Vilage Inn Ribeirao Preto & Convencoes

Sangat buruk! HOUSEKEEPERS MENCURI TAMU!!!!Saya punya dua masalah di hotel, yang pertama terkait dengan seorang karyawan. Sepupu saya pergi menggunakan kursi pijat dan menyetor 20 reais dan mesin tidak berfungsi. Saat berkomunikasi dengan seorang karyawan, dia mengatakan bahwa layanan tersebut dialihdayakan dan dia tidak akan mengembalikan uangnya, jika dia mau, dia harus menghubungi pusat mesin! MESIN INI YANG ADA DI DALAM ESTABLISHMENT MEREKA. Patut dicatat bahwa kode konsumen tidak mengizinkan perilaku seperti itu. Sepupu saya menghubungi saya karena karyawan tidak mau melakukan apa-apa. Saya pergi ke konter dan meminta untuk berbicara dengan manajer, dan saya juga diberi tahu bahwa hotel tidak memiliki penanggung jawab karena dia sedang "beristirahat". Setiap orang berhak beristirahat, tetapi suatu pendirian tidak dapat berfungsi tanpa seseorang yang bertanggung jawab, sehingga konsumen dirugikan dan hotel lolos begitu saja. Cukup adil, bukan? Masalah kedua saya adalah yang paling serius, ketika saya kembali ke kamar saya untuk minum obat, saya menemukan botolnya KOSONG! Obat ini dikontrol dan mahal. Saya BENAR-BENAR yakin pot itu berisi 30 pil seperti yang saya periksa sebelum bepergian. Mereka baru saja membiarkan pot saya kosong. Kesimpulan yang saya miliki adalah bahwa pelayan mencuri obat karena tidak ada orang lain selain mereka yang memiliki akses ke kamar tanpa izin kami (secara teori). Saya marah dengan perilaku karyawan yang buruk, struktur hotel sangat mendasar, karyawan lebih lucu, singkatnya, pengalaman buruk, saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun, saya bahkan berharap hotel ini menanggung akibatnya tidak bertindak sesuai hukum dan lolos begitu saja. Saya tidak akan terkejut jika ditutup dan mereka mengambil gugatan.

Pengalaman menginap terburuk, kamar tua, handuk wajah tua dan bernoda, akustik kamar sangat buruk, ketika memesan kami diminta untuk meletakkan tempat tidur bayi di kamar untuk anak saya, namun, ketika kami tiba di kamar "tempat tidur bayi" tidak ada di sana , kami harus menelepon resepsionis untuk meminta penempatannya lagi, buaiannya portabel, tidak nyaman, tua, kotor, dan bernoda. Sarapan sederhana dan tanpa variasi, pilihan makan siang adalah la carte, menurut saya juga sederhana, harga makan siang tidak sesuai dengan kualitas. Saya memiliki kesempatan untuk tinggal di hotel lain yang lebih baik dengan harga yang sama, tetapi kami pikir kami akan memiliki lebih banyak pilihan waktu luang untuk memiliki anak kecil, sayangnya foto menipu. Saya tidak merekomendasikan hotel ini dan saya tidak berniat untuk kembali lagi!

Layanan pelanggan terburuk yang pernah saya terima di mana pun saya berada. Dari meja depan untuk pelayan. Dari hari pertama saya tiba saya melaporkan perpanjangan kamar saya tidak berfungsi dan sampai hari terakhir saya tinggal itu tidak terselesaikan. Layanan di resepsi adalah yang terburuk yang saya terima dari check-in hingga checkout. Saat sarapan, Anda harus memegang piring Anda, karena meskipun Anda masih duduk sambil minum kopi, pelayan datang untuk mengambil piring dan cangkir Anda, sama sekali tidak tahu apa-apa. Satu-satunya poin positif adalah tampilan pintu masuk. Maka itu hanya kekecewaan. Kamar tidak terawat, sprei tua, handuk muka seukuran serbet dan tidak diletakkan di kamar setiap hari. Handuk mandi lengket. Sayangnya saya tidak merekomendasikannya. Saya pikir mereka harus melatih karyawan mereka lebih baik.

Kamar memiliki furnitur yang sangat tua. Menurut selera saya, kasurnya terlalu empuk. AC sangat dingin, tapi tidur malam agak susah karena berisik sekali.Sarapannya enak dan stafnya sangat ramah, semua orang selalu sangat penuh perhatian.Dan meskipun tua, kamar dan hotelnya sangat bersih.

Hotel ini memiliki aula yang nyaman, sarapan yang sangat baik, serta restoran.Area luarnya sangat indah, kolam renangnya terlihat sangat bagus, begitu juga dengan sekelilingnya, meskipun saya tidak masuk ke dalamnya.Kekecewaan saya karena kamar (ap 501), kamar mandi tidak memiliki pegangan di luar, yang merupakan risiko bagi saya, karena saya memiliki dua anak kecil dan jika mereka pergi ke kamar mandi dan menutup pintu akan banyak pekerjaan, furnitur tampak sangat tua, beberapa sedikit bengkak, kasur juga terlihat sangat tua, sangat cekung dan lembut, saya bersama 3 orang lain tetapi hanya ada 3 handuk mandi dan tidak ada handuk muka, selain itu tisu toilet hilang di kamar mandi dan penutup dudukan toilet agak rusak dan tidak pada tempatnya. Pendingin udara di sisi lain sangat baik dan tenang.