ibis budget Curitiba Aeroporto

Kami menginap pada tgl 15 september, pada saat kakak saya menghubungi pihak hotel yang menginformasikan tarifnya, sedang untuk 3 dewasa dan 3 anak ditawarkan tarif keluarga dimana kamar pertama dan kamar kedua dibayar dengan diskon 50%. Pada saat itu, diinformasikan siapa tamunya, sejak reservasi dilakukan. Kami memiliki penerbangan yang dijadwalkan pada pagi hari tanggal 16.Setelah penerbangan kembali, kami tiba terlambat di Curitiba, hujan turun, kami memilih untuk menunggu keesokan paginya untuk melakukan perjalanan dengan selamat. Sesampainya di hotel Ibis, setelah jam 11 malam, kami dijemput oleh karyawan Felipe.Saya telah tinggal di beberapa hotel di rantai dan saya tahu bahwa tidak mudah untuk mempertahankan standar staf secara keseluruhan, tetapi pengalaman yang tidak menyenangkan.Kami meminta dua kamar, dia memberi tahu tarifnya, yang lebih dari 600 reais, kami dengan hormat meminta diskon yang digunakan seminggu sebelum digunakan, dia mengatakan bahwa dalam kasus kami, 3 orang dewasa dan tiga anak tidak berlaku.Kami duduk untuk memeriksa aplikasi, yang memungkinkan kondisi yang sama seperti yang kami minta, katanya aplikasi tidak menginformasikan aturan yang lengkap, bahwa ada kesalahan tarif pertama kali dan bahwa informasi lengkap dengan peraturan ada di situs web jaringan , yang menyatakan bahwa diskon keluarga menetapkan bahwa pasangan, yang memiliki lebih dari 2 anak, mendapat kamar tidur kedua dengan pengurangan nilai, untuk mengakomodasi anggota keluarga lainnya.Saya bertanya, dengan aplikasi di tangan yang memungkinkan tarif tersebut, sehingga ketentuan Kode Perlindungan Konsumen, yang mengatur dalam beberapa artikel tentang bagaimana iklan harus diperlakukan, di antaranya ketentuan seni. 30:"Seni. 30. Semua informasi atau iklan, yang cukup tepat, yang disampaikan dengan bentuk atau sarana komunikasi apa pun sehubungan dengan produk dan layanan yang ditawarkan atau disajikan, mewajibkan pemasok yang membuatnya menyampaikan atau menggunakannya dan mengintegrasikan kontrak yang mungkin dibuat.Karyawan itu tampaknya tersinggung, mengatakan bahwa dia tahu CDC dan bahwa dia memiliki salinannya di sana, mencarinya tetapi tidak dapat menemukannya.Dia bersikeras bahwa dia tidak akan menerapkan diskon yang diajukan, bahwa kasus kami bukan tentang keluarga, dan bahwa kami harus berkonsultasi dengan bahasa Portugis untuk melihat arti keluarga, pada titik ini percakapan sudah dalam nada yang lebih fokus pada pesta pora di bagian dari petugas, karena yah, konsep keluarga dapat dilihat di kamus Aurlio yang terkenal, jika dia tidak memilikinya, saya akan berterima kasih untuk mengirimkan salinannya kepada Anda.Kami meminta untuk berbicara dengan manajemen, dia menelepon manajer, menginformasikan situasi, kami harus mendengar, sementara anak-anak tidur di meja, bahwa dia tidak akan diganggu oleh pelanggan saat itu, saya akui saya menyesal tidak mencatat percakapan tentang terintegrasi, karena saya ingin menunjukkan betapa membosankannya menjalani gugatan atas perilaku yang diadopsi.Manajer datang kepada kami, sopan, melayani kami dengan baik, memberi tahu kami bahwa tarif tidak berlaku untuk kasus kami, bahwa ia akan membuat pengecualian dan mengatur informasi sehingga tidak ada pemahaman seperti itu lebih lanjut, menghindari apa yang pasti akan terjadi. tuduhan masa depan dalam penghakiman.Mereka menyaksikan fakta, petugas di sebelah, satpam, dan manajer, yang pasti mendengar karyawan menyinggung pelanggan ketika dipanggil.

Sangat baik untuk menginap semalam di perjalanan panjang.Dalam kategori ekonomi, beberapa item ditekan, yang tidak membahayakan himpunan.Di unit kami, kamar tidur dengan 3 tempat tidur single, kasur yang nyaman, dan kamar mandi yang sangat bagus.Satu-satunya downside adalah kurangnya selimut untuk tempat tidur ketiga, tempat tidur susun. Hanya ada dua seprai sederhana, tidak ada selimut untuk kedinginan. Dan kamar mandi tidak memiliki handuk muka.Tapi tidak ada yang tidak bisa diselesaikan dengan pergi ke resepsionis untuk bertanya, yang tidak kami lakukan karena kelelahan.

Hotel mahal dalam menghadapi beberapa situasi ... tiba di hotel kami meminta menginap semalam untuk pasangan, kami tidak diberi pilihan kamar, mereka hanya memberi tahu kami nilai dan memberikannya ... ketika membuat reservasi, petugas kedua memberi tahu bahwa kamar bahkan tidak memiliki minibar. Mereka bisa saja memberikan pilihan untuk nilai dan kamar Tiba di kamar kecil tapi kecil sampai tidak nyaman, kamar mandi dengan shower yang sepertinya mandi di air mancur, air untuk semuanya kecuali Anda, kotak air bocor di seluruh kamar mandi , selimut dengan noda kuning besar, di sebelah kamar kami ada tamu dengan anak-anak (tidak menentangnya dan mereka tidak mengganggu kami karena mereka tidur lebih awal) tetapi kami benar-benar dapat mendengar semuanya dari kamar sebelah singkatnya, kekecewaan ibis hanya untuk nama itu.

Kamar bersih, tenang. Ini mengikuti konsep anggaran ukuran, kompak, tetapi tidak ada yang menghalangi, terutama bagi mereka yang menginap selama beberapa malam. Sarapan prasmanan disajikan dengan baik. Wifi sangat bagus.

Saya punya masalah, kesalahan saya sendiri dan mengenalinya, namun ketika menelepon Hotel beberapa hari kemudian, pada 12/02/2022 pukul 11:26, petugas hanya memberi tahu bahwa dia tidak akan dapat membantu menyelesaikan masalah dengan cara apa pun: membebankan tarif harian dalam kartu kredit dan tolak bayar di masa mendatang di sisi lain...Saya menemukan cara saya diperhatikan sebagai Cortez kecil ...Saya tidak dapat membantu Anda menstruasi.