Windsor Oceanico Hotel

Kami tiba di Rio untuk menghabiskan akhir pekan bersama pasangan. Saya menceritakan kepada resepsionis niat untuk melamar pacar saya akhir pekan itu dan meminta perhatian yang lebih besar pada reservasi kami, karena itu adalah momen yang spesial. Saya segera dilayani oleh Wagner, yang berusaha keras untuk, dalam kata-katanya, "tidak memberi kami akomodasi, tetapi dengan pengalaman". Kami diberi kamar dengan pemandangan pantai Barra yang indah, luas dan di lantai yang sangat tinggi. Saya mengambil kesempatan ini untuk berterima kasih kepada Wagner dan staf hotel yang melayani kami dengan sangat baik selama kami tinggal.Untuk fasilitas hotel, praktis tidak ada yang perlu dikeluhkan. Fasilitas baru, sarapan yang luar biasa dan pelayanan yang sangat baik. Satu titik adalah insulasi akustik kamar, yang menyisakan sedikit yang diinginkan, mampu mendengar sedikit percakapan dan speaker yang terhubung di kamar tetangga, tetapi tidak sampai mengganggu tidur atau mengurangi kelebihan yang disajikan hotel. Tempat tidur, kebersihan, fasilitas, dan tempat tidur yang sempurna. Untuk kolam renang, ada baiknya tip untuk mencoba naik sedikit lebih awal jika Anda ingin memesan kursi panjang yang menghadap ke pantai.Akhirnya, saya tegaskan kembali bahwa hotel memenuhi apa yang dijanjikan dan akomodasi itu sepadan dengan jumlah yang diinvestasikan, bagaimanapun, pengalaman tertentu benar-benar menuntut harga yang sedikit lebih tinggi.

Kami memiliki masalah dengan pemesanan, tetapi dengan cepat diselesaikan oleh petugas yang bertanggung jawab untuk reservasi, meskipun pada saat check-in sudah sangat penuh karena kongres dan juga petugas di konter sedikit bingung dengan kasus kami dan bahkan mencantumkan tanggal lahir saya dan istri saya (yang berulang tahun pada tanggal itu) benar-benar acak. Itu adalah pengalaman yang luar biasa bagi kami. Kami jatuh cinta dengan hotel dan mengalami hari yang indah. Staf hotel sangat penuh perhatian dan mereka membuat kejutan yang luar biasa untuk istri saya, setelah saya menetapkan tanggal lahir kami. Hotel ini sangat fantastis! Ini memiliki suasana yang sangat keren, lokasinya luar biasa dan sarapannya fenomenal, hanya salah satu yang terbaik di Rio de Janeiro. Jika bukan yang terbaik!

Saya datang untuk mengajukan keluhan terhadap perusahaan outsourcing (SOLIDEZ SEGURANA E VIGILNCIA LTDA), dan manajemen acara di hotel Windsor Ocenico. Itu memiliki kinerja yang tidak adil dan tindakan sewenang-wenang dengan tim yang disewa untuk dukungan audiovisual acara tersebut.Pihak hotel yang bertanggung jawab harus membuat aturan dan peraturan baru untuk menyesuaikan dengan prosedur operasi standar untuk keamanan di acara-acara, karena yang sekarang masih kuno!Keamanan hotel di area acara harus lebih mengenal para profesional di bidang audiovisual dan memahami dinamika pekerjaan dan pelaksanaan acara. Karena kami (teknisi audiovisual) adalah struktur teknologi dari acara tersebut. Jika tim teknis audiovisual perlu "begadang semalaman" membongkar struktur acara, karena waktu yang dialokasikan untuk mengadakan pesta koktail, dll., petugas keamanan tidak boleh mengeluarkan tim dari kamar di luar hotel dan hanya mengizinkan mereka untuk kembali bekerja keesokan harinya pada pukul 7:00 pagi.Kunjungan teknis untuk menutup acara harus menganalisis semua pro dan kontra dalam pembongkaran dan logistik FINAL. Perusahaan outsourcing SECURITY yang ada di sana pada saat itu (pada 02/02/2023) harus memahami dinamika acara, karena seluruh bangunan diadaptasi untuk ini.Teknisi audiovisual juga tidak perlu dipaksa untuk meninggalkan ransel mereka dengan barang-barang APD dan peralatan teknis mereka terkunci di loker hotel. Dan tim pembongkaran harus diperbolehkan masuk kapan saja, sesuai dengan perencanaan acara dalam kontrak, serta loader yang akan membantu tim teknis kapan saja, juga sesuai dengan perencanaan acara dalam kontrak.

Tidak ada yang salah dengan hotel ini: kamar yang indah, lokasi yang bagus, sarapan yang luar biasa, dan banyak pilihan rekreasi (sauna, kolam renang, gym, dll). Pelayan yang sangat membantu - terutama resepsionis Ana Paula, sangat ramah! Satu-satunya masalah adalah bahwa itu tampak agak "Bersinar": Saya tidak tahu apakah semua tamu tampak sedikit fasis atau karena kami berada di Barra da Tijuca, tetapi saya merasa relatif tidak nyaman karena layanannya begitu sempurna. Selain itu, tidak banyak pilihan restoran/pasar di sekitar hotel, artinya kami harus melakukan semuanya dengan mobil atau berjalan kaki lama untuk semuanya.

Hotel indah, layanan bintang 5. Kami dirawat dengan sangat baik sepanjang waktu tetapi saya ingin mengucapkan terima kasih khusus untuk hari terakhir, yang memiliki perhatian lebih khusus dengan keluarga saya. Saya merekomendasikannya dan kami akan selalu kembali ke sana!PRAIA DA BARRA 100 meter berjalan - pada 2 dari 4 hari kami tinggal itu sama dengan Maragogi (tapi dengan air dingin, tentu saja lol). Matahari 40 derajat sangat membantu untuk hidup dengan suhu air, tetapi terlepas dari itu, airnya sempurna. Laut dangkal, bagus untuk anak-anak bermain. Menghormati penjaga pantai dan air pasang itu penting.