Grand Naniloa Hotel – a Doubletree by Hilton

7/2022Dengan pengecualian yang berafiliasi dengan Hilton, ini adalah hotel yang bagus. Saya mencoba mengubah reservasi saya secara online dan sesuatu yang seharusnya sederhana - sejauh ini, jelas tidak. Bahkan petugas sistem reservasi pihak ke-3 mengakui itu bisa sulit, meskipun itu bukan kesalahan mereka. Lokasi bagus, renovasi, kamar kecil tapi layak dan bersih. Pancurannya agak kecil dan disarankan menggunakan keset kamar mandi karena bak mandinya sangat licin, tetapi, Anda akan menemukan bak mandi jenis ini dalam banyak renovasi ekonomis. Staf, seluruh hotel cukup ramah, membantu, sopan. Pemandangan teluknya cantik. Kopi pagi dihargai. Itu hanya banyak pelayan tetapi dilengkapi dengan kamar. Ada sebuah restoran di situs tetapi tidak pernah memilih dan malah pergi ke pilihan yang berlokasi di dekatnya. Alasan utama kami memilih hotel adalah bar lobi yang berlokasi strategis. Bartender dan server koktail selalu ramah, menyenangkan, membantu, dan mempromosikan percakapan yang baik. Ini adalah pilihan utama bagi saya di antara dua atau tiga pilihan lain di sebelah. Jika mereka memutuskan hubungan mereka dengan Hilton, itu akan menjadi hal yang lebih baik. Buku mereka meskipun. Ini adalah kesepakatan terbaik di kota.

Ini pengalaman bintang 3. Staf sangat baik dan ramah. Situasi pelayan agak berantakan. Ini gratis tetapi jika Anda menelepon, Anda membiarkannya berdering terlalu lama sampai pada titik di mana kita sering menyerah dan memilih untuk berjalan ke bawah dan menunggu. Itu adalah penantian singkat tetapi tampaknya tidak efisien. Saya berasumsi mereka mungkin kekurangan staf. Kami tidak memiliki air panas yang konsisten di kamar kami. Rasanya seperti hangat dan terkadang menjadi panas di tengah pancuran dan kemudian kembali menjadi seperti hangat. Setelah malam pertama kami, kami dikirimi SMS yang menanyakan tentang masa inap kami dan bagaimana keadaannya dan saya menyuarakan masalah di sana tetapi tidak ada yang kembali kepada kami atau melakukan apa pun untuk mencoba memperbaikinya. Kamar sudut tepi laut memang memiliki pemandangan yang bagus, tetapi saya sarankan memilih kamar yang lebih tinggi (kami berada di lantai 3) jika tidak, Anda akan mendengar musik dan suara dari restoran. Restoran terlalu mahal dan makanan hanya itu. Itu tidak buruk tetapi juga tidak baik dan sejauh ini merupakan makanan termahal dan terburuk yang kami miliki saat kami di sini.

Hilo adalah tempat yang tepat untuk menginap, lebih dekat ke semua tempat penting untuk dilihat di Big Island. Namun, Hotel ini tidak memenuhi harapan sebuah resor dan tidak sesuai standar. Ruangan yang kecil, tidak begitu bersih dan bau kamar mandi. Ini bukan hanya untuk kami, tetapi teman-teman kami yang tinggal di kamar lain di lantai lain merasakan hal yang sama. Ditambah lagi, foto-foto di situs web menyesatkan ketika Anda ingin memilih tipe kamar yang tepat untuk Anda. Ada banyak pilihan yang lebih baik di sekitar tempat tinggal yang sama.Namun, saya harus menambahkan staf yang sopan dan parkir valet sangat membantu. Cookie gratis sangat lezat. Restoran Hula Hulas luar biasa dan memiliki makanan enak.

Wow! Sangat melebihi harapan kami untuk DoubleTree! Pemandangannya luar biasa - dapatkan pemandangan laut sudut! Hal ini begitu berharga. Kami berharap kami memiliki lebih banyak malam di sini. Lobi adalah desain terbuka yang indah dan seluruh hotel bertema hula dengan seni yang indah. Kami memiliki hiburan live setiap malam yang sangat menyenangkan mengingat sisa kota ditutup cukup awal. Kami bahkan memiliki hula satu malam! Mereka juga termasuk koktail harian dengan paket kemudahan mereka yang memberi kami alasan yang baik untuk menikmati bar dan lahan hotel yang indah :) Pasti akan tinggal di sini lagi. Lokasi bagus di dekat kebun raya, Air Terjun Pelangi, pasar petani, dll.

Staf sangat ramah dan kamar adalah apa yang Anda harapkan untuk tempat seperti ini di tempat seperti ini. Tempat tidur nyaman dan balkon ganda luar biasa karena Anda bisa berada di bawah sinar matahari saat Anda ingin atau keluar. Restoran itu OK, harga yang adil untuk kualitas. Layanannya luar biasa. Kolam sedang dalam renovasi tetapi terbuka. Kurangnya pantai adalah kekurangannya atau mungkin saya tidak melihatnya.