Dan Inn Franca & Convencoes

Mereka mengirimi saya survei kepuasan. Ketika Anda selesai menjawabnya, tidak mungkin untuk mengirimkannya. Pesan "Ada yang tidak beres, silakan coba lagi nanti" muncul. Karena saya sudah menghabiskan waktu untuk memberikan umpan balik ke hotel, jadi saya tidak membuang waktu sepenuhnya, saya menyalin dan menempel ulasan yang akan saya kirimkan ke survei berikut:1) Penerimaan:Mereka mengumpulkan data yang tidak perlu dan tidak menjelaskan perlakuan apa yang mereka berikan terhadap data tersebut, yang jelas-jelas melanggar ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Umum (LGPD).2) Kamar:2.1) Di bagian luar pintu, bagian akhir dari kunci elektronik hilang, yang membuat kunci agar pas dengan kunci darurat terlihat. Ini bukan masalah besar, tapi itu dowdy, dan menunjukkan kurangnya perawatan dan pemeliharaan. Kami memperbaikinya karena hanya pintu kamar kami yang seperti ini. Pintu kamar tetangga semuanya memiliki bagian finishing yang hanya berfungsi untuk menyembunyikan ini. Selain itu, di bagian dalam, ada stempel instruksi yang menjelaskan bahwa ketika memutar pegangan ke atas, kunci internal diaktifkan (kunci tambahan hanya di sisi internal yang harus dimiliki setiap hotel untuk melindungi tamu, memberi mereka privasi yang lebih besar, menghindari Anda kamar dibuka oleh pelayan kamar yang tidak curiga atau bahkan lupa meletakkan kartu "Jangan Ganggu" di luar). Ternyata gerendel itu memang ada, tetapi tidak ada lubang di ambang pintu agar gerendel bisa masuk dan menjalankan perannya. Lubang itu tampaknya sengaja ditutup untuk mencegah tamu menggunakan gerendel.2.1) Gorden blackout rusak. Karena itu, itu tidak sepenuhnya menutupi jendela, membiarkan cahaya masuk.2.2) Kami membayar lebih untuk kamar "Superior" daripada kamar "Standar", dan tidak ada perbedaan. Saya tahu kamar "Standar" karena saya pernah menginap di kamar tersebut di masa menginap sebelumnya.2.3) Kamar mandinya mengerikan. Tidak ada privasi sama sekali karena pintunya kaca buram (memungkinkan Anda melihat siluet) dan tidak ditutup dari atas ke bawah (seperti di toilet di sekolah dan mal).3) Koridor dan Lobi:Banyak kebisingan. Orang-orang berbicara dengan keras, teriakan yang tidak masuk akal dan anak-anak berlarian. Staf hotel tidak melakukan apa pun.4) Sarapan:Kami tiba jam 9:30 pagi (kopi sampai jam 10 pagi) dan praktis tidak ada yang tersisa. Hanya ada 1 pegawai di hall yang mengurus cuci piring kotor, membersihkan meja, mengganti piring dan makanan. Itu jelas kelebihan beban.

Seluruh hotel sangat terawat dengan baik dan bersih.Karyawan, tanpa kecuali, memperlakukan kami dengan sangat baik (Penerimaan, pembersihan, restoran)Kami mengambil kamar paling sederhana (standar), Perabotannya cukup tua, tapi tidak ada yang mengganggu masa inap. Mandi luar biasa. Hal yang perlu diperbaiki adalah mengganti pintu kaca di kamar mandi, karena tidak ada privasi. Selain itu, kamar yang sangat nyaman.Satu-satunya poin negatif adalah bahwa pada akhir pekan kami menginap, ada banyak kebisingan di koridor sampai hampir tengah malam, dan kebisingan dimulai pada pukul 6 pagi. Orang-orang berbicara terlalu keras, anak-anak berlarian. Tapi ini bukan kesalahan hotel, tapi tamu yang mengira mereka betah dan tidak memikirkan orang lain.

Saya telah tinggal di hotel ini beberapa tahun yang lalu, di mana saya menikmati masa tinggal saya. Saya tinggal sambil lalu, namun suatu hari. Hotel dengan kebersihan yang buruk di kamar, menjijikkan ..... rambut di sana saya tidak tahu apa di bawah tempat tidur, karena saya pergi untuk menyatukan tempat tidur dan ada meja samping tempat tidur yang membagi tempat tidur, terkejut ketika kami mengeluarkannya , Saya pikir itu tidak dibersihkan selama bertahun-tahun, pintu lemari jatuh, lapisan kamar mandi dengan lendir dan layanan jatuh meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Satu-satunya hal yang disimpan adalah area outdoor kolam renang dan lapangan.

Hotel ini sangat membutuhkan perbaikan. Ini adalah tempat yang sangat besar dan menyenangkan tetapi perbaikan sangat penting. AC di kamar lantai 1 macet semua dengan selotip (kami tidak bisa menyalakannya). Bantal yang mengerikan. Kami 3 orang dan hanya ada satu handuk muka. Sarapan prasmanan pemanggang roti rusak. Kami telah tetap di hotel untuk beberapa waktu, tetapi dalam kunjungan terakhir ini kami melihat kurangnya pemeliharaan tempat.

Mengerikan, tidak bisa berkata-kataIni dimulai dengan layanan yang buruk di resepsi, petugas cemberut, cemberut, tampaknya mereka membantu Anda, kami adalah 6 orang dan kami semua kurang hadir. Kolam jorok, penuh jamuran, pas kita tanya sama manager katanya baik-baik saja, divakum kurang dari 20 hari yang lalu dirumah saya kita vakum minimal 2x seminggu bayangkan hotel...Kamar busuk, bau, berjamur, kami mengunjungi 5 kamar sampai kami berhasil memilih yang lebih kecil.Kami meminta deck untuk dimainkan dan mereka mengatakan mereka tidak bisa meminjamkannya.... untuk harga, ada pilihan lain yang jauh lebih baik.Saya tidak merekomendasikan, saya tidak akan kembali dan sungguh menyesal