Country Inn & Suites by Radisson, Lackland AFB (San Antonio), TX

Suami saya dan saya telah diperpanjang tinggal di sini!Kamar kami. sangat luas, dan bersih. Semua staf yang berinteraksi dengan kami selalu sangat baik dan baik kepada saya dan suami saya, memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan. Venus di meja depan sangat baik, selalu sangat profesional. Dominique selalu memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan ketika kami membutuhkannya, dia memastikan kamar kami bersih melebihi harapan kami. Tiffany, Niel selalu sangat membantu. Staf pembersihan semuanya baik dan bermanfaat, semua orang selalu membuat kami merasa nyaman dan disambut, kami pasti akan kembali dan akan merekomendasikan hotel ini untuk menginap.TERIMA KASIH COUNTRY INN DAN SUITES UNTUK SEMUANYA!!!

Saya berada di kota untuk kelulusan di Lackland AFB jadi saya menginginkan sesuatu di dekatnya yang tidak terlalu mahal. Hotel ini berjarak kurang dari 5 menit dari pangkalan dan mungkin 20 menit dari bandara. Meskipun saya tidak kagum dengan kamar, itu datang dengan lemari es dan microwave yang nyaman. Saya harus mengatakan bagian terbaik dari pengalaman saya di sini adalah layanan pelanggan yang saya terima dari Venus di meja depan. Dia memastikan proses check in dan out saya lancar, meskipun ada masalah di luar kendalinya. Dia memberi saya berbagai rekomendasi makanan terperinci (jenis, harga, kualitas, dan jarak), tips tentang pergi ke pangkalan, dan energi sambutan yang luar biasa setiap kali kami melewati jalan. Dia pasti bangga dengan perannya dan keterampilan layanan pelanggan yang sangat dihargai.

Saya seharusnya melihat ulasan sebelum melakukan pemesanan.Pertama, stafnya luar biasa dan sangat ramah, itulah mengapa ada bintang lima yang dilayani terlalu buruk, tidak bisa mengatakannya tentang tempat ini.Saat Anda menarik dan melihat ke kanan , Anda akan melihat tanah kosong yang berisi tenda kemah para tunawisma. Saya tidak menentang mereka, itu cerita lain.Hari kedua kami menginap, saya mulai memperhatikan hal-hal di kamar kami seperti jamur di langit-langit dan area kamar yang sudah lama tidak dibersihkan. Saya tahu beberapa pelanggan melebih-lebihkan tetapi saya mengambil foto dan memuatnya.Remote tidak memiliki penutup belakang dan kamar mandi memiliki ventilasi yang rusak yang seharusnya membantu kelembapan.Kedua, pada hari yang sama saya pergi menggunakan kamar mandi utama di lantai bawah sebelum pasangan saya dan saya pergi. Semua kios tidak memiliki tisu toilet dan satu kios memiliki kotoran di toilet. Dispenser handuk kertas tidak berfungsi.Saya memang menyampaikan ini kepada mereka dan survei teks yang mereka kirimkan kepada saya hari itu.Ketiga, mereka tidak menawarkan layanan kamar setiap hari, jadi semoga berhasil mendapatkan handuk segar setiap hari. Anda harus turun dan meminta mereka.Hari ketiga, saya pergi menggunakan kamar mandi utama mereka lagi dan masih kotor tanpa kertas toilet. Ya, saya membawa ke laki-laki muda dan dia menyatakan ada kertas toilet.Permisi, tapi saya pernah tinggal di San Antonio 20 tahun yang lalu dan saya tahu Anda memiliki HEB 15 menit jauhnya plus pusat super Walmart.Saya tidak akan mempertimbangkan kembali tinggal di sini lagi!Saya tahu Anda akan memberikan respons umum seperti yang Anda lakukan pada orang lain di sini. Kami minta maaf kami tidak bertemu dengan Anda .. dll dll.Ini untuk pemilik tetapi Anda harus benar-benar pelit untuk tidak menyediakan kertas toilet dan memperbaiki mesin es di sebelah gym. Anda setidaknya harus mencetak sesuatu yang bertuliskan "rusak".Juga perbaiki atau ganti barang Anda yang rusak di kamar. Jika menurut Anda klien seperti saya tidak menyadarinya, kami menyadarinya! Terutama saya seorang mantan pelayan profesional!

Hotel yang bagus. Lokasi/lingkungan tidak jelas. Kamp tunawisma melihat keluar jendela kamar dengan bau kayu bakar yang lembab. Hotel, kamar, dan pekarangan baik-baik saja. Tenggelam di luar kamar mandi selalu menyenangkan. Tempat tidur nyaman. Bantalnya sangat empuk jadi bawalah jika Anda membutuhkan penyangga. Sarapan di bawah standar dengan penawaran lama yang sama yang mengisi lubang dan mudah dilupakan. Tapi, itu tampaknya menjadi norma di sebagian besar lokasi. Beberapa lebih baik daripada yang lain dan hotel ini sedikit di atas rata-rata. untuk rantai ini.

Saya ingin memberikan lokasi ini lebih banyak bintang, karena staf meja depan sangat baik, sayangnya housekeeping meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Kami memiliki dua kamar selama lima malam. Selama kami tinggal, kami harus mendapatkan handuk setiap hari, karena pembantu rumah tangga mengambil yang kotor tetapi tidak meninggalkan yang bersih. Sampah juga tidak dikosongkan dari kamar lebih dari sekali selama kami menginap. Selain itu, masa inapnya cukup menyenangkan. Kami meminta staf untuk ide makan dan hiburan, karena kami ingin mendapatkan ide tentang apa yang menurut orang-orang di area tersebut adalah hal yang baik untuk dilakukan. Semua tempat yang disarankan sangat menyenangkan!