ibis Uberlandia

Ringkasan hosting: sakit kepala.Saya kurang dari 24 jam, kami mengubah kamar 3 kali. Kamar pertama dan kedua udaranya tidak beku, lorongnya lebih dingin daripada di dalam ruangan yang udaranya 16 derajat. Kedua kali mereka mengirim teknisi dan memecahkan masalah kami, namun, itu masih tidak nyaman, terutama dalam masa inap secepat kami. Kamar mandi tidak ada handuk muka, dan handuk bernoda dan tertusuk, sudah lewat waktu untuk menggantinya. Kamar mandi di kamar tidur ketiga yang kami tempati tampak seperti telah direnovasi, yang lain sudah tua dan perlu perbaikan. Tempat tidur tidak ada seprai, hanya selimut, yang untuk pasangan agak kecil.Poin positif dari hotel adalah sarapan, disajikan dengan baik, pilihan yang baik, namun, kami tiba pukul 9:30 pagi dan tidak ada lagi roti Prancis, kopi sudah habis, dan saya menemukan beberapa peralatan makan dan cangkir kotor juga. Poin positif lainnya adalah lokasinya, dan hampir di depan ada mall yang sangat lengkap.

Saya menilainya sebagai biasa karena saya tahu hotel lain dalam rantai. Dan dalam hal layanan unit ini meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Poin utama yang saya tekankan adalah pelayanan di resepsionis, sangat buruk. Orang-orang melakukan banyak tugas, waktu menunggu tinggi dan kurangnya pelatihan tentang cara menangani tamu. Hal lain untuk menawarkan hidangan beku? Punya dapur? Memiliki menu yang tidak ada saat ingin memesan lasagna, snack alami, pilihannya sedikit, ini perlu direview. Selain menutup dapur pada hari Sabtu? Jadi banyak geraknya. Hal terburuk adalah mendengar dari karyawan bahwa ada mal dan restoran steak di sebelahnya. Saya menemukan pidato ini tidak perlu dan bahkan kasar. Seperti, opsi yang Anda miliki tetapi tidak di sini. Itu bisa diminta, ditunjukkan tempat, ditawarkan untuk menelepon ifood, apa saja kecuali itu. Tim ini sangat tidak siap secara keseluruhan. Saya tidak suka dan tidak akan menginap di hotel ini lagi.

Fasilitas hotel sudah menunjukkan beberapa keausan, membutuhkan renovasi. Membersihkan dan mengganti sebagian karpet di koridor dan mengecat dinding. Pembersihan juga merupakan keharusan kali ini. Tempat tidur bernoda dan saluran pembuangan kamar mandi tersumbat. Saya akhirnya tidak mengkomunikasikan penerimaan karena itu hanya satu malam dan saya sedang terburu-buru untuk pergi.

Mereka meminta pembayaran saat check-in tetapi tidak mengeluarkan tanda terima atau faktur saat checkout, mengklaim bahwa faktur akan dikirim melalui email.Sudah 20 hari sejak saya tinggal di sana, saya sudah menelepon 3 kali dan sekarang mereka mengatakan mereka mengalami masalah dengan penerbitan... Mereka bahkan tidak mengeluarkan laporan hosting!Setelah hampir 40 hari setelah menginap, saya harus pergi ke hotel untuk menyelesaikan masalah tagihan. Saya dibantu dan diberi tahu tentang perubahan sistem yang menimbulkan masalah emisi. Mereka setidaknya bisa mengirimi saya bukti akomodasi yang telah menyelesaikan pertanyaan saya dan saya tidak perlu pindah untuk menyelesaikan masalah yang tertunda. Namun, saya dilayani dengan sangat baik dengan perhatian besar oleh petugas "Janana" yang berhasil mengeluarkan faktur saya dan menyerahkannya kepada saya! Kolaborator yang luar biasa.Saya mengubah evaluasi dan memberikan 4 bintang karena saya mengerti bahwa ini adalah masalah perubahan sistem yang tepat waktu.

Saya menginap pada 11/9 dengan putra dan suami saya, saya tidak memiliki apa pun untuk dikeluhkan, dihadiri oleh para gadis di resepsi dengan sangat baik. Saya tiba sekitar jam 8:00 malam tanpa pemesanan dan ada lowongan. Kamar terorganisasi dengan sangat baik, dibersihkan hari ini sarapan juga sangat teratur, gadis itu selalu mengisi ulang dan tidak meninggalkan apa pun untuk diselesaikan, membersihkan meja segera setelah tamu selesai. Aku menyukainya, semuanya sempurna. Selamat pertahankan.