Royal Palm Plaza Resort

Oppa

Sayangnya, saya tidak senang tinggal bersama keluarga saya di Resor ini dari 03/01 hingga 05/01.Diklasifikasikan sebagai bintang 5, Resor ini melakukan kekurangan dasar, yang tidak akan pernah dilakukan oleh hotel tanpa kemasyhuran.Saya akan menjelaskan kejadiannya, untuk mencegah orang melakukan kesalahan dengan membelanjakan uang mereka di tempat ini.Waktu check-in dan check-out: Anda masuk pada pukul 16:00, tetapi Anda harus keluar pada pukul 12:00. Tidak ada akal sehat dan tidak ada negosiasi.Akomodasi: Saat check-in, kami diberi apartemen yang sangat kuno sehingga menakutkan. Tapi ada penjelasannya: Mereka sedang melakukan renovasi di lantai. Debu, bau cat dan kotoran di seluruh lantai. Ya, mereka menempatkan kami di sebuah apartemen di lantai ini dan dalam kondisi seperti ini.Keluhan dibuat dan perubahan apartemen. Saya percaya ini tidak akan pernah terjadi di Resor bintang 5.Makanan: Bahkan di hotel sederhana, saya makan sangat buruk. Sangat sedikit pilihan hidangan, dan daging, hanya dengan saus, di dalam panci. Tidak ada pemanggangan di salah satu makanan. Tidak dapat diterima.Layanan: Bagian terburuk dari Resor ini. Karyawan menunjukkan bahwa mereka tidak senang untuk memberikan layanan. Selalu dengan wajah jelek dan tidak sabar dalam setiap situasi. Tentu saja ada pengecualian, seperti karyawan Elzelito, dari restoran, yang sangat ramah dan perhatian kepada kami.Bar Kolam Renang: Semua sangat mahal dan berkualitas buruk. Minuman disiapkan tanpa disajikan, minimum yang diperlukan untuk harga yang dikenakan.Contoh: Caipirinha adalah air dengan gula. Rasanya tidak seperti lemon atau cachaa. Tapi harganya untuk wiski ...Kenyamanan: Kami kurang beruntung karena menginap di periode yang sama dengan Klub Liburan, klub liburan di Resor, di mana para anggota memiliki layanan yang berbeda. Sampai saat itu, tidak ada yang lebih adil. Ternyata, selama periode ini, atraksi, makanan, dan layanan terbaik hanya ditujukan untuk publik ini, yaitu beberapa acara yang diadakan di hotel, seperti Teater Disney, lokakarya Tie Dye, hari Pizza, dll.Bagaimana menjelaskan kepada seorang anak bahwa dia tidak dapat berpartisipasi dalam acara tersebut. Saya tidak menginginkan apa pun secara gratis dan saya menawarkan untuk membayar biaya partisipasinya, tetapi tidak ada kesempatan.Singkatnya: Semuanya untuk tamu Klub Liburan dan tidak ada apa-apa untuk tamu Resor standar.Penyelesaian: Tidak sebanding dengan biaya-manfaatnya.Ada pilihan lain dalam kategori yang sama (Santa Clara Eco Resort Ibina, Tau Atibaia dan Grand Hotel Senac So Pedro), dengan pelayanan prima

Royal Palm Plaza luar biasa! Kamar sangat bersih, pelayanan ramah. Bagian fasilitas kamar adalah salah satu yang paling lengkap yang pernah saya temukan. Anda merasa sangat disambut oleh semua orang.Sekarang, mari kita bahas poin-poin yang menurut saya dapat (dan harus) ditingkatkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi para tamu:1 - Variasikan menu makan siang dan makan malam. Perawatan ini harus diambil. Hidangan yang sama (kecuali puding susu kental yang dapat Anda makan sepanjang hari dan sepanjang waktu) sisanya membutuhkan cara persiapan lain. Akhirnya, perlu lebih banyak menggunakan bahan-bahan dengan ide-ide baru (Yang terkenal "Kejutkan saya!).Seragam tim penerima tamu TIDAK perlu menjadi masam dengan cara ini. Lebih nyaman dan model modern pas, tanpa terlihat menarik. Ingat: Ini adalah sebuah resor!!!!Diperlukan untuk lebih membimbing tim tata kelola untuk menganalisis detail di kamar, misalnya, di kamar tempat saya menginap (404 di Bougainville), pintu kamar mandi di alas tiang memiliki lembaran yang sangat rusak. Itu tidak memenuhi standar bintang lima.Selain itu, ini adalah pilihan yang sangat baik untuk bersenang-senang dan relaksasi!

Ketika kami memikirkan tempat untuk beristirahat dan menikmati bersama keluarga, kami menganalisis tidak hanya kamar dan area rekreasi, tetapi juga bagaimana kami akan diperlakukan selama kami tinggal di sana. Dan sayangnya hotel resort ini banyak ke siapa. Itu mengecewakan saya dan keluarga saya dalam layanan pelanggan akhir pekan lalu. Saya menyarankan Anda untuk membenamkan diri dalam masalah ini di Resorts di Timur Laut negara kita. Saya yakin mereka akan mengubah konsep dan perawatan Anda! Satu hal yang standar internasional adalah harga yang mereka kenakan, karena layanannya jauh dari standar internasional. Terutama dari para wanita di resepsi hotel ini. Mereka kasar, tidak siap, mengejek dan tanpa empati dengan orang lain dan dengan pelanggan mereka.Saya akan membuat keluhan resmi di saluran untuk melakukannya, tetapi saya memiliki tugas untuk mengungkapkan kemarahan saya di sini, sehingga lebih banyak orang tidak membayar kucing di kelinci!!!

Hotel yang besar dan indah. Kompleks dengan beberapa opsi. Ruang yang didekorasi dengan sangat baik. Kamar besar dan bersih. Kamar mandi bersih. Staf yang sangat sopan. Kami tinggal untuk acara selama akhir pekan. Sangat terorganisir dengan baik. Tempat ini diatur dengan sangat baik. Satu-satunya alasan saya tidak memberikannya 10, karena saya pikir makanannya tidak sesuai dengan status hotel. Buah sarapan hampir tidak diisi ulang. Dan mereka asam atau tidak benar. Variasinya rendah. Adonan itu tidak terlalu bagus. Daging kering. Dan sayangnya saat sarapan kedua hari itu saya bertemu dengan seorang karyawan dalam suasana hati yang sangat buruk. SEMUA ORANG sangat sopan dan gadis di sana tampak seperti sedang dihukum. Bukan hari yang baik untuk berbicara. Dia membuat tapioka saya dengan enggan sehingga dia bahkan tidak terlihat berada di tim yang sama dengan rekan-rekannya. Saya sangat menikmatinya dan berencana untuk kembali lagi.