Bermalamlah di Chicagos Essex Inn untuk menemukan keajaiban dari kota Chicago (IL). Properti ini memiliki segala elemen yang dibutuhkan untuk menginap dengan nyaman. WiFi gratis di semua kamar, layanan kebersihan harian, perapian, akses mudah untuk kursi roda, resepsionis 24 jam hanyalah beberapa dari berbagai fasilitas yang ditawarkan. Kamar dilengkapi dengan segala fasilitas yang Anda butuhkan untuk bermalam dengan nyaman. Di beberapa kamar terdapat televisi layar datar, lantai karpet, rak pakaian, linen, cermin. Akses ke pusat kebugaran di properti ini akan meningkatkan kepuasan menginap Anda. Dengan layanan handal dan staf profesional, Chicagos Essex Inn memenuhi kebutuhan Anda.
Nama Hotel |
Le Méridien Essex Chicago
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Marriott |
Brand | Le Méridien |
Alamat | 800 South Michigan Avenue |
Kota | Chicago (IL) |
Negara Bagian / Provinsi | Illinois |
Negara | Amerika Serikat |
Tahun Direnovasi | 2019 |
Jumlah Kamar | 274 |
Jumlah Lantai | 14 |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 2,454,276 |
Le Méridien Essex Chicago adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di bawah brand Le Méridien dan jaringan hotel Marriott. Pada tahun 2019, hotel ini melakukan renovasi untuk memberikan kenyamanan dan fasilitas yang lebih baik bagi para tamu. Le Méridien Essex Chicago memiliki 274 kamar yang tersebar di 14 lantai.
Check-in di Le Méridien Essex Chicago dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 2,454,276.
Proses check in memakan waktu lebih dari 30 menit seperti halnya parkir mobil. Pada saat kami mencapai garis depan untuk check-in, sudah jelas bahwa hotel tidak memiliki kamar yang siap untuk orang-orang yang check-in (ada satu petugas meja depan pada pukul 4 sore pada hari Sabtu akhir pekan Memorial Day). Mereka memberi tahu kami bahwa mereka "mungkin" memiliki kamar yang siap dalam beberapa jam tetapi mereka akan TULIS nama kami di secarik kertas dengan semua orang lain yang check-in (ingat, kami telah menyelesaikan pemeriksaan seluler online di malam hari sebelumnya) . Kami tidak mendengar satu kata pun dari hotel sepanjang malam dan ketika kami kembali setelah konser pada pukul 12:15 kami kemudian harus mengantri selama 45 menit untuk mendapatkan kamar yang jauh lebih kecil daripada kamar yang kami bayar. Baik suami saya dan saya telah menghubungi manajer hotel berulang kali dan tidak mendengar balasan apa pun. Kami dikenakan biaya lebih dari $600 per kamar untuk kamar yang berbeda dari yang dipesan dan kamar di mana kami menghabiskan 8 jam sebelum kami perlu check out. Dan saya bahkan tidak yakin bahwa kamar yang kami tempati telah mengganti seprai di tempat tidur. Ini adalah pengalaman layanan pelanggan terburuk yang pernah ada dan kami sering bepergian. Suami saya sering bepergian untuk bekerja dan selalu tinggal di properti Marriott - ini adalah pengalaman terburuk dari semuanya. Bahkan tidak layak satu bintang. Satu-satunya manusia layak yang kami temui adalah pelayan yang baik hati yang menunjukkan kepada kami toilet umum yang tenang di lantai 2 di mana kami dapat berganti pakaian dan menyegarkan diri setelah 4 jam perjalanan kami. Saya mengerti staf sulit saat ini tetapi jangan memesan kamar yang Anda tidak dapat menjamin untuk tamu Anda. Dan jika Anda memiliki masalah besar seperti ini, maka hanya dikenakan biaya 50% dari tarif kamar karena kami hanya dapat menghabiskan 50% dari waktu yang dijanjikan di kamar.
Lokasi bagus di kota, semuanya dapat dicapai dengan berjalan kaki atau Anda dapat naik skuter atau sepeda. Staf sangat ramah dan membantu dan Tony sangat membantu dan sopan! Restoran di hotel memiliki makanan yang enak! Dan saus peternakan terbaik yang pernah saya coba, semuanya dibuat di rumah. Pasti akan merekomendasikan
Setibanya mereka membawa saya ke kamar tanpa pemandangan, dan saya membayar kamar dengan pemandangan, saya merasa mereka mencoba menipu saya, tetapi segera diselesaikan dan mereka menempatkan saya di kamar dengan pemandangan setengah. Hotel ini bersih, yang jarang di sini di AS, jadi jika Anda menginginkan sesuatu yang bersih, inilah tempatnya. Yesus yang ada di pintu masuk adalah orang yang hebat dan pantas mendapatkan 10 bintang, berbau hotel dan mengatur, jika Anda membawa seorang teman untuk sarapan di sana, Anda akan membayar biaya tambahan sebesar $15Saya suka setengah kamar dan tempat tidur nyaman, bersih dan pemandangan indah, meskipun itu setengah pemandangan
Sementara lokasi ini sangat nyaman, saya pasti tidak akan tinggal lagi. Setelah memesan hotel ini lebih dari setahun yang lalu untuk Chicago Marathon, saya diberitahu oleh staf meja depan bahwa checkout terlambat tidak akan diizinkan. Saya memesan hotel ini dengan pengertian bahwa saya akan diizinkan untuk check-out terlambat. Sayang sekali.
Pengalaman yang sangat buruk menginap di sini selama 2 malam. Itu 40-50 derajat dengan angin dingin yang sangat kuat di kota, namun, hotel tidak memiliki sistem pemanas! Ini terjadi pada pertengahan November dan mereka mengatakan teknisi mereka belum menyalakan pemanas untuk musim ini!! Staf mereka tidak menunjukkan minat dalam menyelesaikan masalah! Secara umum, staf mereka tidak ramah atau membantu. Juga, ketika saya masuk ke kamar saya, wadah shower gel bekas dan kosong. Hotel ini memiliki hampir NOL dalam hal fasilitas. Tidak merekomendasikan hotel ini sama sekali.