Mercure Santos Hotel

Saya memesan melalui pemesanan dan yang mengejutkan saya ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa pembayaran dengan kartu tidak dapat dicicil, hanya tunai. Saya selalu bepergian dan membayar akomodasi saya dengan kartu VISA, termasuk di hotel lain di jaringan Ibis. Mengatasi kejutan, saya memasuki ruangan konyol, kecil, sempit, tidak ada meja untuk kami makan, tidak ada kursi, tidak ada lemari, tidak ada apa-apa! Tas dibiarkan di lantai, apapun yang ingin kita lakukan harus di tempat tidur, makan, melihat laptop, menulis, dll. Kemudian to top it off, kami kembali dari pantai dan kamar mandi tidak menjadi panas sama sekali. Saya diberitahu bahwa banyak orang menggunakan air pada waktu itu dan ini sedang terjadi. Satu-satunya hal yang baik adalah pemandangan dari jendela yang menghadap ke laut. Sarapan pagi berikutnya sedih, cangkir kopi dengan susu kecil, setinggi dua jari jika kami ingin memiliki susu yang layak, kami harus mengulanginya berulang-ulang, yang memalukan. Kubus salad buah sangat kecil sehingga membuat kesan yang sama. Jadi kami pergi lebih awal dan ketika kami kembali di sore hari, kamarnya kotor dan tidak rapi. Mereka hanya bersih di sore hari setelah check out hari Minggu berlangsung. Karena saya tidak pergi pada hari Minggu, kamar saya tidak rapi sampai akhir hari Minggu. Pengalaman yang kami hanya punya satu hal untuk dikatakan: Saya tidak merekomendasikannya dan saya tidak akan kembali.

Hotel tua, furnitur lama, lampu kamar mandi mati, minibar kosong, tidak ada air, dan mengeluarkan suara mengerikan saat fajar. contoh, kartu untuk membuka pintu tidak berfungsi setiap kali saya sampai di hotel dari jalan saya harus naik turun sekitar 3 kali untuk memvalidasi kartu! Tidak ada sinyal internet dan Wi-Fi tidak berfungsi. Pokoknya, hanya kekecewaan yang tidak saya rekomendasikan! Oh belum lagi layanan buruk dari pria di tempat parkir di pagi hari, pemarah dan kasar! Yang malam sangat sopan.

Saya membuat reservasi terlebih dahulu, tetapi ketika saya tiba di hotel saya melihat kurangnya organisasi dan kepedulian terhadap kebersihan dan kebersihan.Saya pertama kali ditunjukkan ke kamar yang jelas tidak dibersihkan setelah tamu terakhir check out: tempat sampah kamar mandi penuh, kamar kotor dan ada handuk basah di tempat tidur.Setelah komplain, saya dipandu ke ruangan lain, tetapi situasi di sana bisa lebih buruk: kecoak. Saya tidak punya pilihan selain tinggal di ruangan itu, tidak ada yang mencoba melakukan apa pun untuk meningkatkan pengalaman saya.Saya tidak merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun dan saya sangat menyarankan agar pengawasan kesehatan dilakukan untuk menutup tempat ini dan melindungi tamu masa depan dari situasi yang tidak berkelanjutan ini.

Saya menginap satu malam di Ibis Praia do Gonzaga Santos - SP, check-in saya jam 2 siang, saya tiba jam 3 sore dan tidak ada kamar yang tersedia, jam 5 sore kamar saya tersedia. Sejauh ini bagus, itu bisa terjadi. Saat masuk kamar, lantai kotor (sobekan kertas), dinding berjamur dan saya alergi, kap lampu berkarat, langit-langit kamar mandi berjamur, toilet tanpa plastik mengatakan bersih (semua hotel menggunakannya) dan furniturnya sangat tua, itu lemari pakaian tanpa pintu, dan gordennya sepertinya sudah lama tidak dicuci, yang membuat saya sedih adalah saya mendapat R $ 500,00 untuk satu malam dan kami bahkan tidak membersihkannya! Perasaan yang kami miliki adalah bahwa pembersihan itu "ditutup-tutupi" sehingga kami bisa langsung masuk.

Apa yang dibuat untuk itu hanya lokasi dan sarapan. Staf hotel kasar, saya memutuskan untuk tinggal satu malam lagi dan mereka bahkan tidak bisa membayar jumlah 650,00 dalam 2 angsuran! Kamar mandi lantai bawah tidak berfungsi, tidak masuk akal harus naik ke kamar tidur untuk berhenti sebentar! Kamarnya membeku, udaranya tidak berfungsi dan bahkan tidak ada satu pun pasta gigi gratis.Biaya parkir 30.00/hari.Tidak akan kembali!