Cataratas Park Hotel e Eventos

Kami tinggal di hotel selama 4 malam, kami tiba pada hari Minggu dan kembali pada hari Kamis, sayangnya kami tidak memiliki pengalaman yang baik.Mulai dari kamar, royal suite tidak sesuai dengan yang di foto, mulai dari kualitas furnitur, semua tua, rapuh, berantakan. Hal lain yang tidak dapat Anda percayai adalah kabelnya, di tempat dengan kelembaban tinggi (kamar mandi) soket pengering benar-benar mati, yang membahayakan keselamatan tamu. Membersihkan, di sisi lain, juga merupakan titik yang banyak dosa, sarang laba-laba, hewan mati di setiap celah dan handuk kotor.Gambar yang ditampilkan di iklan internet hotel sama sekali tidak sesuai dengan kenyataan mengenai kamar, hal ini perlu segera diperbaiki karena menyesatkan konsumen tentang suite double mewah yang kami tempati.Mengenai sarapan yang termasuk dalam tarif harian, juga tidak ada yang perlu dipuji, makanan manis yang sangat manis dan makanan asin yang sangat asin, ham "mengiler" dan kopi yang dibuat begitu panas sehingga disajikan dengan rasa kopi yang dibakar. Bahkan jus jeruk tidak luput dari gula, dalam dua cara, atau sudah dipermanis oleh dapur, atau mereka memasukkan jus ke dalam tas yang tersedia seolah-olah dibuat oleh hotel.Tentang layanan kamar dan penerimaan, keduanya mengerikan, hotel bahkan tidak memiliki kotak P3K jika seseorang terluka, ini di hotel yang penuh dengan anak-anak di sana-sini, saya membutuhkan perban dan mereka tidak memilikinya. Selain itu, saya merasa sangat aneh untuk hotel Brasil, di mana semua staf resepsi Brasil berbicara bahasa Spanyol, memiliki staf Paraguay yang tidak mengerti bahasa Portugis, tidak masuk akal, mereka tidak mengerti kosakata bahasa Portugis yang sederhana, seperti pembuka botol misalnya. Jika hotel mengharuskan orang Brasil yang bekerja di sana untuk mengetahui bahasa Spanyol, itu tidak adil bagi mereka!Sayangnya, pengalamannya tidak bagus dan kami menyimpulkan bahwa itu bukan hotel yang cocok untuk liburan yang baik, mungkin untuk sebuah motel, tetapi hotel ... tidak kompatibel dalam pandangan kami. Saya hanya tidak memberikan bintang karena satu-satunya hal yang indah di sana adalah area rekreasi.

Saat tiba, Anda sudah dapat melihat kurangnya cakupan di tempat parkir (barang dasar, tapi bagus jika Anda memilikinya).Layanan di resepsi tidak dipotong sama sekali, sebaliknya. Dia kasar dan sama sekali tidak perhatian, mengingat mereka adalah petugas asing dan oleh karena itu memiliki aksen yang membuat percakapan sedikit sulit, sehingga memerlukan beberapa pertanyaan klarifikasi dari tamu. Pertanyaan seperti menerima jawaban kasar, untuk mengabaikan komitmen untuk memahami dan dipahami, dan akhirnya untuk melayani dengan baik, untuk selalu hadir!Sejak saat itu Anda dapat melihat bahwa tempat itu sangat indah, tetapi Anda juga dapat melihat pembersihan yang genting dan sangat buruk!Tempat tidurnya keras dan sprei tidak dicuci dengan baik, dan pengabaian ini juga mudah terlihat!Tidak ada yang lebih jauh untuk mengatakan tempat itu kotor, tapi itu pasti tidak terlalu bersih.Perlu juga diingat bahwa akomodasi di tempat tidak murah, membuatnya semakin mengecewakan!Saya sangat tidak merekomendasikan!

