Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc

Saya tidak tahu siapa yang memberi hotel ini 5 bintang. Apa yang layak adalah 2 maksimal 3 bintang. Layanan buruk dari penerimaan hingga check out. Setibanya, seorang pria botak dari resepsionis yang menyambut kami dengan lesu, sombong, dan dangkal karena dia harus pergi istirahat makan siang digantikan oleh rekannya dengan sikap sombong dan tidak sopan. Layanan antar-jemput yang kami tunggu selama 40 menit untuk kemudian kembali ke hotel dengan berjalan kaki dan tanggapan resepsionis keriting adalah karena ada begitu banyak pelanggan, dia mungkin telah melewatkan permintaan kami. Pusat kesehatan di mana pusaran air mati setiap dua menit dan menimbulkan kebisingan, pemandian Turki tidak berfungsi, sauna Finlandia juga. Selesai teh herbal dan air ditemani kacang di spa. Baik musik santai maupun apa pun, hanya tamu lain yang mengeluh bahwa tidak ada yang salah. Jubah mandi dan sendal tidak ada di kamar kami disuruh ke spa pakai handuk. Untuk makan malam, malapetaka lain kami memesan irisan daging dengan kentang goreng di kamar kami dipanggil kembali dengan mengatakan bahwa mereka tidak ada di sana dan pada akhirnya kami mendapatkan irisan daging di kamar setelah memilih sesuatu yang lain untuk dimakan. Untuk sampai ke kamar mereka harus mengganti 3 lift karena strukturnya terbagi dengan buruk. Satu-satunya anugrah adalah kamar dan pemandangan.

Hotel ini sangat bagus dan dalam posisi yang sangat baik sehubungan dengan pusat Courmayeur (hanya beberapa menit berjalan kaki). Kamar bersih dan luas dan setiap detail dirawat dengan baik.Spa menawarkan semua layanan penting (sauna, kolam renang, pancuran emosional, pemandian Turki) tetapi layanan berbayar (misalnya: pijat) agak mahal.Sarapan prasmanan besar dan bervariasi dan stafnya sopan dan penuh perhatian: ada pilihan kue kering, buah, sarapan ala Inggris, dan banyak lagi.Satu-satunya kekecewaan adalah kurangnya fleksibilitas manajemen yang tidak memberi kami pengembalian uang untuk pergi lebih awal karena kami telah memesan dengan tarif yang tidak dapat dikembalikan. Kami tahu bahwa itu bukan hak kami untuk bertanya, tetapi kami akan menghargai jika mereka datang sedikit untuk menemui kami.

Tempat yang nyaman, struktur baru atau baru saja direnovasi; perabotan modern namun hangat. Lokasi bagus. Sarapan enak tapi tidak enak, buahnya tidak terlalu segar. Staf muda dan sopan; tidak ada yang perlu dikatakan tentang staf, memang! Ruangan itu bersih dan terus-menerus diisi ulang dengan semua yang Anda butuhkan.Kami mengalami kesulitan dalam pemesanan, kurangnya kejelasan dalam layanan yang ditawarkan dan biaya tambahan terkait.Sayang sekali karena dengan beberapa tindakan pencegahan kecil itu akan bagus.

Bintang 4 yang bagus menyamar sebagai bintang 5Terlalu banyak kekurangan untuk bintang 5 nyata!Mari kita mulai dengan pemesanan. Saya mengirim semua data dan tidak ada yang mengkonfirmasi, tidak ada yang muncul untuk memberi saya kepastian bahwa masa inap saya sudah dipesan.Setibanya di resepsi, kami mendapat kesan bahwa penanggung jawab tugas tidak tahu bagaimana mengatur semuanya dengan baik dan, bukan orang lokal, tidak punya banyak nasihat untuk diberikan. Saya, yang sebelumnya pernah ke sini di Courmayeur, tetap mengelolanya. Saat tiba di kamar, kami menemukan rambut dan rambut di bantal tempat tidur dan tempat sampah di kamar masih harus dikosongkan. Staf kebersihan segera turun tangan, meminta maaf beberapa kali dan memperbaiki masalahnya. Ketepatan waktu dan alasan sangat dihargai tetapi faktanya tetap bahwa segera setelah Anda tiba di bintang 5 Anda berpikir tentang kesempurnaan atau setidaknya upaya.Pada malam hari kami melihat ruangan kedap suara yang buruk tempat kami mendengar suara-suara untuk waktu yang lama.Bab terakhir, sarapan.Terletak di kamar yang sangat mengesankan dan luas, tetapi kualitas dan pengaturannya tetap menunjukkan bahwa Anda tidak akan menginap di hotel bintang 5 di sini.Prasmanan penuh dengan pilihan tetapi strudel (antara lain tidak khas daerah tersebut) dari beberapa hari yang lalu, brioches yang rasanya seperti bacon dan sebaliknya. Kebersihan dan perawatan bisa lebih baik, bahkan di sini.Di akhir pengalaman ini, saya bertanya-tanya apakah di musim ramai hotel ini masih seperti ini atau tidak dan terutama di zaman ketika penampilan tidak mau menipu, memiliki 5 bintang adalah tanggung jawab yang besar.

Kamar yang indah dengan pemandangan spektakuler. Staff yang sangat bersahabat dan membantu. Spa yang sangat bagus dengan kolam renang dalam ruangan, sauna, ruang uap, dan beberapa pancuran air panas/dingin termasuk beberapa dengan aromaterapi. Saya dan istri saya sama-sama menikmati pijatan yang saya nilai di atas rata-rata tetapi tidak ada yang spektakuler.Terletak sekitar 5 menit berjalan kaki dari jalur pejalan kaki utama Courmayer di atas bukit yang menghadap ke kota, hotel ini tampaknya memiliki pemandangan pegunungan sekitarnya yang menakjubkan di mana pun Anda berada.