Summit Ridge Alpine Lodge

TIDAK BISA GAGAL!! Tinggal di sini sejauh ini merupakan salah satu pengalaman terbaik yang pernah saya alami. Kamar rapi, dan fasilitas untuk pemain ski (sauna, ruang pengering) sempurna. Restoran ini benar-benar fenomenal - makanan yang luar biasa, staf yang menyenangkan, dan lingkungan yang sangat hangat dan ramah. Tapi yang terbaik dari semuanya, kami adalah Anne dan Keith, yang melangkah lebih jauh setelah sayangnya kakiku patah. Dari memindahkan saya ke kamar dengan akses kruk yang lebih baik hingga membawa makanan dari restoran (luar biasa), mereka tidak mungkin lebih ramah atau lebih murah hati. Saya tidak akan pernah tinggal di tempat lain ketika mengunjungi Falls!!

Baik untuk olahraga musim panas atau musim dingin, Summit Ridge sangat mengagumkan. Anne, Keith dan staf mereka sangat ramah dan membantu, sendirian ini layak di kunjungi. Tapi kemudian ada balkon di mana orang dapat menikmati segelas anggur pilihan mereka yang enak di sore musim panas atau musim dingin yang indah. Dan bagaimana dengan perapian terbuka dengan sofa nyaman di depan saat di luar Blizzard berlangsung atau menikmati spa panas dan santai setelah seharian berolahraga. Dan jangan lupa makanannya! Dapur TERBAIK di atas bukit, yang sebenarnya memiliki jumlah / konsentrasi tinggi dari tempat makan yang sangat baik. Pasti layak tinggal atau lebih.

Puncak RidgeKami tinggal di puncak Ridge musim dingin ini untuk bermain ski di Falls Creek pada 3 kesempatan berbeda yang menginap total 15 malam dengan biaya $5403. Ini adalah properti yang indah, namun saya tidak bisa mengatakan hal yang sama tentang manajemen secara keseluruhan. Pertama setelah kunjungan awal kami, suami saya & saya tertular Covid. Kami memiliki pemesanan kedua untuk menginap di puncak Ridge pada bulan Juli & memesan hari tambahan di pondok sungai air terjun lain. Menginap ini dalam waktu sekitar 10 hari setelah sakit dengan Covid. Kami berdua masih merasa sakit setelah masa karantina 7 hari & menghubungi kedua properti untuk membatalkan reservasi kami; Summit Ridge tidak menawarkan pengembalian uang atau nota kredit & pada dasarnya memberi tahu saya bahwa kita perlu belajar hidup dengan Covid. Satu-satunya dasar saya akan mendapatkan pengembalian dana adalah jika kamar dipesan lagi. Pada penyelidikan lebih lanjut, saya menemukan manajemen Summit Ridge memperpanjang kebijakan pembatalan mereka dari 30 hari menjadi 60 hari setelah pemesanan saya. Saya kira untuk mengantisipasi permintaan pengembalian dana lebih lanjut.Di sisi lain memiliki properti lain (Falls Creek Country Club) memberi saya pengembalian dana penuh & bertanya apakah saya bisa mengirim konfirmasi tes RAT positif. Saya memberi mereka itu & email dari DHHS yang mengkonfirmasi diagnosis kami. Pengembalian dana penuh diberikan.Saya percaya ketika kami menginap beberapa malam selama musim ski di Summit Ridge, mereka bisa menunjukkan niat baik.Dan akhirnya, pada kunjungan kami yang ketiga kali ini pada 22 Agustus, saya telah tiba kembali ke akomodasi setelah bermain ski & harus bergegas ke kamar saya seperti yang disebut alam. Saya tidak punya waktu untuk melepas sepatu ski saya karena urgensi. Saya diikuti ke kamar saya oleh manajemen & ditegur karena memakai sepatu ski saya di penginapan. Pertama, saya belum pernah melakukan itu sebelumnya & sangat malu harus menjelaskan alasannya. Apakah saya akan menginap di Summit Ridge lagiTIDAK, akankah saya merekomendasikan Summit Ridge, NO. Saya dapat dengan jujur mengatakan satu-satunya anugrah yang menyelamatkan adalah Anne, sikap & layanan pelanggannya patut dicontoh. Namun itu tidak mengubah pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Summit Ridge adalah pondok butik yang terletak di atas desa Falls Creek - resor ski-in-ski-out sejati. Bangun di kamar mezzanine kami yang luas dan menyaksikan salju turun melalui jendela sangat menakjubkan. Keith dan Ann memastikan semuanya sempurna, kamarnya hangat dan dibersihkan dengan standar yang sangat tinggi. Sarapannya enak dan kami merayakan makan malam spesial di Restoran. Saya tidak bisa cukup memuji koki; dari kerang panna cotta, daftar anggur yang luas dan perapian batu besar, kami memiliki waktu yang paling indah. Ruang pengering dan binatu tamu diatur dan Anda bahkan dapat menikmati sauna atau spa di penghujung hari di lereng. Kebahagiaan.

Anne, Keith dan staf mereka benar-benar luar biasa - sangat ramah dan benar-benar membuat kami merasa seperti di rumah sendiri! Saya dan mitra saya bertunangan ketika kami tinggal di pondok baru-baru ini dan Anne dan koki restoran mereka memastikan makan malam perayaan kami adalah salah satu yang perlu diingat! Makan malam 5 hidangan di dekat perapian - sangat indah dan makanannya lezat!Kamar sangat bersih, tempat tidur nyaman dan lounge, sauna, dan spa sangat disambut dan luar biasa untuk digunakan setelah hari-hari kami dihabiskan di salju! Kami sangat merekomendasikan tempat ini! Kami akan kembali! Sekali lagi terima kasih Anne dan Keith, perjalanan yang akan selalu kami renungkan dengan hati yang bahagia!