Borneo Beach Villas

TIDAK DIREKOMENDASIKAN +++++
Saya tidak yakin bagaimana komentar bagus itu datang, tetapi saya diberitahu oleh pemandu wisata lokal bahwa vila ini sangat rusak.
Saya sangat yakin bahwa tidak ada kesempatan kedua yang akan diberikan.
Bagi mereka yang mungkin ingin memesan akomodasi, harap Anda dapat meluangkan waktu membaca pengalaman saya sebelum pembayaran.

Saya hanya tinggal di Seaview Spa Suite selama sekitar 12 jam saja tetapi mengalami beberapa pengalaman terburuk di akomodasi.

1. Kamar yang salah ditugaskan: Saya memesan 2 Kamar Tidur Seaview Spa Suite melalui situs web resmi mereka. Suite pertama yang saya dapatkan adalah 1 Bedroom Seaview Spa Suite. Akhirnya staf berhasil membantu saya mengubah ke suite yang benar, tetapi itu terjadi setelah saya mengejar dengan beberapa pesan WhatsApp dan panggilan telepon.

2. Peralatan dasar di unit tidak terpelihara dengan baik.
Pertama, mangkuk toilet di toilet umum tidak dapat menyiram, itu mengharuskan kami menggunakan ember untuk menuangkan air untuk menyiram manual. Sekedar side track, tutup toilet tersebut di atas penuh dengan jamur.
Kedua, pegangan keran air di toilet yang sama longgar dan terlepas pada sentuhan pertama.
Ketiga, ketel yang disediakan tidak dapat menyala untuk merebus.
Keempat, pengering rambut langsung terbakar saat baru dinyalakan.
Kelima, sprei robek saat pertama kali melipat selimut.
Terakhir, pintu toilet di kamar tidur utama tidak dapat menutup sepenuhnya dari kamar karena gerendel kenop pintu rusak.

3. Tarif sarapan di email pemesanan resmi tidak up-to-date. Konfirmasi pemesanan saya menyatakan bahwa pemesanan di atas datang dengan sarapan opsional dengan tambahan RM30/orang/malam. Tetapi saya diberitahu oleh resepsionis bahwa tarifnya adalah RM 40 / orang / malam ketika saya pertama kali meminta untuk top up. Walaupun saya berhasil mendapatkan rate yang tertera di email, tapi itu pasti lapse.

4) Staf mereka kurang memahami pentingnya pembaruan tepat waktu kepada pelanggan selama keadaan yang tidak terduga. Masalah kamar yang salah disorot melalui WhatsApp tetapi staf hanya MEMBACA DAN MELIHAT tanpa jawaban seperti "biarkan saya menghubungi Anda nanti". Pada malam hujan itu, saya meminta bantuan dari resepsionis untuk memindahkan barang bawaan kami ke kamar kanan yang terletak di blok lain, staf cukup menjawab "ok" dan mematikan telepon. Ketika saya WhatsApp untuk mengetahui durasi tunggu yang kasar, sama sekali tidak ada jawaban sampai suami saya memberikan panggilan berikutnya.
Total durasi untuk mengubah ke unit yang tepat memakan waktu sekitar 40 menit dengan banyak kecemasan bagi kami karena kurangnya komunikasi dari staf mereka.

4 poin di atas adalah masalah yang kami hadapi/temukan selama kurang lebih 12 jam menginap. Banyak lagi yang mungkin tidak ditemukan, sangat berharap bahwa mereka dapat melihat dan menganggapnya serius.

Kamarnya luas dan bagus untuk harganya. Namun, tidak ada restoran atau supermarket di dekat vila. Supermarket terdekat berjarak 25 menit dengan mobil. Disarankan untuk membeli makanan dan air.

Pergi ke sini 2 kali pada 2022. Tempat yang bagus untuk santai2 pribadi terutama dengan anak-anak! Mereka paling menyukainya. Balik2 pigi terjun dalam kolam. Boleh masak, boleh lepas2, villa lumayan luas.

Lengkap dengan kebutuhan pokok sehari-hari.

Jika Anda tidak berencana untuk memasak, ambil makanan masih bisa menutupi area ini tetapi harus menemui mereka di gubuk jaga.

Terakhir kali kami pergi ke sana ada ular tapi saya pikir itu tidak cukup mengejutkan. Tetapi staf di sana sangat responsif dan mereka menangkap ular itu dan tidak ada yang terluka.

Tentang pantai mungkin bukan ide terbaik karena pantainya kurang terjangkau. Perlu berjalan sedikit dan turun untuk pergi ke pantai yang sedikit merepotkan bagi saya atau orang cacat.

Tempat yang bagus untuk keluarga dengan anak-anak. Vila yang luas. Staf yang membantu.

Sangat baik