Sleep Inn Vitoria

Belo Horizonte, 12 September 2022.ATAS PERAWATAN HOTEL SLEEP INN DALAM KRITERIA EVALUASIHalo, selamat malam untuk semua kolaborator dan karyawan hotel yang megah, elegan, menawan, dan indah ini. Tapi sayangnya, saya perlu menenun dan menunjukkan beberapa poin dan atau kekurangan positif dan negatif, yang akan sangat penting dan relevan untuk reputasi evaluasi ini dan hotel itu sendiri, yang dengan cara yang sangat hormat dan hati-hati saya tidak bisa gagal untuk melakukan. Poin negatif: resepsionis siang hari, meskipun menjadi orang yang sopan, yang saja tidak cukup, mereka harus segera diganti dan dipecat karena alasan yang adil, untuk tindakan kecerobohan, karena mereka tidak dipersiapkan dan dilatih dengan baik sehubungan dengan pengetahuan dalam lingkup umum Hotel. Mereka tampaknya bersaing satu sama lain, di mana mereka seharusnya menjadi sebuah tim. Di antara sekian banyak situasi yang saya ajukan di hotel, adalah rasa malu, ketika saya diberikan kunci apartemen itu, pada contoh pertama, saya diberi kartu pembuka pintu, yang ditempati oleh pasangan yang terkejut dengan upaya saya untuk membuka pintu yang satu ini, di mana pasangan yang sama meminta saya mengatakan bahwa mereka sudah tinggal di kamar itu. Situasi ini seharusnya tidak dapat diterima oleh koordinasi dan/atau manajemen hotel. Di antara kekurangan lain saya juga bisa mengamati, tetapi yang ini singkatnya, saya lebih suka menyoroti. Tidak lebih. Poin positif: Bertentangan dengan semua yang saya katakan, resepsionis di malam hari memiliki tingkat kedewasaan yang tinggi, kompetensi, profesionalisme, pendidikan, sopan, dinamis, membantu, siap, ramah, yang menjadikan diri mereka layak untuk hotel yang luar biasa ini. Mereka adalah resepsionis Michele dan Manoel tersayang. Mereka pantas mendapatkan bonus dan/atau penghargaan yang bagus. Detail: Saya tidak bisa membiarkan diri saya melakukan dosa karena tidak memberi hormat kepada Ny. Cida, yang bekerja di lantai 16, dan melebihi harapan saya, di mana dia membimbing saya dengan sangat rinci, dan itu sangat membantu saya. Lembut, sopan, hormat, siap, yang mengatakan kepada saya bahwa dia mencintai apa yang dia lakukan, dan bahwa pendapat tulus saya layak untuk semua pengakuan dan rasa hormat dari semua orang di luar sana. Mereka berinvestasi dalam profesional ini, karena dia layak mendapatkannya, dan dalam dua setengah hari akomodasi di sana, dia membuat saya merasa sangat diterima. Layak untuk semua gratifikasi dan penghargaan. Sergio, yang juga banyak membantu saya, tidak akan ketinggalan dari yang satu ini, selamat untuknya. Di kafe saya juga diterima dengan sangat baik oleh pemuda bermata jernih dan sangat sopan, yang memperkenalkan dirinya dengan nama Mateus. Hotel ini luar biasa dan saya berniat untuk tinggal bersama keluarga saya setiap kali saya pergi ke Vitria. Bersyukur.Dengan hormat; Geraldo Leal/Belo Horizonte MG.

Saya menginap di hotel ini karena pembatalan penerbangan. Staf sangat ramah tetapi mereka tidak terlatih dengan baik oleh manajemen. Ketika saya tiba saya diberi, bukan satu, tetapi dua kamar tanpa pembersihan. Kami harus kembali ke resepsionis untuk pertukaran. Keesokan harinya, ada transmisi informasi yang salah dari resepsionis, yang menyebabkan ketidaknyamanan dan akhirnya diselesaikan setelah banyak diskusi antara para pihak ... manajer, bahkan mengakui kesalahannya, ingin membuat saya membayar kesalahan mereka ; dan untuk memperburuk keadaan, dia berkata dia tidak ingin membicarakannya lagi, "menyingkirkan" saya dari tempat itu, tetapi ketika saya berbalik, dia berbicara dengan keras sehingga semua orang bisa mendengar: "lain kali, beri tahu diri Anda lebih baik" ...bahkan mengetahui bahwa saya mendapat informasi dengan karyawan hotel, dapatkah Anda mengerti? Sayangnya itu terjadi, sayang sekali, karena memiliki segalanya untuk menjadi akomodasi yang baik ... Saya telah tinggal di beberapa hotel, dengan masalah yang lebih buruk, tetapi ini adalah satu-satunya yang saya tidak senang tinggal ... mungkin itu sesuatu yang tepat waktu ... jadi saya ingin manajer yang bersangkutan memiliki kesempatan untuk belajar, meningkatkan dan berkembang secara profesional dan bahkan pribadi ...

Kekuatan; dekat dengan beberapa pantai bagi yang punya mobil, kamar bersih, tidak bau apek seperti kebanyakan, sprei dan kamar mandi perfect, sarapan bervariasi setiap hari, karyawan selalu tersenyum dan siap membantu.Poin negatif: mereka menagih anak dengan cara yang sama dan hanya menawarkan tempat tidur ganda untuk yang ada di tengah (tidak nyaman), tetapi pilihan ada di tangan kita pada saat pembelian, kan, bagi yang punya mobil 1.0 parkirnya mengerikan untuk naik, tanjakan tanpa logika, harga barang; untuk cinta Tuhan hotel bukanlah bandara! 7.00 sebotol air dan segelas 4.00, hidangan eksekutif 57.00, sandwich es 19.00. Mereka bisa meningkatkan ini. Selebihnya saya akan kembali tanpa masalah.

Jendela kotor, toilet bernoda, serta sprei dan handuk tampak kotor dan bernoda.Sarapan enak tapi hotel sepertinya tidak pernah direnovasi.Untuk harga harian tidak worth it, harus lebih diperhitungkan lagi

Itu memiliki garasi; transfer bandara X hotel sampai pukul 20:00; kamar bebas rokok, 16 lantai dengan 20 kamar per lantai, 3 lift; akses kursi roda; staf yang sopan dan efisien; Sarapan sangat enak, 3 sampai 4 jenis buah dan roti, tanpa madu atau kacang, keju dan telur dadar, 2 jenis jus; gym fungsional di lantai 17, dengan 3 treadmill, kamar mandi bersih, dan TV; kamar dengan TV dengan beberapa saluran tersedia, AC hening, minibar, tempat tidur bagus, 1:80 X 2:00 m, lantai kayu merah;