Mar Hotel

Kami tiba di kota Balnerio pada 25/07/2022 pukul 09:00 pagi, saya menelepon Hotel sebelum kami sampai di sana dan bertanya apakah ada kemungkinan check in lebih awal, seorang karyawan menjawab bahwa kami harus menunggu kamar untuk dibersihkan, kami memutuskan dalam hal ini kami pergi untuk minum kopi untuk menghabiskan waktu, kami kembali ke Hotel sekitar jam 11:00 dan kamar masih belum dibersihkan, atau tidak tersedia karena alasan lain, saya bertanya kepada pria di resepsi tiga kali apakah dia memiliki cara untuk mengantisipasi, tetapi saya menyadari bahwa saya tidak akan berhasil, karyawan memberikan alasan yang berbeda, menyarankan agar kami pergi makan siang dan meminta saya untuk menelepon ketika itu setengah lewat jam dua belas untuk mengecek apakah kamar sudah tersedia, akhirnya kami lelah dengan perjalanan yang berlangsung sepanjang malam jadi kami hanya ingin istirahat, tapi kami terjebak sampai jam 2 siang bahkan tidak ada kesempatan untuk check in lebih awal.Kami tinggal di resepsi hotel sambil minum teh setelah 11 jam perjalanan.Yang mengejutkan kami, ketika AKHIRNYA kami dapat naik ke kamar nomor 116, kamarnya sangat berbeda dari yang ditunjukkan situs web, tidak ada yang seperti itu, semuanya sangat sederhana (ini bukan masalah) tetapi Anda memesan kamar yang di foto menunjukkan berada di jalan dan ketika Anda sampai di sana ada sesuatu yang lain, itu sangat buruk, masalahnya bukan kamarnya sederhana, tetapi spreinya bernoda, tidak ada handuk mandi, jadi kami sangat kecewa dengan ruangan ini, itu tampak seperti hotel stasiun kereta api rumah pertanian.Tidak senang, kami berbicara dengan resepsionis tentang ruang ganti dan kami berbicara di whatsapp, kami diperlakukan dengan sangat sopan oleh karyawan Samara di whatsapp dan dia membimbing kami untuk mencari resepsionis keesokan paginya, hari berikutnya Hugo melayani kami dengan sangat baik, super sopan dan penuh perhatian, dia meminta maaf atas kesan pertama itu. Kami menjelaskan bahwa kamar yang kami tempati tidak sama dengan yang diusulkan, dia dengan cepat menyelesaikannya, kami membimbing kami untuk meninggalkan tas kami disimpan dan ketika kami pergi dalam perjalanan kembali kita sudah berada di ruangan baru.Ketika kami kembali dari tur, kami pergi ke kamar baru dan akhirnya kamar yang layak, rapi dan seperti yang kami lihat di situs web.Masalah terpecahkan!lokasinya bagussarapan yang baikPelayanan resepsionisnya bagusSatu-satunya alasan saya tidak memberikan 5 bintang adalah karena masalah dengan kamar dan WI-FI yang tidak bekerja dengan sempurna.

Pertama, JANGAN BUKU DI HOTEL INI! Ada banyak lainnya yang sedikit lebih mahal, tetapi ada baiknya mengeluarkan sedikit lebih banyak untuk mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan! Saya akan menunjukkan poin buruknya: Kamar kotor, rayap, dan lantai kotor (saya punya foto) Tempat tidur sangat tidak nyaman, tempat tidur ganda adalah dua tempat tidur tunggal, yang umum di hotel, tetapi sangat tidak nyaman dan keras! Noda kotoran di kamar mandi kamar;Air di kamar mandi hampir kuning, kami tidak bisa mandi dan menyikat gigi sangat buruk! (Saya punya foto yang diambil dari botol transparan) Seprai kotor:Kolam renang lupakan saja, Anda tidak akan bisa masuk, kecil dan selalu ada anak-anak bermain dan berteriak di sana;Parkir: harganya 50$ (pada saat saya pergi) terletak di sebuah gedung di jalan yang sama, yang terlihat seperti bangunan yang ditinggalkan;Layanan pengalaman saya adalah 3/5 Sarapan yang dapat diterima, hanya dasar-dasarnya, terlepas dari jus alami yang seharga $10 per gelas, yang menurut saya tidak masuk akal!Kamarnya sangat kecil, langit-langit sepertinya menyentuh Anda saat Anda berbaring!Jangan pesan!

kami membayar untuk tiga kali menginap, dan mereka hanya memberi kami dua, mereka tidak mengatakan apa-apa tentang waktu check out! mereka menelepon kamar pada jam 11 pagi untuk mengirim kami pergi, dan tidak ada yang mengomunikasikan waktu keberangkatan. selain tiba di kamar dan tidak ada yang menjelaskan apa pun kepada kami, kami harus menebak bagaimana sistem hotel bekerja, untuk menyalakan lampu dan AC kami membutuhkan kartu, selain hanya memiliki satu kartu untuk keluar dan harus meninggalkan yang lain di sana agar lemari es tetap berfungsi!! selain parkir dikenakan biaya 50 reais untuk mobil yang berlokasi di gedung yang jauh dari hotel dan di gedung yang "ditinggalkan", dan bahkan check-in melalui situs web, ada biaya tambahan sebesar 24.00 tanpa memberi tahu kami, saya hanya melihatnya membaca email! berkomentar lagi bahwa kami membayar mahal untuk tiga malam untuk dua orang, hari itu 24 jam dan kami tiba pada hari Kamis jam 3 sore dan berangkat hari Sabtu jam 11 pagi! dan karyawan tidak menanyakan kapan kami ingin checkout, saya pergi untuk melihatnya di email dan itu jam 10 pagi! tetapi mereka tidak memberi tahu apa pun, apalagi di mana informasi itu berada

Pilihan luar biasa bagi mereka yang mencari semua yang mereka butuhkan dengan harga yang adil dan mudah. Dari layanan telepon ketika saya berada di stasiun bus di Balnerio, hujan lebat dengan putri saya yang berusia 5 tahun, hingga tiba di hotel. Kamar bersih, lengkap dengan minibar, televisi, tempat tidur nyaman, kamar mandi bersih dengan pengering rambut, sarapan dengan variasi dan banyak proaktivitas dari karyawan, kolam air panas sampai jam 10 malam, tidak pernah terlalu ramai, terutama di malam hari, lho, dan banyak ruang kesenangan untuk minum bir dan berpikir tentang kehidupan. Pembersihan kamar setiap hari dengan penggantian sprei dan kamar mandi. Saya ingin berterima kasih kepada semua karyawan, terutama Hugo dan Mike, semuanya sangat sopan dan penuh perhatian...Saya tinggal bersama putri saya selama 5 hari dan mereka sangat penting.parkir...sampai waktu berikutnya.

Lokasi bagus tapi ada banyak poin negatif. Kami tidak bisa mandi air panas, kami menelepon resepsionis dan setelah menunggu lama kami dilayani. Mereka meminta untuk membiarkan shower menyala selama lima menit, dan itu tetap tidak membantu.Kamar mandinya basah semua di luar, selain itu bau kotoran yang sangat menyengat tidak kunjung hilang. Banyak kecoa di kamar. Sarapan lemah! Tempat tidur bersih.