Malai Manso Resort Yatch Convention & Spa

FRUSTRASI. ulang tahun pernikahan ke 19. Kami memilih resor untuk merayakan sebagai sebuah keluarga. Beberapa hari sebelum kedatangan, saya memberi tahu mereka jika mungkin untuk memiliki sesuatu yang istimewa di kamar, anggur bersoda sederhana, mereka menagih saya 400,00. Aku tidak.Setibanya di sana, kami mengantisipasi check-in kami pada pukul 1:20 anak-anak saya berusia 9 dan 14 tahun, setelah menempuh jarak 900 km dengan mobil dan lebih dari 10 jam di jalan, lelah dan lapar. Mereka mengosongkan ruangan, tetapi bukan makan siang sederhana untuk anak-anak. Mereka mengatakan bahwa kami harus membayar 140,00 untuk setiap anak dan 210.00 untuk setiap orang dewasa, yaitu 700,00 untuk dapat makan karena antisipasi 1:20 jam.Rekreasi: Anak-anak saya melakukan semuanya bersama-sama, saya bertanya apakah mereka bisa tetap berada di jalur yang sama seperti yang saya tanda tangani untuk berkomitmen, mereka bersikeras dan tidak melepaskannya. Mereka tidak bermain dengan kelas.Jam rekreasi: zipline 14:00 dan hanya 40 menit. Bagaimana mereka melepaskan mainan radikal tepat setelah makan siang dan hanya selama 40 menit? Anak saya pergi bermain, petugasnya kasar mengatakan dia hanya punya waktu 15 menit, karena dia tidak punya sepatu kets, jelas karena kami berada di kolam renang, dia tidak membiarkannya bermain, dia harus berlari di kamar di bawah a terik matahari 40 derajat untuk bisa bermain.Kami pergi ke sebuah resor untuk memiliki ketenangan pikiran dan dapat menikmatinya dan pengalaman itu mengerikan.Karyawan yang salah informasi. Mereka tidak tahu di mana stasiun es krim itu. Hora mengatakan itu di restoran, sementara di desa Malai, benar-benar tidak terorganisir. Layanan minuman tidak ada. Kami harus keluar dari kolam setiap saat untuk mendapatkan sesuatu dari jeruji. Semua Termasuk??? yang tersirat, karena Anda membayar untuk es loli, pizza, pastel, dan hamburger. Tidak mungkin ini bisa disebut pengalaman yang baik. Kami membayar mahal, kami melakukan perjalanan 900km selama lebih dari 11 jam di dalam mobil sehingga anak-anak saya tidak akan makan apa yang mereka inginkan, tidak bermain dan saya hanya akan marah dengan kekacauan dan kurangnya persiapan seperti itu.Tempat ini memiliki fasilitas yang luar biasa, kamarnya sangat bersih, tempat tidurnya sangat nyaman, pemandangannya indah dengan banyak alam yang hidup, surga, tetapi manajemen dan administrasi harus banyak ditingkatkan.Saya telah bepergian ke banyak tempat, pernah ke beberapa resor di negara ini dan akan kembali ke semua kecuali Malai, dengan pengalaman ini, tidak mungkin. Saya tidak bisa mengatakan bahwa itu baik, bahkan jika saya bisa, saya akan menghapusnya dari ingatan saya, karena kami memiliki tradisi selalu bepergian untuk merayakan ulang tahun pernikahan kami dan tahun ini, itu sangat menyedihkan.Sayangnya, kita tidak bisa kembali. Satu-satunya layanan yang kami miliki yang dapat dianggap baik adalah layanan bibi yang membersihkan kamar dan sopir yang membawa kami ke tempat parkir... jika tidak, maaf, mengerikan! Pada hari Checkout, saya mengajukan keluhan resmi kepada manajer Tatiana, yang pada awalnya tidak menyukai apa yang saya katakan, tetapi kemudian menyatakan "permintaan maaf sederhana" dan membenarkan dirinya dengan mengatakan bahwa resor ini baru berusia 6 tahun. Saya sarankan Anda mengunjungi resor lain seperti Costo do Santinho SC, Enotel Porto de Galinhas, La Torre di Porto Seguro, dan lainnya untuk mempelajari dan menggunakan layanan pelanggan, fleksibilitas, kesopanan, dan lainnya sebagai bangku. Saya bisa menulis buku di sini, memuji beberapa tempat yang pernah saya kunjungi, termasuk penginapan sederhana di Fernando de Noronha yang selain anggur bersoda, cokelat, dan bunga, bahkan mencetak foto untuk menghias kamar di ulang tahun pernikahan saya tanpa biaya, sekarang anggur bersoda yang saya minta untuk ditinggalkan di kamar, anggur bersoda yang saya minum di kolam renang dalam cangkir sekali pakai, mereka ingin menagih saya 400,00.Sayangnya! Salah satu dari sedikit Resor di wilayah Midwest dengan pengalaman yang sangat buruk. Hanya mendaftar, kami meninggalkan Resort pada 12:30 ketika kami bisa tinggal sampai jam 15:00, yaitu, resor dapat mengembalikan kami jumlah yang tidak kami konsumsi karena mereka ingin menagih kami untuk mengantisipasi masuk, kan? Saya tidak menyarankan.

