Plaza Inn Breeze Aeroporto

Saya sangat menyukai akomodasi di Plaza Inn, terutama karena lokasinya yang dekat dengan bandara Goinia. Selain itu, kamarnya luas, ada restoran di lantai dasar - meskipun tidak cocok dengan makanan yang kami pesan untuk dikirim ke kamar (dingin dan hambar) - namun, fitur lain menyelamatkan makan malam kegagalan. Kamar mandi dilengkapi dengan perlengkapan kebersihan dan pengering rambut; lemari es juga ada di kamar; di lantai paling atas ada gym dan kolam renang dalam ruangan dan yang terbaik dari semuanya: kamar, meskipun dekat dengan jalan raya, sangat tenang! Saya mengalami kecelakaan kecil dengan reservasi saya: karena kami menelepon beberapa hari sebelumnya untuk memesan dua kamar dan mereka hanya memesan salah satu dari mereka, untungnya itu tidak terlalu sibuk pada saat itu, karena itu akan menjadi satu poin kurang dalam evaluasi saya; namun, karena saya tidak ingat persis nama karyawan yang bertanggung jawab atas reservasi, saya akan menahan diri untuk tidak menambahkan lebih banyak informasi tentang fakta tersebut, tetapi saya menyarankan - sebelum tiba - konfirmasi dengan petugas, karena kemunduran seperti itu adalah " akhir sengatan".

Ketika saya tiba di hotel dengan 2 reservasi yang dibayar di muka, petugas yang menerima saya sangat kasar, kami tiba di 4 dengan 2 kamar yang dipesan, pertama dia bilang dia hanya punya satu, lalu dia bilang reservasi untuk 2 pria itu mereka adalah dua pasangan dan laki-laki adalah ayah dan anak. Kemudian dia mengklaim bahwa reservasi email saya salah, di depan pelanggan lain. Kami sedang dalam perjalanan keluarga selama 50 tahun pernikahan. Dia bahkan mengubah nada suaranya. Dari ulasan saya tidak akan pernah membayangkan bahwa hotel tingkat ini akan memiliki petugas yang kasar. Saya melakukan perjalanan 6 negara dan hotel dengan biaya 50 hingga 5 ribu sehari dan saya tidak pernah melalui situasi seperti ini tiba di tempat untuk beristirahat. Saya harap manajer atau pemilik melihat ulasan ini bahwa mereka melatih resepsionis mereka lebih baik. Setelah melihat kesalahan besar, dia melihat bahwa dia memiliki 2 reservasi dan mengakomodasi keluarga kami. Bisa menghindarinya jika saya lebih memperhatikan.

Saya sekarang pada 12/11 dengan keluarga saya. Layanan buruk di bagian penerima tamu pada saat kedatangan. Di pagi hari sebuah pesta sedang berlangsung di kamar 508 yang melibatkan pria dan wanita yang tampaknya mabuk. Kami meminta dukungan dari resepsionis, yang tidak dapat mereka selesaikan karena tidak ada karyawan yang tersedia di hotel. Pesta berakhir pada pukul 01:00 dan anak-anak saya tidak bisa tidur dan sangat ketakutan. Saya tidak merekomendasikan.

Pada 10/09 saya harus mendarat di Goinia karena penutupan landasan pacu bandara Congonhas. Menurut apa yang saya dengar di telepon dari Latam dan petugas loket, hotel tidak membuka email yang dikirim oleh maskapai yang meminta akomodasi. Ada antrian untuk voucher latam untuk tidur dan kami diberi kunci kamar yang sudah ada tamu. Memalukan. Disorganisasi yang mengerikan. Penumpang lain juga membuka kamar dengan koper di dalamnya. Pelayan itu bingung. Gadis itu menggunakan "kita akan lihat", "kita akan menangkap" yang menunjukkan sedikit pelatihan yang dihabiskan jaringan hotel untuk karyawan. Saya tidak merekomendasikan hotel ini.

Dua kali saya pernah ke hotel ini, saya hanya mengalami kekecewaan. Pertama kali, pancuran bocor dan membanjiri seluruh kamar mandi! Kedua kalinya, kamar yang saya bayar dan pesan dengan tempat tidur ganda dan diberikan satu dengan 3 tempat tidur single, suara ambient menyala dengan sendirinya dan mematikan AC dan TV! Luar biasa, mereka sudah mengeluh tentang itu dan tidak ada yang memperbaikinya. Mengerikan dan saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun!