Sail Inn Motel

Motel kecil yang fantastis di lokasi yang nyaman dan tenang. Tempat tidur dan bantal yang sangat bersih, sangat nyaman, kamar berukuran baik, dan kamar mandi modern. Pasti akan merekomendasikan! Staf juga menyenangkan!

Nilai luar biasa. Sail Inn sangat bersih dan rapi dengan kamar-kamar yang luas dan dilengkapi dengan sangat baik untuk para pelancong. Tempat tidur yang sangat nyaman dan kamar mandi yang telah direnovasi sepenuhnya. Terakhir, berjalan kaki singkat ke restoran dan toko Yeppoon.Terima kasih, pengalaman menginap yang menyenangkan

Sangat buruk! Kami menerima pesan teks saat kami dalam perjalanan untuk mengatakan bahwa kamar kami tidak terkunci dengan kunci di dalam menunggu kami. Ketika kami tiba, nama dan nomor kamar kami tertulis di pintu depan. Dapatkan ke kamar dan terkunci! Meskipun seharusnya selama jam buka mereka tidak ada staf di lokasi. Tidak ada yang menjawab telepon penerimaan atau nomor darurat setelah jam kerja. Kami meninggalkan pesan di kedua nomor yang menjelaskan bahwa kami tidak dapat mengakses kamar.Kami tiba pukul 3 sore. Pesan teks yang mengatakan bahwa kamar tidak terkunci dikirim pada pukul 14.20 Kami meninggalkan beberapa pesan di kedua ponsel tetapi pada pukul 6 sore memutuskan bahwa kami harus mencari kamar lain di tempat lain atau kami akan tidur di dalam mobil! Sulit untuk menemukan kamar lain - cukup menegangkan ketika Anda memiliki anak dengan Anda!Saat kami bersiap untuk pergi, seseorang dari motel muncul. Pada awalnya dia tampak menyesal dengan beberapa cerita tentang mengapa tidak ada seorang pun di sana dan mengapa tidak ada yang menjawab telepon atau membalas pesan. Ketika saya menyebutkan bahwa kami sebenarnya baru saja menemukan tempat lain untuk menginap, nada suaranya berubah secara dramatis dan tiba-tiba kami diberitahu bahwa kartu kami telah terpental dan dia tidak dapat membiarkan kami masuk ke kamar karena toh gagal membayar. Seharusnya mereka mencoba kartu itu pada tengah hari dan mencoba menelepon untuk memperbaiki pembayaran tetapi kami tidak menjawab. Selain fakta bahwa kartu tersebut berfungsi dengan baik di L'amor Holiday Apartments (pilihan yang benar-benar indah di dekat Yeppoon dengan pemandangan laut yang indah dan kamar yang menakjubkan) ketika kami check-in di sana pada jam 7 malam, saya tidak mendapat panggilan tak terjawab dari Sail Inn sekitar. tengah hari, tidak ada pesan (suara, teks, atau email) sehubungan dengan kartu saya, dan - seperti yang disebutkan sebelumnya, kami mendapat pesan pukul 14.20 yang memberi tahu kami untuk menikmati masa tinggal kami dan kamar tidak dikunci untuk kami! !Jika ada masalah dengan kartu (tidak ada), kami dapat dengan mudah membayar pada saat kedatangan - jika motel benar-benar dijaga selama jam buka yang diiklankan! Dan jika ada pesan yang tersisa mengenai pembayaran (tidak ada), tanpa ada yang menjawab telepon atau membalas pesan, kami tetap tidak dapat memperbaikinya.Seluruh situasi ditangani dengan sangat buruk tetapi dibohongi di atas layanan yang buruk itu hanya konyol. Mereka kemudian membatalkan pemesanan kami sehingga kami tidak dapat memberikan ulasan dengan layanan pemesanan. Kami telah mengetahui bahwa ini bukan kasus pertama di mana hal ini terjadi.Jika Anda ingin sebuah motel dengan staf di situs, jangan memesan di sini. Jika Anda mencari layanan apa pun, JANGAN memesan di sini. Lokasi tampak bagus tapi bukan tempat yang bagus untuk tidur di mobil Anda... yang merupakan kemungkinan nyata jika Anda memesan di sini!

Kami tidak mendapatkan kesempatan untuk tinggal karena perubahan dalam paket keluarga mengakibatkan kami harus memindahkan perjalanan kami, tetapi ingin mengenali layanan pelanggan bintang 5 yang sangat baik dari Meg. Dia adalah kesenangan untuk berkomunikasi dengan. Tepat waktu, pribadi, dan benar-benar meluangkan waktu untuk menjelaskan, di mana begitu banyak orang lain yang mengambil tumpul "baca cetakan kecilnya" sambil mencoba menyingkirkan Anda. Terima kasih Meg, pelayanan yang baik itu sendiri tentu saja sudah cukup untuk memesan lagi di perjalanan kami berikutnya

Ini adalah kunjungan saya yang ke-3.... suka tempat ini! Staf yang ramah dan membantu, tempat parkir di luar kamar saya, kamar penuh dengan semua kebutuhan, tempat tidur yang luas, sangat nyaman, shower gel wangi yang indah, kamar mandi yang luas, lokasi pusat... berjalan kaki singkat ke toko-toko dan pantai!!