Holiday Inn Express and Suites Edwardsville

Jangan menginap di sini.. dari saat kami check in mereka tidak memiliki kamar kami siap mereka mengklaim saya punya satu kamar ketika saya membayar untuk dua. Butuh waktu lama untuk check-in untuk menemukan kamar imajiner saya. Kolam itu kotor anak-anak masih mendapatkannya tapi saya dan teman saya tidak karena hijau di bawah dan bisa melihat di mana anak-anak melangkah. Yuck!! Kamar memiliki kotoran di sudut, seprai memiliki beberapa noda ketika menarik selimut ke belakang, ada debu di beberapa bagian atas meja dan oleh sistem pemanas/udara dingin. Kamar mandi telah bot disapu. Sama untuk kedua kamar yang kami dapatkan. Saya tidak pernah mengatakan sepatah kata pun, tutup mulut saya kemudian saya melihat mereka menagih saya untuk pembersihan ekstra, beberapa yang kami meninggalkan noda dan kotor ketika saya membersihkannya menjadi tumpukan [ingat ya punya gadis remaja dan memiliki kotak pizza dan makanan ringan yang saya ambil ditumpuk oleh sampah] tapi rasanya seperti tahu kami melakukan itu jadi manfaatkan mengetahui kami memiliki ulang tahun putri saya di sana dan menagih saya $ 50 untuk pembersihan ketika banyak sudah ada di sana dan saya membayar pelayan 20 per kamar karena saya masih merasa tidak enak meskipun itu tidak seburuk itu. Saya pikir beberapa confetti jumlah yang sangat kecil di tanah. Manajer adalah ahold.Jadi untuk hampir $400 dan kemudian dikenakan biaya tambahan setelah tidak puas di tempat pertama dan tidak pernah diberitahu mereka akan melakukan itu .. saya tidak senang dan tidak merekomendasikan. Hotel lain di daerah saya tidak akan pergi di sini!!

Saya harus pergi satu malam sebelumnya karena komplikasi dan menolak untuk mengembalikan uang saya untuk satu malam ekstra meskipun saya sudah tinggal di sana selama 4 hari. Mereka mengatakan itu karena dipesan melalui pihak ketiga dan ketika saya menelepon pihak ketiga mereka mengatakan bahwa mereka dapat mengembalikannya tetapi mereka memanggil manajer yang sebenarnya dan dia tidak memberikan persetujuan untuk melakukan pengembalian dana tambahan malam. Jadi bahkan bukan pihak ketiga tetapi penginapan liburan itu sendiri. Jika saya tidak menggunakan malam ekstra, saya harus menerima diskon bahkan 50% bahkan pengembalian uang penuh pun saya tidak memintanya. Tapi mereka benar-benar menolaknya. Saya tidak akan kembali

Hotel yang bagus dari jenisnya. Ruangan itu sangat luas, semuanya berfungsi, layanan baik. Sarapan adalah HI Express standar tetapi dilakukan dengan baik dan diisi dengan baik.

10 bintang. Saya check in tanpa reservasi dan Josh membuat ini sangat mudah.Dia sangat akomodatif. Layanan tamu yang luar biasa & kamar memiliki semua yang saya butuhkan.

Tempat yang bagus, area umum bagus, kamar sangat bersih, dan nyaman. Staf sangat membantu. Secara keseluruhan senang dengan saya tinggal.