kepada Koki karena setidaknya membawakan makanan untuk para tamu yang harus mereka makan di kamar mereka. Untungnya, para tamu telah membeli anggur dalam perjalanan mereka dan menerapkan prinsip "Bawa Milikmu"!!!Berpikir dua kali sebelum memesan tempat ini.

Tingkat layanan melebihi harapan saya berkat Vuyo. Dekorasi dan pemandangannya merupakan keajaiban untuk disaksikan. Kami bahkan memiliki masalah dengan TV dan ditingkatkan ke suite bulan madu dan saya hanya akan memesan suite bulan madu pada kunjungan saya berikutnya.

Memesan berbulan-bulan sebelumnya, namun pada saat kedatangan diberitahu bahwa tidak ada pemesanan (kedatangan 14 November). Kontak terakhir per email pada 25 Oktober mengkonfirmasikan persyaratan diet. Apakah itu harus mengkonfirmasi ulang lagi kedatangan Anda 24 jam sebelumnya (itu harus menjadi satu-satunya kasus di seluruh dunia di mana seorang musafir harus mengkonfirmasi ulang belum apakah pembayaran adalah konfirmasi? Alasan yang diberikan: 'terkadang ada orang yang tidak muncul'. Pembayaran dilakukan penuh satu bulan sebelum kedatangan sesuai syarat dan ketentuan. Tidak ada yang disebutkan di mana pun tentang konfirmasi ulang 24 jam!Tidak ada yang bisa dihubungi lagi setelah kontak pertama, ponsel dimatikan dan di pesan suara, telepon rumah ... hanya berdering.'Koki' membuat bolognese sederhana, tidak ada air mineral yang tersedia, dan TANPA ANGGUR karena dikunci dan tidak ada kunci (!!) yang tersedia untuk staf. Jelas pemilik (silakan hubungi saya) tidak mempercayai stafnya sendiri dan takut staf menjarah??? Kami bahkan disuruh makan di tempat lain karena ada 'tempat lain dekat'! Setelah tekanan serius, mode pemecahan masalah dimulai, agak terlambat. Mereka dapat berupaya untuk menawarkan sebotol anggur yang dapat mereka beli 'dekat'??Rumah tamu 'mewah' Bramasole, ambillah dengan sedikit garam juga. Cukup jelas properti Afrika Selatan lainnya hancur berkeping-keping pasca-covid dalam lebih dari satu cara.