Old Swan Hotel

Mencintai hotel ini, tua berkelas dan bergaya.Lantai berderit, liftnya benar-benar modern Millie. Art DecoDekorasi luar biasa dan langit-langit kaca di ruang sarapan menakjubkan.Meskipun kami memiliki kamar di lantai atas, itu luas, terawat dengan baik, dan sangat nyaman.Bisa tinggal selama seminggu.

Mencintai hotel ini. Segala sesuatu tentang itu hebat, membentuk saat kami tiba.Resepsi ramah yang sangat terorganisir.Kamar bersih terang. Staf bar yang sangat menyenangkan.Sarapan yang layak dan parkir di lokasi.

Hotel tua, lelah, dan terabaikan - tidak ada hubungannya dengan hari ini.Saran JANGAN gunakan gambar situs web hotel dan interiornya, atau makanannya, karena menurut pengalaman kami, bukan bentuk panduan realistis apa pun tentang apa yang akan Anda dapatkan.Kami membayar hampir 900 untuk menginap 5 malam "b and b", termasuk. 10/hari parkir. Pada saat kedatangan, bagian luar dan pekarangannya terlihat indah. Namun, di situlah akhirnya.Penerimaan sepi. Lantai dasar tampak sangat terbuka dan besar tetapi tanpa atmosfer. Seorang pria akhirnya muncul (berbau alkohol) dan memesan kami - tidak ada porterage yang tersedia. Kami berada di 3rd. lantai dalam apa yang disebut "suite eksekutif". Saya telah meminta kamar dengan pemandangan taman, yang dikonfirmasi dalam email dari hotel, yang masih saya miliki. Ruangan itu didekorasi dengan sangat buruk dengan furnitur tua, gelap dan ukuran, sedikit lebih dari kandang kelinci tanpa pemandangan sama sekali - kamar 353. Kami mengeluh dan dipindahkan ke kamar 366 - yang disebut "ruang fitur". Itu memang menghadap ke taman, tetapi satu-satunya fitur adalah wallpaper yang menggantung di langit-langit dan retakan di dinding bercat magnolia, yang juga sangat kotor. Kusen jendela sudah lapuk dan "rangkaian fitur" ini sudah tua, kusam, dan sangat lelah. Seharusnya harganya 50 lebih/malam daripada 363 gila!Kami meminta meja untuk makan malam, tetapi ketika kami tiba di restoran, kami diberitahu bahwa kami belum memesan, jadi tidak bisa makan di ruang makan. Namun, kami diberitahu bahwa kami bisa makan di bar baik dari menu bar atau menu restoran. Jadi saya memilih steak dan istri saya memilih fish and chips, keduanya dari menu restoran. Keripik itu seperti bantalan rel kereta api yang hampir mentah dan ikan itu seperti sepotong ikan cod tawar yang dibeli di toko yang sangat murah. Steak itu bisa diterima. Aneh, karena makanan masih harus dimasak dan kemudian dibawa dari dapur ke bar yang jaraknya jauh dari dapur, jadi mengapa kita tidak bisa makan di restoran yang berada tepat di sebelah dapur? ! Namun, kami telah melakukan perjalanan dari Wiltshire dan lelah, jadi kami hanya pergi tidur. Untungnya, tempat tidurnya sangat nyaman.Semua koridor lantai atas besar, tua, lelah, dan hambar - tidak terlalu bersih juga.Sekarang untuk sarapan - suatu hari akan dimasak sesuai pesanan dan disajikan - hari berikutnya akan menjadi prasmanan, dengan item "sarapan panas" kering diletakkan di wadah air panas dengan pemanas di bawah. Tampaknya itu semua tergantung pada jumlah tamu. Ngomong-ngomong, kami tidak makan malam lagi di hotel (untuk alasan yang jelas), yang ternyata menjadi berkah, karena kami menemukan beberapa restoran yang sangat luar biasa di Harrogate - kota yang memang indah. Semua restoran bagus ini berada dalam jarak berjalan kaki dari hotel dan cukup murah.Pergi ke bar hotel adalah pengalaman lain - lantai bar kotor, selalu ada kekurangan es, atau irisan lemon, atau semacamnya. Saya harus meminta meja dibersihkan setiap kali kami minum di bar - tidak bagus.Staf hotel sebagian besar ramah. Tapi mereka berantakan dan benar-benar terlihat seolah-olah tidak ada yang lebih baik untuk dilakukan, jadi mereka harus bekerja di suatu tempat.Istri saya berakhir dengan gigitan serangga. Jelas, kami tidak dapat membuktikan bahwa itu adalah hotelnya, tetapi kami tinggal di empat hotel berkualitas lainnya di seluruh Utara dalam dua minggu berikutnya dan dia tidak digigit lagi.Ketika kami pergi, kami meminta untuk berbicara dengan manajer, tetapi tentu saja, dia tidak tersedia karena dia sedang rapat!Saya dapat melihat mengapa hotel ini bekerja dengan baik dalam hal acara, karena semuanya ada di lantai dasar, yang terlihat jauh lebih baik daripada lantai atas - sejauh satu mil pedesaan - tetapi untuk tinggal di sana - tidak akan pernah lagi.Hotel ini membutuhkan perubahan total dari atas ke bawah dan sementara itu, harus dinamai ulang sebagai "Bebek Sekarat" daripada Angsa Tua. Itu tidak menjamin empat bintang dengan ukuran apa pun. Seseorang akan lebih baik tinggal di Premier Inn, karena Anda tahu persis apa yang akan Anda dapatkan.