Staf resepsionis, restoran, dan bar sangat tidak sopan, ada seorang pria di resepsi yang sangat kasar kepada saya ketika saya pergi untuk mengeluh bahwa saya menelepon layanan kamar mereka tidak menjawab dan sudah waktunya bagi mereka untuk menjawab tetapi mereka tidak berbicara kepada saya, saya dapat mendengar kebisingan sekitar restoran tetapi mereka tidak menjawab saya, mereka tidak mengatakan apa-apa, mereka bahkan tidak meminta 1 menit untuk membantu saya. Sarapan selalu sama, makanan hambar, kamar ada TV lama, kamar mandi bau karena saluran pembuangan, kamar kurang perawatan, pemandangan dari jendela mengerikan, menghitung bahwa saya membayar mahal untuk menginap. Mereka membebankan biaya corkage dan makanan apa pun yang Anda bawa di luar properti, ini tidak tertulis dalam aturan hotel sebelum saya membuat reservasi. Kesimpulan Saya tidak merekomendasikan hotel ini. Beberapa hal yang baik, seperti kolam termal, minuman dari bar baik-baik saja, tetapi disajikan dalam gelas plastik dan gelas kecil dengan banyak es dan tidak elegan, makan malam terlalu mahal untuk kualitas makanan, lebih baik makan di mal paladium dekat hotel. Pelayannya sangat sopan dan selalu bersedia membantu. Saya tidak merekomendasikan hotel ini

Apa yang bisa saya katakan tentang hotel ini?! Sangat mengecewakan dengan perhatiannya, mereka merampok semua dolar yang telah saya ambil untuk menghabiskan liburan saya bersama keluarga saya di Brasil, sayangnya saya baru menyadarinya ketika taksi berhenti di bandara untuk pergi ke Fortaleza, tujuan akhir kami, dan saya membuka dompet saya untuk membayar, tidak ada yang tersisa orang yang membersihkan kamar mengambil amplop dari tas saya di dalam lemari ketika kami pergi menghabiskan hari di air terjun. Bayangkan keputusasaan, saya tidak bisa kembali ke hotel lagi. Segera setelah saya menelepon dari Fortaleza meminta untuk berbicara dengan manajer atau penanggung jawab, mereka tidak menyampaikannya kepada saya setelah banyak bersikeras. Yang membuat kami kecewa, baik manajer maupun pemilik tidak muncul, tidak ada yang mendengarkan keluhan dan kesusahan kami atas kemalangan ini yang tidak akan pernah terjadi karena staf kebersihan hotel yang bagus harus mendapatkan pelatihan dan dibayar dengan baik untuk tidak melalui apa yang terjadi. .Benar-benar menutup perhatian dari atas hotel ini. Dan jangan bilang kamu punya brankas karena tidak ada yang berhak masuk ke kamarku dan mencuri milikku. Dan mereka menolak saya untuk melihat kamera, sungguh memalukan Semua tanggung jawab untuk lulus ini adalah milik Anda dan bukan milik orang lain

Kami menghabiskan tahun baru di hotel, benar-benar menyedihkan. Handuk mandi kotor, kamar mandi tidak sepenuhnya bersih. Ruangan itu tidak super mewah bahkan tidak jauh dari apa yang kami janjikan. Paket itu menjanjikan minuman yang bervariasi setiap malam di akomodasi, hanya ada bir, anggur, atau air. Caipirinha mengambil sampel vodka ke dalam kolam. Dan di tahun baru kami menemukan kolam renang indah yang telah dinonaktifkan. Kolam renang yang akan menampung semua tamu dengan sangat baik, dan tidak akan terasa seperti kami berada di kaleng ikan sarden di kolam renang. Makanan di malam hari dalam paket adalah untuk mati untuk: malam bar dingin, malam Arab tidak cocok dengan makanan Arab, bagi mereka yang tahu itu mengecewakan, makan malam Tahun Baru adalah kekecewaan lain, ikan di prasmanan bau , tidak terorganisir dengan baik, dan tetap saja mereka mencoba memisahkan keluarga kami ke meja yang berbeda agar tidak mengacaukan logistik hotel. Hal terbaik yang kami miliki adalah malam Italia, makanan yang luar biasa. Sarapan lemah. Tempat tidurnya bagus, tapi, sekali lagi, seprai dan handuk mandi sepertinya tidak sering dicuci, kami pergi sebelum paket karena kami tidak mampu membelinya. Kamar tidak memiliki bau bersih yang biasanya kami temukan di hotel lain. Layanan resepsionis sangat mengecewakan, pada salah satu malam kami harus mencari kepala pelayan untuk mendapatkan susu untuk botol sederhana, karena resepsionis (yang ada di depan restoran) tidak membantu kami.