The Westin Houston Downtown

Pelayan dan staf benar-benar luar biasa! Saya belum pernah menerima layanan pelanggan yang begitu baik dari sebuah hotel. Pacar saya dan saya memesan perjalanan akhir pekan dari NC untuk merasakan Houston dan pergi berburu apartemen, dan saya senang kami bisa melintasi tempat ini! Makanan restoran sangat lezat, begitu juga minuman dari bar. Bahkan dengan rumah yang penuh di lobi kami dilayani cukup cepat. Karyawan yang memeriksa kami bahkan memberi kami daftar rekomendasi untuk apartemen, yang sangat membantu dan manis! Layanan pelanggan di sini sempurna, kamarnya bersih, check dan check out mudah, tidak ada biaya kejutan, valet sangat sopan dan cepat, saya tidak punya keluhan dan sangat merekomendasikan!

Tempat yang bagus untuk menginap. Layanan valet cepat, layanan pelanggan benar-benar menakjubkan. Tapi hal favorit kami tentang kami tinggal adalah restoran dan bar di dekat lobi. Harganya bagus, servernya luar biasa, dan rasanya enak. Pasti akan kembali ke sini untuk kencan malam.

Lokasi bagus di seberang stadion baseball, dan karyawan yang ramah di meja depan dan bar. Inilah mengapa saya meninggalkan peringkat awal 2 yang suram:Sekitar 15-20 menit setelah check out, istri saya memperhatikan bahwa putra kami meninggalkan bantalnya, dengan sarung bantal khusus di kamar. Ya, ini salah * dia *, tetapi istri saya segera menelepon dan berbicara dengan Keamanan, di mana mereka berjanji akan memanggil seseorang kembali. Tidak ada panggilan telepon kembali.Istri saya melanjutkan untuk menelepon kembali dua kali tambahan. Seorang karyawan mengatakan bahwa kami harus membayar untuk mengirimkannya kembali. Baiklah. Karyawan tidak pernah menelepon kembali untuk mengkonfirmasi pengiriman. Istri saya menelepon kembali untuk keempat kalinya, dan tetap saja mereka gagal menelepon kembali, seperti yang dijanjikan.Dengar- saya mengerti; anak saya membuat kesalahan, tetapi kami menelepon kembali secara harfiah beberapa menit setelah pergi (Kami baru saja naik 45), dan kamar bahkan belum dibersihkan.Apa yang mengganggu, selain fakta, sarung bantal khusus anak saya (lebih sentimental dari apa pun) hilang, adalah fakta bahwa setiap karyawan telah gagal memenuhi janji mereka untuk menelepon kembali. Layanan pelanggan yang mengerikan, dan bukan yang saya harapkan dari properti Westin. Saya sekarang harus mengajukan keluhan kepada perusahaan, dan sekarang saya menganggap ini sebagai tindakan pencurian.

Mampir untuk minum dan camilan sebelum konser di Minute Maid Park. Staf bar bergegas untuk memberikan layanan yang luar biasa. Minumannya enak dan harga terjangkau dan makanannya enak. Luis, server kami, sangat baik. Tempat yang bagus untuk pra dan pasca permainan setelah acara. Poin bonus - kamar mandi bersih dan dilengkapi dengan baik.

Jika Anda menghadiri Minute Maid Park untuk alasan apa pun dan membutuhkan tempat tinggal, tidak perlu mencari lagi. Westin Houston Downtown berada tepat di seberang jalan dan menawarkan parkir valet sehingga mobil Anda yang tidak perlu dilayani setiap saat. Layanan untuk semua kebutuhan Anda di atas sangat baik, dan setiap pertanyaan melalui teks segera dijawab. Kamar sangat bersih, restoran di tempat yang sangat baik, dan meskipun tidak ada kolam renang, latihan diperoleh melalui kualitas ruang berat. Salah satu kamar paling tenang dan lebih tenang adalah kesenangan saya untuk tinggal di dalamnya. Bintang lima.