Hotel Malibu Inn

Kekuatan:- Tim resepsionis yang sangat penuh perhatian dan berpendidikan. Sayangnya mereka sedikit menderita karena sendirian di masa puncaknya- Pendingin udara tenang dan bekerja dengan baik- Air panas dengan tekanan yang baikPoin negatif:-Wi-Fi tidak berfungsi sama sekali. Saya harus mengarahkan internet ponsel saya untuk dapat bekerja dan belajar.- Itikad buruk dari pihak hotel: Saya mencoba mengubah reservasi lebih dari 2 minggu sebelumnya (dari 2 orang menjadi 1 orang). Mereka bilang tidak bisa mengubahnya, hanya saya (tapi tidak ada pilihan di website). Pemesanan mencoba menghubungi hotel dan tidak mendapat tanggapan. Pada percobaan ke-2 saya (pada malam menginap), pemesanan mendapat tanggapan dari hotel yang mengatakan itu bisa berubah tetapi hanya menerapkan tarif baru saat ini (yang sudah jauh lebih mahal, bahkan hanya untuk 1 orang). Artinya, mereka selalu punya cara untuk berubah, tetapi mereka tidak mau melakukannya lebih awal karena mereka akan kehilangan R$20-30. Mereka akan mendapat peringkat buruk untuk itu.- Ruangan yang sangat gelap, bahkan dengan semua lampu menyala-Cetakan di kamar mandi (dinding dan langit-langit)-Handuk, meskipun sudah dicuci, menunjukkan noda darah-Mereka tidak memiliki sistem jam alarm melalui telepon (bertentangan dengan apa yang disebutkan dalam spesifikasi di sini)

Kami tiba di resepsionis dan saya menerima layanan terburuk dalam hidup saya oleh karyawan LUCAS, sementara kami melakukan CHECK-IN dan pembayaran (yang memakan waktu lama) kami bertanya kepadanya sekitar 7 kali di mana kami dapat meletakkan mobil dia hanya mengatakan bahwa karyawan lain akan berbicara, selain kurangnya kesopanan mencoba untuk menahan informasi ketika saya bertanya di mana saya dapat mengajukan keluhan, dia hanya mengatakan dia tidak bisa, bahwa jika saya mau maka saya akan pergi dan mencoba mencari manajer (mencoba mempersulit saya untuk tidak mengajukan keluhan). Sesampainya di kamar, tidak ada handuk dan ketika saya bertanya kepadanya, dia hanya meletakkan handuk di meja dan pergi sekali lagi untuk menegaskan kembali layanan pelanggannya yang buruk. Hotel harus memiliki staf yang lebih baik. Saya sarankan mencari hotel lain.

Kasur dari 3 tempat tidur di kamar spring bed super lembut sangat tua, kepala tempat tidur memiliki lampu timah persegi tepat di tengah tempat kepala Anda berada di malam hari dengan sudut tajam Saya memotong dahi saya karena kepala Anda terbentur. sepanjang malam sangat berbahaya dan tidak ada cara untuk menghilangkannya di semua kamar, saya memesan makanan ringan, itu datang dengan roti basi dan hamburger yang lebih murah di pasar, sangat buruk, handuk tua, sangat lusuh, sarapan sangat buruk, tanpa apa-apa, roti keju yang sangat keras, ketika saya pergi untuk mendapatkan potongan dingin ham verde, tidak ada tv kabel hanya tv terbuka, kontrol AC tombol hanya berfungsi hidup dan mati, dan AC berbau sedikit apak dan bahkan garasi untuk masuk dan keluar dari super sempit, satu kaki di setiap sisi paling lebar untuk masuk dan keluar mobil lebar bawah tanah hampir tidak mungkin kami memiliki truk dan sangat sulit untuk keluar dan masuk ke garasi, selain itu semua ruangan hanya memiliki 2 soket gratis!!!!

Staf kasar, sarapan buruk, dan pengalaman pelanggan nol. Saya punya masalah dengan AC dan mereka membiarkan saya bocor, kamar dengan genangan air sepanjang malam. Seolah-olah itu tidak cukup, jendela kamar tidur tidak memiliki kunci dan tamu dari kamar tetangga dapat melompat ke kamar saya dan juga tidak ada lemari es di kamar, untuk minum air di malam hari Anda harus turun untuk membelinya . Hororoooo. Saya tidak menyarankan. Mereka mengembalikan uang saya dan sudah lebih dari 1 bulan dan tidak ada apa-apa. Jangan tinggal orang. Monik

Tempatnya bagus, tapi harganya naik dan kualitasnya turun sesuai kapasitas. Mereka hanya menolak saya bantal tambahan karena mereka penuh dipesan dan tidak ada bantal yang tersisa, dan saya membayar hampir dua kali lipat dari harga semalam di tempat yang sama, menurut mereka "karena permintaan tinggi". Parkir dikenakan biaya 20 reais bagi mereka yang melakukan reservasi melalui pemesanan, tetapi gratis bagi mereka yang memesan secara langsung. Lain kali untuk harga itu saya pasti bisa mendapatkan kursi yang lebih baik.