Holiday Inn Express Hotel and Suites - Henderson

Andrea dan Whitney (meja depan) berdua sangat manis dan ramah. Itu bagus datang "rumah" untuk malam untuk melihat wajah mereka tersenyum, itu membuat hotel itu sendiri lebih nyaman secara keseluruhan. Sejujurnya, mereka menyelamatkan hari ketika menilai lokasi Holiday Inn ini.Bangunan itu sendiri lebih tua dan kamar bisa lebih bersih, tetapi mereka cukup bersih untuk merasa nyaman. AC sangat keras dan bergetar saat dinyalakan, yang cukup konstan karena lokasinya di AZ. Sebagai catatan, lokasi ini tidak memiliki kolam renang, tetapi berbagi satu dengan hotel tetangga. Pada dasarnya, Anda memiliki akses ke kolam renang hotel lain karena berada di gedung lain. Ada gym di tempat dan pusat bisnis.Sarapan gratis ditawarkan mulai pukul 06:30-09:30 dan check-out pukul 11:00. Saya harus mengurangi bintang dari ulasan ini karena 2 alasan:1. Housekeeping membangunkan kami jam 09:15 ketika check out jam 11 pagi. Mereka mengetuk pintu berulang kali dengan kunci kamar dan mengumumkan diri mereka sendiri meskipun itu jauh sebelum waktu check-out. Jika kami telah memberi tahu meja depan tentang check-out lebih awal, maka itu masuk akal.2. Check-in hari Minggu hampir $40 lebih murah daripada check-in hari Senin. Di planet apa itu masuk akal? Saya bertanya-tanya apakah itu karena kami menelepon dari telepon kamar dan mereka menginginkan tarif yang lebih tinggi untuk kenyamanan kami tinggal di sana. Karena itu, kami mengemasi barang-barang kami dan memesan hotel yang berbeda.

Ruangan itu sangat bagus dan bersih. Kami bepergian dengan anak-anak dan itu indah untuk memiliki kamar dengan 2 tempat tidur dan sofa lipat! Petugas sarapan (Latonya?) sangat ramah dan bersahabat. Dia menjaga area itu tetap bersih dan diisi dengan baik. Kami memiliki pengalaman hebat dan pasti akan kembali!

Kami perlu tinggal beberapa malam saat kami pindah ke kota dan menutup rumah baru. Whitney sangat baik dan membantu, tidak hanya dengan kami tinggal tetapi memberikan tips tentang daerah. Dia benar-benar peduli dan membuat beberapa malam pertama kami di kota asal baru kami benar-benar luar biasa! Sarapan dan pusat bisnis juga menjadi sorotan bagi saya.

Positif:-petugas front desk yang baik dan komunikatif-wanita yang bertanggung jawab atas sarapan ada di permainan A-nya-sarapan memiliki pilihan yang baik dan enakNegatif:-pelat kait pintu jatuh dari kamar kami- keran shower tidak mau mati dan menetes terus menerus-kertas dinding terkelupas di kamar-selimut yang tidak serasi itu aneh-mengangkat noda di sarung bantal-noda di seluruh karpet di lorong-harus berjalan melintasi tempat parkir ke kolam renang yang kotor; kami bahkan tidak membiarkan anak-anak kami berenang di dalamnya-Ban kereta bagasi terlalu rendah untuk didorong dengan mudahBeberapa dari masalah ini dapat dengan mudah diperbaiki.Kami benar-benar terkejut dengan kualitas 3 * holiday inn express ini vs yang indah yang kami tinggali di Mesquite. Yang Mesquite adalah alasan kami memesan hotel yang sama di Henderson, tetapi kami akan ragu-ragu di masa depan karena kami tidak yakin mana yang normal.

Saya ingin memberikan peringkat yang lebih baik, karena hotel ini bersih dan aman, namun staf tampaknya membutuhkan pendidikan dalam undang-undang ADA. Saya memiliki anjing penjaga, dia adalah anjing yang waspada terhadap kejang dan secara hukum dapat pergi ke mana-mana dengan saya. Anjing saya sangat terlatih, dia harus begitu. Ketika saya mencoba pergi untuk sarapan, seorang karyawan yang mengerjakan sarapan memberi tahu saya bahwa dia tidak diizinkan di area sarapan. Ketika saya mencoba menjelaskan kepadanya bahwa dia adalah anjing penjaga, saya diberitahu bahwa itu tidak masalah, dia tidak diizinkan. Sekarang, saya akan mengerti jika dia adalah hewan peliharaan, tetapi anjing ini adalah perpanjangan dari saya dan merupakan hewan pekerja. Alih-alih membuat keributan, aku pergi. Suami saya memberi tahu manajer, yang mengatakan dia akan berbicara dengan karyawan itu, yang dia lakukan, tetapi suami saya mengatakan karyawan itu masih bersikeras bahwa saya tidak diizinkan di area itu dengan anjing saya. Jadi, ternyata kalau saya traveling sendirian, saya tidak akan bisa makan pagi di sana. Tidak ada upaya yang dilakukan untuk berbicara dengan saya tentang situasinya, bahkan ketika saya check out, saya hanya ditanya apakah saya ingin tanda terima saya. Sangat mengecewakan