White Rock Castle Suite Hotel & Spa

Sangat senang dengan kami tinggal di sini selama pernikahan kami! Terutama ketika mereka membuka spa hanya untuk kami berdua di pagi hari pernikahan kami. Itu adalah sikap yang sangat baik! Staf sangat manis. Mereka juga membawakan kami sampanye di kamar pengantin saat kami bersiap-siap. Tempat ini sangat dekat dengan istana Balchik. Lokasi sangat aman dan tidak ada suara keras dari luar yang mengganggu kami.

Secara umum, semuanya baik-baik saja Kamar luas, bersih, didekorasi dengan indah. Layanan bagus. Kolam renang dan sekitarnya sedikit merusak kesan - perlu renovasi.

Pertama-tama hotel ini harus berhenti berpura-pura bahwa ini adalah hotel bintang 4! Bahkan bukan bintang 3 (walaupun ngaku, tapi pas baca peraturan dan ketentuan yang harus dipenuhi untuk dapat bintang 3, pihak hotel jelas berjuang di sana juga), jadi bersiaplah untuk kecewa berat ketika kamu sampai. Kami berhasil tinggal di sana hanya 1 malam, meskipun awalnya kami memesan untuk tinggal lebih lama. Kamarnya kotor dan ketika kami menunjukkannya, manajer resepsionis "meningkatkan" kami menjadi "junior suite", namun itu masih merupakan mimpi buruk yang nyata (noda berminyak di dinding, tirai kotor, pintu kotor). Selain itu kami menemukan bahwa hanya kamar SPA yang memiliki akses SPA (tidak ditandai di situs web), tamu lainnya harus membayar 20 BGN per orang per 4 jam. SPA hanya buka dari jam 4 sore sampai jam 9 malam. Hotel ini juga terletak jauh dari pantai dan bahkan jika Anda memiliki mobil, tidak 100% yakin tempat parkir Anda akan menunggu Anda karena, hotel memiliki aturan, siapa pun yang datang lebih dulu mendapatkan tempat parkir terlebih dahulu.Saya mengerti bahwa manajer penjualan akan melakukan segalanya untuk menjual kamar - dengan menghadirkan hotel seolah-olah itu adalah hotel bintang 4 dan juga dengan menagih tamu seolah-olah itu adalah hotel bintang 4, namun ini hanya disebut curang! Ini harus dihentikan, karena praktik ini tunduk pada pertanggungjawaban pidana.

Kami ditampung 2 orang dewasa dan 2 anak-anak.Suite hanya ok untuk 2 orang, karena Anda tidak bisa tidur di sofa bed! Sarapan cukup lemah.

Itu meninggalkan kami dengan ingatan yang sangat tidak menyenangkan, manajemen tidak melihat: makanan di restoran tidak seperti yang Anda pesan di kolam renang, Anda harus pergi ke toko untuk minum, mereka tidak memiliki bar dan kesal besar mobil mereka membawa kami ke pantai dan dia tidak membawa kami lagi, kami tiba di hotel dengan berjalan kaki.