Memesan untuk menginap di sini satu malam yang tidak murah seharga 175 (tanpa sarapan) di 'kamar eksekutif' pada Sabtu malam. Ketika saya tiba ada pernikahan yang dapat diterima karena selalu ada dengan hotel-hotel ini. Check in pada saat kedatangan yang baik dan cepat (10 untuk parkir tidak diiklankan). Saya dibesarkan di Harrogate dan harus mengakui tidak pernah tinggal di sini tetapi diharapkan dengan reputasi hotel yang sudah lama berdiri dan berkualitas, seseorang mungkin telah menawarkan bantuan dengan barang bawaan tetapi tidak ada. Masih tidak menunda saya pergi ke hotel dengan lift 'lambat' meskipun sudah tua dan berkarakter sehingga tidak membuat saya kesal. Ruangan itu sendiri adalah ukuran yang layak tetapi tidak memiliki karakter sama sekali. Terasa kosong dan dingin. Anda bisa tahu itu sudah lama tidak diperbarui tanpa AC, TV lama yang sudah ketinggalan zaman, dan furnitur serta dekorasi yang lesu. Saya mengharapkan setidaknya beberapa lukisan di dinding atau foto bersejarah mengingat usia bangunan ini dan kota tempat tinggalnya. Sekali lagi pada titik ini tidak sepenuhnya kecewa karena hanya di sini satu malam. Di malam hari saya turun untuk minum dan barnya kecil. Hanya ada satu gadis di belakang bar dan beberapa tamu dari pesta pernikahan memesan minuman. Setelah 20 menit menunggu, saya memutuskan untuk pergi ke kota untuk minum. Berjalan keluar dari pintu utama ada staf yang berdiri dan berbicara dan tidak melakukan apa-apa. Sekembalinya ke hotel malam itu, lift rusak tanpa ada tanda yang memberitahukan hal itu. Di pagi hari saat check out masih rusak.Singkatnya untuk kunjungan singkat ini, Hotel membutuhkan perubahan total dan mengandalkan sejarah dan reputasi masa lalunya untuk tetap membebankan biaya di atas harga tertinggi. Ada perasaan berbeda bahwa tamu pernikahan dijaga jauh lebih banyak daripada tamu standar mereka. Tidak ada bar atau area terpisah untuk membayar tamu untuk benar-benar minum dan menikmati hotel karena semuanya terfokus pada pelanggan pernikahan. Jika Anda benar-benar dilayani maka dapatkan ini ..dan inilah yang benar-benar membuat saya menulis ulasan ini..mereka akan secara otomatis menambahkan biaya layanan ke makanan atau minuman apa pun yang Anda pesan 'dalam kata-kata mereka' Selamat kerumitan dan waktu mencari uang receh !!! Maaf, tetapi itu adalah pilihan pelanggan, apakah staf Anda mendapatkan tip. Kiat diberikan kepada staf untuk memberikan tingkat layanan yang luar biasa. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang saya kenal ingin mengunjungi Harrogate atau salah satu acara konferensi yang saya bantu untuk memberikan bantuan. Aku tinggal di Hotel George 3 malam sebelumnya ke hotel ini dan itu jauh lebih unggul dalam segala hal. Ditambah lagi, saya tidak membayar lebih untuk 3 malam di George hingga satu malam di Swan. Jika ada yang memiliki pertanyaan tentang masa inap saya, silakan bertanya.

Minum teh sore dengan sampanye.Pelayanan prima tidak bisa melakukan cukup bagi kami.Layak dikunjungi beberapa sejarah yang sangat menarik tentang hotel.Agatha Christie bersembunyi di sana selama 2 minggu untuk menjauh dari itu semua.