Ini bukan tempat bintang 5. Kamarnya ok, standar. Tata letak kamar memungkinkan Anda untuk mendengar apa yang terjadi di kamar tetangga melalui dinding kamar mandi. Ini bukan tempat untuk mengistirahatkan kepala dan pikiran Anda, karena kolam renang, selain sangat dingin, sangat bising, karena tim resor mempromosikan musik yang sangat keras sepanjang hari, dan animasi dalam berbagai cara yang membuat tempat ini sangat tidak menyenangkan. .bagi yang ingin bersantai di tepi kolam renang. Tidak ada layanan di tepi kolam renang. Jika Anda ingin minuman dan makanan, Anda harus bangun dan pergi ke bar, yang tergantung pada momen, akan ada antrean. Segala sesuatu di bar kolam renang disajikan dalam gelas plastik sekali pakai. Kolam air panasnya bagus, tetapi tidak mungkin untuk tinggal lebih dari setengah jam karena dari begitu banyak klorin dan uap, hidung dan mata sangat teriritasi dan sangat ramai karena kolam di luar sangat dingin bahkan di siang hari dan di malam. musim panas. Untuk membawa sebotol sampanye atau anggur ke kamar, mereka menagih nilai botolnya. Pelayanan saat masuk hotel sangat buruk, super birokratis dan saya merasa sedikit lalai. Semua dalam semua, itu tidak sepadan dengan harganya. Di pizzeria kami memesan segelas anggur yang berair, hanya terasa seperti air, itu jelas dikonsumsi dan mereka mengisi botol dengan air setelahnya. Kedengarannya seperti bohong tapi itu fakta. Satu-satunya hal yang baik tentang tempat ini adalah pertunjukan teater pada Sabtu malam. Saya pikir itu fantastis. Tapi saya tidak berniat untuk kembali.

Di pintu masuk saya sudah kecewa, karena saya check in online itupun saya menunggu lebih dari 30 menit untuk check in di hotel dan kemudian tas yang lama untuk dibawa dan ketika mereka tiba itu' milikku. Tapi kemudian mereka ditemukan dan dibawa ke kamar kami. Mengenai layanan makanan di area kolam renang, itu bisa meningkatkan sedikit variasi dan beberapa kali mereka kekurangan piring bersih untuk disajikan. Secara keseluruhan makanan dan minuman yang sangat enak! Semua staf sangat penuh perhatian dan sopan. Layak untuk mengenal tempat itu, yang sangat indah, tetapi saya tidak ingin kembali.

Hallo teman-teman ! Saya ingin mengucapkan selamat kepada Malai atas keunggulan dalam memberikan layanan. Monitor / tim rekreasi yang luar biasa, sopan dan penuh kasih bahkan ketika tidak ada orang dewasa di sekitarnya. Anak saya suka naik kereta. Makanan dan minuman terbaik, semuanya sangat bersih dan teratur. Semua kolam renang memiliki suhu yang sangat menyenangkan, berbeda dari yang dikatakan orang lain di sini. Kami tinggal di Bungalow, sangat apik, menghadap ke sungai yang lembut dan kami bahkan tidak meminta mobil untuk pergi ke restoran karena semuanya sangat dekat dan berjalan memungkinkan kami untuk menikmati pemandangan yang begitu indah .. tapi kami pasti akan kembali. Bernilai setiap sen dan kami akan segera kembali

Ini adalah kedua kalinya kami di hotel dan kami sangat senang dengan peningkatan yang kami temukan, terutama yang berkaitan dengan tim animasi.Saya harus menunjukkan bahwa semua tanpa kecuali sangat bagus.Mereka melakukan pekerjaan dengan banyak animasi dan kegembiraan.Mereka mengasuh anak-anak dengan penuh kasih sayang dan benar-benar bermain.Jika Anda mencari tempat untuk pergi bersama anak-anak dan bersenang-senang, Anda pasti bisa.Makanan dan minuman yang luar biasa dan juga semua staf selalu membantu dalam segala hal.