Nai Yang Beach Resort & Spa (SHA Plus+)

Tempatnya nyaman banget, dan furniture nya cantik hanya tempat tidur saja yang kurang empuk, selainnya oke banget

Saya berada di hotel pada Oktober-November 2022. Saya menyukai hotel yang saya inginkan, laut dekat, makaroni, kafe, toko, penukar - semuanya ada di sana. Siapa yang butuh kesenangan dan keramaian, Anda tidak ada di sini. Pantainya indah, kursi berjemur lembut 100 baht. Lautnya tenang, berenang itu menyenangkan. Praktis tidak ada air surut, juga tidak ada ombak. Orang-orang dari hotel lain datang ke Naiyang, ombaknya besar. Hotel itu sendiri kompak, sangat hijau, terawat dengan baik, tiga kolam renang. Saya terjebak dalam memilih kamar, jadi saya tinggal di gedung tiga lantai, di ujung wilayah, Tropis, tapi kamarnya bagus, semuanya ada, bersih, rapi, ada lift di dalam gedung. Hotel ini memiliki tiga jenis kamar, saya suka kamar di tepi kolam renang, Sea Turtle. Satu-satunya hal yang saya tidak suka adalah sarapan, buah-buahan yang sangat sedikit, hambar, dari jenis yang sama, bahkan bacon, telur rebus, dan croissant tidak pernah ada. Saya pikir lebih baik mengambil hotel ini tanpa makan. Dan yang lainnya sangat bagus, saya sarankan.

Dikunjungi bersama anak-anak. Oriental Grande Deluxe.
2 tempat tidur double, kulkas besar, pengering rambut.
beberapa fasilitas.
Ada 3 kolam renang. Itu menunjukkan tanda-tanda usia, tetapi terpelihara dengan baik. Sayang sekali bar kolam renang tidak beroperasi karena Corona 19. Jangan berharap sarapan. Lokasi bagus. Semuanya tepat di depan resor. Dekat dengan bandara. Saya berencana untuk menginap selama 3 malam sebelum kembali ke rumah, jadi itu adalah lokasi yang baik untuk tinggal sebentar, dan saya mengerti harganya karena ini musim ramai, tetapi jika saya merencanakan perjalanan panjang, saya akan tinggal di tempat lain.

Menginap beberapa malam di Sea Turtle.
Kelebihan:
- pantai secara harfiah di seberang jalan
Semuanya berada dalam jarak berjalan kaki dari hotel! Semuanya secara harfiah - buah, penukar, suvenir, makanan, restoran
- ruangan yang cukup besar
- ada balkon
- tekanan air panas yang baik
- handuk kotor yang bagus di kamar
Minus:
- hotel yang sangat lelah, langsung terlihat
- bantalnya tidak nyaman, apa yang diisi di dalamnya jatuh menggumpal
- AC langsung berhembus di tempat tidur. Saya jadi bisa menyesuaikannya ke samping. Bahkan ke samping masih berhembus di tempat tidur
- sekarang pukul 23:56 hari Jumat dan dengan balkon tertutup, saya dapat dengan jelas mendengar musik di bar tetangga
- pencahayaan di kamar sangat redup, seperti di gua
- staf meja depan ketat
Secara umum, hotel ini jelas tidak bernilai uang.

Akan ada teks panjang, tapi saya sarankan membaca ulasan ini sebelum memesan, agar tidak berakhir di situasi yang sama.
Memesan hotel ini melalui aplikasi agoda 20 hari sebelum kedatangan. Membayar 24.000 baht untuk 12 malam. Beberapa hari setelah pembayaran menerima konfirmasi pemesanan.
Kami terbang, naik taksi ke hotel, tiba dengan suasana hati yang baik dua jam sebelum waktu check-in.
Di resepsi mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat menemukan reservasi kami, saya menunjukkan semua dokumen dari agoda. Kemudian mereka mengatakan tidak melihat pembayaran, saya menunjukkan dokumen pembayaran. Kemudian mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat menampung kami, karena mereka diduga tidak memiliki kamar kosong. Diduga, mereka tidak mengirimkan konfirmasi dari hotel tentang reservasi, tetapi apa yang dikirim oleh agoda tidak menjadi perhatian mereka. Setelah empat jam proses yang tenang, ternyata mereka punya kamar gratis, mereka memberi kami kunci, kami menaruh tas dengan koper di sana dan kembali ke resepsi. Saya menghubungi agoda, pertengkaran dimulai, agoda menulis bahwa hotel yang harus disalahkan, hotel mengatakan bahwa agoda yang harus disalahkan. Pada akhirnya, agoda berjanji mengembalikan uang ke kartu dalam waktu 30 hari tanpa penalti untuk pembatalan.
Hotel mengatakan bahwa sejak reservasi itu dibatalkan, kami sekarang harus membayar harga saat ini, yaitu tiga kali lipat dari yang telah kami bayar. Itu. 6.000 baht per malam atau 72.000 untuk 12 malam, bukan 24.000 Kami mengatakan itu terlalu mahal, kami belum siap membayar harga setinggi itu dan ingin pergi. Kami diberitahu bahwa kami harus membayar mereka 6.000 baht untuk mengambil kunci dan meletakkan koper di ruang depan ruangan. Di sinilah saya bangkrut.
Di luar sudah gelap, hujan, kami memiliki tiga koper, dua tas dan dua ransel, uang kami untuk hotel akan dikembalikan kepada kami dalam waktu 30 hari, kami sangat lelah di jalan, kami lapar, kami sangat membutuhkan untuk mencari semacam akomodasi dan melihat semua ini , Nai Yang Beach Resort & Spa tidak membiarkan kami pergi dan menuntut 6.000 baht untuk fakta bahwa koper kami berada di ruang depan kamar sementara kami mengklarifikasi nasib kami yang sudah membayar reservasi di resepsi. Kami diancam akan memanggil polisi jika kami tidak membayar. Dengan susah payah berhasil menawar hingga 2500 baht. Kami segera mengambil koper kami dan pergi menembus kegelapan di tengah hujan untuk mencari hotel yang memadai.
Sebelumnya, saya sudah menjumpai hotel yang membatalkan reservasi murah untuk pengambilan ulang yang lebih menguntungkan, tapi ini pertama kalinya dengan pemerasan untuk koper yang sudah berdiri di ruang depan selama dua jam.
Kesimpulan: hotel ini tidak berorientasi pada pelanggan, uang melebihi reputasi, pemesanan Anda dapat menguap saat permintaan tinggi, Anda dapat tetap berada di jalan meskipun Anda telah membayar dan menerima konfirmasi, Anda tidak akan menemukan seseorang untuk disalahkan, mereka akan melakukannya saling menyalahkan.
Pertanyaan yang belum terjawab: Mengapa saya menerima konfirmasi pemesanan? Mengapa mereka mengatakan bahwa tidak ada kamar untuk check-in dengan memesan, tetapi mereka langsung menawarkan untuk check-in ke kamar gratis dengan harga tiga kali lipat? Mengapa mereka tidak membiarkan kami pergi dan mencoba membuat kami membayar 6000 untuk kamar yang bahkan tidak kami masuki?
Ini adalah kegilaan.
Kami belum menerima uang kami kembali dari agoda.
Hati-hati, baca review turis lain. Selamat beristirahat.