Holiday Inn Express Rochester Hills

Datang dari luar negara bagian untuk pemakaman dan kami tinggal sangat bagus! Kami awalnya berencana untuk menginap selama 6 malam, tetapi diperpanjang hingga 9 malam. Datang terlambat dan stafnya luar biasa! Maria membantu kami dengan pemesanan kami. Dia terus memeriksa kami selama kami tinggal. Dia adalah bintang rock! Semua staf yang kami hubungi sangat sopan dan siap membantu dengan cara apa pun yang mereka bisa. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan selama masa sulit ini untuk keluarga kami.

Hotel ini baik-baik saja. Setelah sampai di sana, kami harus melakukan koreksi kamar karena tidak diberikan informasi ke hotel dari reservasi saya yang diambil oleh agen IHG. Kami sekarang harus memeriksa ini juga ketika kami memesan hotel. Setelah perubahan oleh Asisten Victoria, Dia membuat koreksi jadi tolong beri dia penghargaan. Pelanggan tidak harus melakukan pekerjaan ini tetapi sepertinya kami akan tetap melakukannya. Tapi secara keseluruhan itu baik-baik saja.

Diperiksa di kamar. Segera lantai itu kotor dengan noda di sekitar tempat tidur. Seprai diangkat untuk naik ke tempat tidur ada rambut dan serat di bawah seprai. Meja resepsionis panggilan mengatakan "Tidak perlu mengemasi barang-barang Anda, menempatkan Anda di lantai yang sama. Bawa kunci, kartu ke bawah untuk ruangan lain." Jadi bertanya-tanya bagaimana saya bisa meninggalkan barang bawaan saya di kamar, saya tidak akan lagi memiliki kunci untuk...Mendapat kamar lain dari lobi utama. Bulu-bulu yang terlihat ada di bantal dan saya alergi. Disebut meja depan dia bilang kita bisa turun dan mendapatkan bantal baru!?! Kamar ke-2 berbau bersih, kurang noda di lantai.. sprei rambut diangkat di bawah selimut. Hubungi meja depan untuk beralih kamar untuk ketiga kalinya. Dia menempatkan kami di lantai yang berbeda di sebelah ruang perawatan. Di depan pintu, di lantai ada sampah dari ruang perawatan dan terlihat seperti ludah kering di depan pintu di lantai. Salah satu sarung bantal memiliki noda yang buruk... Pemandangan sampah yang bagus dan suara lalu lintas M-59 yang menenangkan dengan kecepatan 80 mil per jam. Di antara lalu lintas jalan, pria pemeliharaan membanting pintu (berjalan dengan sampah di lantai kamarnya beberapa kali saya temukan di pagi hari), dan ruangan di atas suara membuat saya terjaga hampir sepanjang malam. Microwave tidak berputar dan kotor. Setelah ganti kamar 3 kali mau minta ganti lagi??? Pergi untuk sarapan tanpa daging, tidak ada biskuit untuk saus, tidak ada kopi pada jam 8:30 pagi. Saya tidak akan kembali... pernah dan saya tidak akan membiarkan siapa pun yang saya kenal tinggal di sini.

Setiap orang sangat baik dan penuh perhatian. Ruangan itu sangat nyaman dan hotel terletak sangat strategis. Banyak pilihan makanan sangat dekat.

Fasilitasnya bersih dan cerah. Layanan ceria dan berpengetahuan.Sarapan gratis sangat baik.Saya sangat merekomendasikan.