Vitoria Palace Hotel

Ini adalah kedua kalinya saya di hotel. Yang pertama ok, tapi saya sedikit kecewa dengan kamarnya, serba putih, kolam renang sedang direnovasi, terlalu berisik. Karena saya tidak tahu banyak tentang Lavras, saya membuat reservasi lain untuk tahun 2022 itu, saya memesan melalui aplikasi, dan untuk pembayaran saya menelepon hotel. Ini lebih dari 2 bulan sebelumnya. Ketika saya tiba di hotel pada tanggal 22 Desember untuk check-in, saya terkejut dengan layanan Neto. Dia tidak menemukan reservasi saya, dia menanyakan berkali-kali informasi yang ada di aplikasi, periksa saja ... Akhirnya diubah, dia menyuruh saya tutup mulut dan simpan. Saya mengatakan bahwa saya tiba di hotel dengan arogan dan bahwa saya tidak memiliki hak, dan banyak hal buruk lainnya, ini hanya perkenalan Karena sudah lewat tengah malam, saya terpaksa tinggal di sana.Sampai hari ini, saya tidak mengerti. Saya tidak menyarankan siapa pun untuk menginap di hotel ini.Saya meminta pengembalian uang untuk pembayaran 12 hari dan saya pergi dari sana dengan sangat ketakutan.

Pilihan yang sangat baik di pusat kota. Hotel ini luar biasa. Melihat fasad klasik bangunannya, orang tidak bisa membayangkan ukuran hotelnya. Raksasa. Ini memadukan arsitektur klasik dengan baik dengan kamar-kamar yang luas dan berperabotan lengkap. Sarapan yang luar biasa. Restoran yang luar biasa dengan hidangan lezat. Kolam renang adalah contohnya. Itu terlihat seperti sebuah peternakan. Ini juga menawarkan parkir yang melekat pada hotel dan tertutup.

Kehadiran yang mengerikan. Saya menelepon terlebih dahulu menanyakan apakah ada layanan menyetrika, karena saya harus pergi bekerja lebih awal, mereka mengatakan tidak perlu khawatir karena mereka akan menawarkan setrika. Saya tiba di hotel dan mereka tidak menemukan setrika, selain petugas Samuel yang memiliki sikap buruk mengatakan bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun dan saya harus mengatasi masalah saya sendiri. Selain fasilitas yang buruk dan pengering rambut yang diklaim mereka miliki, tetapi tidak berfungsi. .Saya tidak merekomendasikannya sama sekali.

Hotel yang indah! Lokasi yang sangat baik dekat dengan restoran, pasar, apotek... Dan dekat dengan gereja yang indah. Staf yang sangat sopan dan ramah. Sarapan dengan variasi dan enak. Saya merekomendasikan dan akan tinggal lagi!

Perhatian, ada dua tipe kamar di hotel ini. Kamar tua dengan cetakan dan selesai dengan buruk, dan kamar yang direnovasi. Dalam kasus saya, saya kurang beruntung dan mendapat kamar tua. Tidak ada komentar, mimpi buruk dari mimpi buruk. Di situs web tertulis bahwa hewan peliharaan diterima, tetapi menurut resepsionis sudah lebih dari 2 bulan sejak mereka menerimanya.