Hotel Vivenda dos Arrecifes

Secara keseluruhan tinggal sangat baik.Teman saya dan saya tinggal di hotel.Suite ini sangat bagus.Fasilitas umum hotel tb.Adapun hotel itu sendiri, satu-satunya keluhan saya:- tidak memiliki cermin panjang penuh di dalam ruangan.- selama dua hari kami tidak mendapat sinyal TV.Sekarang, sehubungan dengan restoran hotel (outsourcing), satu-satunya hal yang baik adalah layanan yang disediakan oleh staf.Selebihnya, saya sangat kecewa. Poin saya:1) Kami melewatkan menu yang lebih bervariasi.2) Menunya, selain terbatas, masih ada item yang kurang: bawang putih dan minyak udang; steak ikan; SOP buntut. Dan, PASMEN, air kelapa.3) Saat sarapan, susu dan kopi disajikan dalam dua mesin 3 Coraes. Pada hari pertama, itu luar biasa. Dari hari kedua kami menyadari bahwa itu terlalu manis.Di hari ketiga rasanya masih terlalu manis. Dan, baru pada hari keempat kami mengetahui bahwa susu yang diisi di mesin sudah dimaniskan. Apakah sulit untuk memposting pemberitahuan yang memberi tahu tamu? Tidak perlu sesuatu yang terlalu rumit...4) Teman saya dan saya memilih untuk makan malam dengan musik live di restoran hotel pada Malam Tahun Baru. Menu akan sama setiap hari. Kami tiba di restoran dan memesan hidangan: satu dengan ikan bakar dan yang lainnya dengan beef stroganoff. Kami menunggu lebih dari 1 jam.Tetapi yang terburuk adalah mendengar bahwa mereka tidak lagi menyajikan minuman karena mereka kehabisan buah!Terus terang, sejak restoran mengusulkan untuk menyajikan makan malam dengan menu harian, harus disiapkan sesuai permintaan.Akhirnya, kekecewaan terjadi pada restoran hotel. Bukan karena makanan itu sendiri atau karena layanan staf, tetapi karena kurangnya administrasi dan manajemen pendirian.Jadi tip saya adalah: hotelnya bagus, saya sangat merekomendasikannya. Restoran: tidak memiliki harapan yang tinggi.

Hotel yang sangat bagus, semuanya sangat bersih dan teratur. Sarapan luar biasa. Akses ke pantai cepat dan mudah, kolam renang dan area rekreasi sangat bagus.Tapi saya tidak suka membayar SATU handuk mandi dan SATU sprei untuk menutupi anak saya di malam hari. Jika kami membayar untuk kamar triple, kami harus memiliki penutup untuk tempat tidur ketiga yang sudah dibayar.Karyawan yang melayani kami saat makan siang membutuhkan pelatihan tentang cara memperlakukan pelanggan. Dia tidak memiliki kesabaran untuk menjelaskan menu ketika ditanya, butuh waktu lama untuk membawa hidangan tambahan ketika ditanya (dan ketika dia diingatkan tentang hidangan itu lagi) dia berkata dengan sangat keras dan kasar: Saya akan mendapatkan itu segera!. Dan akhirnya, dia mengambil barang-barang dari meja, menabrak saya (ok! Itu terjadi. Sejauh ini bagus), tetapi dia bahkan tidak meminta maaf. Anda tidak bisa diam di sana. TAMAT.

Kami baru-baru ini di hotel. Itu bukan pengalaman yang sangat menyenangkan bagi kami. Kamar kami praktis menghadap ke area layanan. Banyak suara, dan jendela kamar mandi tidak bisa dibuka kapan saja jika orang di seberang tidak bisa melihat kami! Sangat memalukan. Kami tidak memiliki privasi, bahkan untuk mandi atau melakukan kebutuhan kami. Selain itu, kebisingan mulai sangat awal dari karyawan.Tidak ada jendela di kamar, dan hanya ada di kamar mandi dan tidak bisa dibuka. Jadi kami benar-benar merasa mati lemas di kamar. Sayangnya itu bukan pengalaman yang sangat menyenangkan.

Kami berada di hotel selama 04 hari di bulan Januari 2023. Saya menemukan staf resepsi tidak sabar dan staf restoran lebih baik.Kami menginap di kamar 06 di lantai dasar, kamar tidur dan kamar mandinya sangat kecil, kamar mandinya memiliki jendela kecil dengan akses ke lorong, saya belum pernah melihatnya, jendela kamar mandi harus selalu memiliki pintu keluar ke area terbuka atau mekanis ventilasi di kamar mandi. Handuk diganti setiap 02 hari dan saya pikir itu tidak masuk akal untuk sebuah hotel yang mengklaim sebagai bintang 4 dan dengan tarif harian sebesar R$700,00. Kebersihan kamar bagus. Saya menemukan handuk di kamar sangat kecil dan saya juga berpikir tidak masuk akal bahwa mereka mengenakan biaya R$4,00 untuk setiap handuk kolam renang.Mengenai sarapan, saya pikir itu bagus untuk standar timur laut. Saya menemukan restorannya terlalu kecil dan pengap, para tamu berkerumun di buffet.Saya tidak akan kembali dan tidak merekomendasikan hotel ini. Saya pikir untuk jumlah yang saya bayarkan untuk tarif harian tidak memenuhi harapan saya.

Hotel teratas kami, semuanya sangat bersih, terorganisir dari kamar hingga area luar, staf yang sangat sopan dan membantu. Kolam renang yang sangat terawat. Sarapan yang luar biasa. Saya sangat merekomendasikan. Saya dan istri saya pasti akan kembali pada liburan kami berikutnya. Selamat kepada seluruh karyawan Hotel.