Staybridge Suites Latham

Staf yang sopan dan sangat menarik. Aku tinggal di satu kamar tidur suite yang indah dan lapang. Saya membawa dua anjing saya yang ternyata baik-baik saja. Area anjing di luar sangat besar dan memiliki banyak ruang bagi mereka untuk berlari. Sarapannya enak dan hotelnya sangat bersih.Satu-satunya masalah yang saya miliki adalah drainase bak mandi tidak bagus.Akhir pekan saya tinggal sangat bagus secara keseluruhan!! Saya pasti akan kembali untuk menginap lagi.

Saya biasanya tidak meninggalkan ulasan hotel, tetapi saya memiliki beberapa pengalaman menginap yang positif di sini. Pertama, staf meja depan sangat ramah dan profesional. Saya berharap saya akan menulis nama-nama dari kunjungan saya sebelumnya juga, tetapi Mario yang menyapa saya tadi malam sangat bagus. Lokasi tenang dan dekat dengan banyak restoran. Saya juga tidak percaya saya mengatakan ini, tetapi yang menonjol untuk hotel ini adalah makanannya. Mereka melakukan makan malam gratis, termasuk salad bar yang enak, di malam hari, dan sarapan mereka sebenarnya sangat enak. Ada seorang pria memanggang anak-anak nakal tadi malam! Saya biasanya tidak makan di hotel lain tetapi makanan di sini berdiri di atas yang lain dengan selisih yang besar. Saya memuji semua orang di hotel ini yang telah menyatukan tempat yang kuat.

Kami tinggal di sini pada bulan Desember, hanya untuk tempat berenang dan bermalam untuk 3 remaja. Itu sangat indah.Jadi, kami pikir staycation selama liburan Februari akan menyenangkan. Sayangnya, hari ini saya harus membawa pasangan saya ke rumah sakit dan mengetahui bahwa dia menderita pneumonia. Jadi sekitar jam 2 siang, saya menelepon untuk melihat apakah mereka dapat membatalkan dan mengembalikan uang karena keadaan darurat keluarga. Saya diberitahu sama sekali tidak, tidak ada pengembalian uang, itu di luar pemberitahuan 48 jam.Yah, kami bergegas, mengumpulkan semua orang... mengira pasangan saya bisa tidur di hotel dan juga di rumah, dan jika kadar oksigennya turun, Albany Med ada di dekatnya. Kami bergegas turun ke sana sebelum jam sosial berakhir, sehingga keluarga bisa makan, karena kami sudah stabil dengan medis, resep dan mengumpulkan orang, belum punya waktu untuk makan.Kami sampai di meja depan pada pukul 6:15 dan diberitahu oleh Michael bahwa ada "kabar baik dan kabar buruk". Entah bagaimana dalam rentang 4 jam, mereka "menjual terlalu banyak" kamar dan mereka bisa menempatkan kami di hotel lain. Kami datang ke tempat ini untuk kolam renang, bak mandi air panas, makan malam dan sarapan dan kesempatan untuk bersantai. Saya mungkin salah, tetapi saya yakin mereka akan mengirim kami ke hotel tanpa fasilitas yang dimiliki hotel ini. Sebuah hotel yang harganya sekitar $50 lebih murah jika saya memilih untuk benar-benar memesannya sejak awal. Yang tidak saya miliki karena tidak memiliki apa yang kami cari.Jadi, saya mengatakan kepadanya bahwa saya menginginkan pengembalian uang dan bertanya mengapa saya tidak dipanggil oleh 615? Dan bagaimana dalam rentang waktu 4 jam, mereka oversold dan sekarang saya bisa mendapatkan pengembalian uang, tetapi dengan pasangan saya yang menderita pneumonia, saya tidak bisa. Tidak ada jawaban untuk itu!Sangat, sangat kecewa kali ini. Jumlah mengemudi dan stres yang saya alami tidak dapat dipercaya. Ditawari sesuatu yang bahkan tidak sebanding, memuakkan. Terakhir, jika kami tidak muncul, mereka hanya akan menagih kartu kredit saya dan mendapat untung ketika mereka telah menjual kamar saya. Saya tidak yakin apakah saya akan memilih hotel ini lagi?

Pengalaman saya di Staybridge luar biasa. Saya masuk dan disambut dengan hormat dan diberi layanan berkualitas. Kamar saya di lantai 6 berukuran queen sangat indah. Saya tidak bisa memberikan rasa terima kasih yang cukup kepada William dan Lorenzo atas layanan pelanggan mereka yang luar biasa. Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada teman dan keluarga saya yang berencana mengunjungi Albany. Saya tidak akan pergi ke hotel lain setelah pengalaman saya. Sekali lagi terima kasih William dan Lorenzo karena membuat pengalaman saya di Staybridge tak terlupakan!

Sangat baik di sekitar. Ada jam sosial dengan mengambil tema dan salad bar dan bir/anggur untuk tamu satu malam. Sarapan lengkap dan itu luar biasa. Staf sopan dan membantu bila diperlukan. Fasilitasnya juga bagus. Kami akan tinggal di sini lagi di masa depan!