Kalaw Princess Hotel

Tarif kamar masuk akal. Saya pikir salah satu hotel termurah di Kalaw untuk longstayers. Saya tinggal di sana selama lebih dari 1 minggu dalam kategori Deluxe, termasuk bak mandi. Kamar tidak besar atau kecil. Perlu lebih banyak fasilitas di kamar. Tidak cukup staf untuk layanan kamar.Bagi saya, ini hanya hotel bintang 2.5. Dan ada pondok yang disebut Langsee di mana Anda bisa tinggal sebagai home-stay. Lebih nyaman untuk kelompok besar.

Kami menikmati jatah hotel ini. Wifi sangat kuat, tempat tidur nyaman dan lokasi tepat di atas bukit tetapi tidak terlalu jauh dari kota. Saya benar-benar menikmati berjalan-jalan ke atas bukit untuk melihat pemandangan yang indah suatu pagi. Kafe di seberang jalan juga cukup nyaman dengan menu yang banyak.

Tidak ada TVFaks yang bagusAtap oke

Saya memesan melalui Agoda pada 16/November/18 untuk 2 malam 21-23/November/18. Pemesanan dikonfirmasi, pembayaran untuk otorisasi, dan voucher diterima seperti biasa dari Agoda.Omong-omong, saya seorang musafir biasa dan pengguna Agoda.Saya tiba di hotel pada jam 9 malam, ketika saya mengatakan kepada staf bahwa saya memesan melalui Agoda, mereka mulai menanyakan detailnya kepada saya, jadi saya menunjukkan paspor dan voucher Agoda saya, butuh waktu sekitar 30 menit dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat menemukan pemesanan saya. , lalu mereka bilang tidak bisa menghubungi Agoda. Saat itu sudah jam 10 malam dan kami masih belum mendapatkan kamar, dan mereka mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar yang tersedia untuk saya, dan mereka tidak menerima email atau konfirmasi apa pun dari Agoda untuk pemesanan saya. Mereka mengatakan kepada saya untuk pindah ke hotel yang berbeda, dan semua hotel yang bagus dan sudah penuh dipesan. Mereka memutuskan untuk memindahkan saya ke hotel kelas bawah, yang saya tidak punya pilihan jadi saya harus mengambilnya. Lalu kami bilang, dimana mobilnya, karena kami tidak punya mobil. Jadi mereka mengatur. Ketika kami sampai di hotel lain, saya lebih terkejut dan kesal karena saya harus membayar mobil dan hotel lagi!Saya mencoba menelepon mereka, saluran mereka tidak bagus. Kemudian ketika saya beruntung berbicara dengan mereka, saya dengan marah berkata, mengapa saya harus membayar semuanya lagi? Satu-satunya jawaban yang diberikan kepada saya adalah bahwa saya tidak perlu khawatir karena saya akan mendapatkan pengembalian uang untuk pemesanan saya dari mereka setelah mereka membatalkan dengan Agoda. Kemudian telepon ditutup.Setelah saya check in di hotel kelas bawah yang baru, saya menelepon Agoda Malaysia, saya meminta konfirmasi pemesanan saya, mereka mengatakan itu dikonfirmasi dan dikirim ke hotel Kalaw Princess. Kemudian mereka menghubungi hotel setelah saya menyatakan rasa frustrasi saya. Mereka mengatakan bahwa tidak ada kamar yang tersedia lagi, tetapi ketika saya check in di aplikasi Agoda, masih ada kamar yang tersedia untuk malam itu.Setelah Agoda Malaysia, Agoda Thailand menghubungi saya untuk menghibur saya dan meyakinkan saya tentang relokasi yang lebih baik, meskipun mereka tidak menemukan, setidaknya mereka mencoba, tidak seperti Kalaw Princess Hotel!Ini adalah pertama kalinya saya mengalami tidak diberikan akomodasi untuk pemesanan berbayar di Agoda, dan diperlakukan seperti tidak ada orang di negara asing.Padahal, saya memuji Agoda karena telah menghubungi saya dan mencoba menyelesaikan masalah ini.Itulah cerita saya. Resolusi yang membuat frustrasi dan menjengkelkan dari Kalaw Princess Hotel.

Hotel mewah nyata di kota ini dengan kamar bersih, layanan bagus, dan menyediakan sarapan untuk semua tamu. Juga memiliki beberapa jenis minuman dan wi-fi gratis untuk semua pelanggan.