Atrium Hotel Quinta De Pedras

Pengalaman saya di hotel ini bukan yang terbaik, banyak kekacauan, saya membuat reservasi untuk pasangan untuk periode dari 11/23 hingga 11/26, tetapi saya mengirim permintaan melalui email untuk mengubahnya menjadi tanggal 24 hingga 26, 01 hari paling lambat, karena kedatangan akan dilakukan saat fajar pada tanggal 24, tetapi saya tidak menerima tanggapan apa pun, dan beberapa hari sebelum perjalanan saya menerima konfirmasi melalui email tentang tanggal awal yang saya minta.Kami tiba di hotel pada tanggal 24 jam 3 pagi, dan yang mengejutkan saya, sistem hotel hanya memiliki reservasi untuk tanggal 24 mulai jam 2 siang. Menurut petugas hotel sudah full booking, untung saat itu ada tamu yang keluar meninggalkan kamar dalam keadaan kosong, sekitar jam 4.30 pagi akhirnya kami berhasil masuk kamar, kalau tidak kami sudah duduk di sofa sampai pagi. Keesokan harinya kami dipindahkan ke ruangan lain. Pada tanggal 2. suatu hari kartu akses kamar mengalami demagnetisasi, saya meminta istri saya untuk pergi ke petugas untuk mengaturnya, tetapi petugas yang sama yang melakukan check-in kami, ketika kami berdua mengisi semua data dan menandatangani formulir masuk, mulai tanyakan kepada istri saya bahwa saya membawa kartu untuk diatur, untuk menunjukkan dokumen dan mengisi formulir, karena tidak ada catatan dalam sistem bahwa dia menginap di hotel bersama saya, dia menolak permintaan tersebut, sampai petugas mengatur. Pada tanggal 3. hari, ketika sarapan, petugas mengatakan bahwa dia hanya memiliki satu orang di daftarnya untuk apartemen kami, dia pergi untuk memeriksa di resepsi, baru kemudian mengkonfirmasi bahwa ada dua orang.Oleh karena itu, beberapa sektor tidak berfungsi, kurangnya personel yang siap di bidang perhotelan. Saya pasti akan kembali ke Belem, tetapi tidak di hotel ini.

Hotel atrium selalu menarik perhatian kami karena arsitekturnya yang indah, selain lokasi dan restorannya yang sempurna. Istri saya memesan suite bulan madu jauh-jauh hari sebelumnya untuk pernikahan kami yang berlangsung pada 22 Oktober. Sayangnya, pengalaman itu tidak menyenangkan! Kami sudah mulai sehari sebelum reservasi, ketika resepsionis bahkan tidak tahu bahwa kami telah meminta paket ini untuk hari berikutnya. Pada hari itu, saya pergi untuk meninggalkan tas saya dan menyadari bahwa AC tidak berfungsi (saya mencoba memberi sinyal ini ke resepsionis dan diberitahu bahwa mereka akan memanggil teknisi). Ketika kami kembali untuk check-in, kami melihat bahwa dekorasi yang dikontrakkan sangat diinginkan, selain tidak mengandung anggur bersoda yang termasuk dalam paket. Dan luar biasa, ruangan itu masih panas dan tanpa AC yang berfungsi (mereka yang berasal dari Belm tahu betapa besar perbedaannya!). Kami harus menghubungi resepsionis agar kopinya naik dan, akhirnya, yang menyelamatkan hari itu adalah pijat di SPA (juga termasuk dalam paket). Sejujurnya, investasi yang dilakukan untuk hari yang unik dan istimewa itu tidak sepadan. Kami kesal dengan disorganisasi seperti itu. Kami harap Anda dapat memperhatikan detail pasangan berikutnya yang menginap!

Pengalaman yang sangat berbeda dari hotel lain. Gaya yang sama sekali berbeda dan sangat Amazon dan pada saat yang sama sangat indah. Saya menyukai ukuran ruangan, kamar mandi yang dibangun di dalam lemari, struktur kamar mandi yang baik dan area bak mandi dan pancuran yang sangat baik. Dan sarapan yang baik. Saya tidak suka kurangnya area penjemputan dan pengantaran di depan hotel, dan tempat parkir yang terbatas. Tetapi area umum internal memiliki pesona yang mempesona dan menenangkan, membuat kita merelatifkan masalah kecil. Ini juga memiliki kolam renang yang bagus. Kedekatan dengan Mangal das Graa dan portal Amazon adalah pembeda. Jika ada layanan sewa sepeda untuk berkeliling wilayah, itu akan lengkap, tetapi saya khawatir itu adalah area yang berbahaya di dekatnya.

SAYA MEMBAYAR untuk dekorasi dan itu tidak dilakukan. MENGHANCURKAN KEJUTAN DATING! Makanannya berkualitas buruk. Di situs web tertulis layanan kamar 24 jam dan ketika kami memesan, kami dikenakan pembayaran segera. Kami menyewa film dan televisi tidak memiliki audio dan yang terpenting, kami dibangunkan oleh panggilan ifood yang tidak kami minta! Layanan yang sangat buruk. Tidak menghormati pelanggan! Kualitas layanan yang buruk dari Anda! Hotel tidak menawarkan kenyamanan atau istirahat! Mereka bahkan mengatakan bahwa mereka mengira kami telah pergi setelah tidak melakukan dekorasi!

Hotel indah, pedesaan tetapi modern pada saat yang sama, lokasi sangat bagus dan memiliki restoran Casa do Saulo sebagai diferensial! Namun, perlu ditingkatkan dalam hal kebersihan dan kamar perlu lebih banyak perawatan seperti AC membuat banyak kebisingan, telepon yang gagal, televisi, kekurangan di dinding, dll. Detail kecil tetapi itu bertambah pada akhirnya dan dapat meninggalkan kesan buruk.