Gran Executive Hotel

Saya membuat reservasi di situs web Hotel yang menyatakan dua orang dewasa dan seorang anak di bawah 2 tahun. Hotel memberikan pilihan kamar untuk permintaan ini dan saya memilih salah satunya. Ternyata Hotel tidak menawarkan tempat tidur bayi untuk putri saya; menawari kami kamar dengan tempat tidur standar dan tempat tidur mini yang tidak muat untuk anak berusia dua tahun. Kurangnya profesionalisme total, seperti yang saya informasikan dalam pencarian reservasi bahwa itu akan menjadi 3 orang. Ketika saya mengeluh di resepsi saya diperlakukan dengan sangat buruk dan bahkan resepsionis (Guilherme) memanggil saya "bung" dan mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar lain, satu-satunya pilihan saya adalah pindah hotel. Saya tidak pernah diperlakukan begitu buruk di sebuah hotel.

Hotel yang bagus. Tempat tidur bersih, teratur, sangat nyaman, pancuran luar biasa. Dan yang terbaik dari semuanya, layanan hebat, karyawan yang membantu, sopan, dan selalu sangat sopan. Yang membuat perbedaan besar. Saya berharap untuk kembali lebih sering.

Mereka tidak mendaftarkan pembayaran yang dilakukan pada saat check-in, yang dapat terjadi, tetapi pada saat check-out mereka memperlakukan situasi tersebut dengan cara yang tidak sopan dan memalukan. Resepsionis meneriaki karyawan lain untuk membantu menyelesaikannya dan menjawab saya dengan kasar ketika saya meyakinkannya bahwa saya telah melakukan pembayaran (kami bahkan menunjukkan tanda terima). Setelah kerepotan ini, kami harus menunjukkan kepada karyawan yang membantu kami sehari sebelumnya dan dia mengakui bahwa dia sudah menagih. Saya sedang menunggu permintaan maaf dari karyawan yang memperlakukan kami dengan buruk.

Hotel yang bagus... bersih, garasi bagus... kamar bagus. Kolam kecil. Hanya untuk bersantai di penghujung hari. Hidangan yang saya dapatkan untuk makan malam... filet cincang enak. Bir sedingin es. Dekat dengan tempat belanja. Oke sarapan

Setiap kali saya pergi ke Uberlndia, saya menginap di hotel ini, tetapi saya akan mulai mengevaluasinya dengan lebih baik, karena setiap kali, termasuk hari ini lagi, saya harus terus menghubungi agar mereka dapat mengirim faktur untuk akomodasi, selalu hal yang sama, jika membuat lelah dan lelah setiap kali saya harus melapor ke perusahaan tempat saya bekerja. Saya tinggal di 10/4 dan sejauh ini tidak ada, sangat rumit!