Pousada Plaza

Membantu! Kok bisa di sebut penginapan, pas nyampe sini ga ada yg nerima, sprei kurang bersih, handuknya putih tapi ada nodanya, kamar super panas walau pake kipas angin dan tanpa AC menjadi bagus. Satu-satunya hal yang menyelamatkannya adalah lokasinya, yang sangat dekat dengan pusat Bzios.

Mereka sangat rumit, setelah kedatangan kami, meskipun sangat lelah, kami diberitahu bahwa reservasi kami salah, dan bahwa tidak ada pembayaran untuk tempat tidur tambahan untuk putra kami yang berusia 8 tahun, meskipun faktanya kami telah melakukan reservasi. dan HU mengklaim bahwa semuanya benar, kami terpaksa membayar 120.00 untuk tempat tidur tambahan, karena kami diberitahu bahwa jika kami tidak melakukan pembayaran kami harus meninggalkan tempat penginapan, bahkan dengan seorang anak, bahkan dengan bukti reservasi di tangan, menunjukkan bahwa semuanya sudah benar. Setelah melakukan pembayaran, kami dikejutkan dengan TV yang tidak berfungsi, meskipun banyak keluhan tidak ada yang dilakukan, sangat kecewa, karena jika kami membayar layanan, paling tidak sama, saya tidak merekomendasikan ng, mereka mengerikan dalam hal empati dengan para tamu

Mengerikan. Kami tiba sangat lelah setelah perjalanan 14 jam. Transfer secara tidak sengaja meninggalkan kami di cabang lain di Nova Estrela. Di sana mereka memberi tahu kami bahwa kami memiliki reservasi hanya untuk 2 hari (kami adalah 7) dan itu bukan untuk hari itu. Kemudian mereka memberi tahu kami bahwa reservasi kami ada di cabang lain, untungnya dua blok jauhnya. Ketika kami mengira liburan kami akhirnya dimulai, kami tiba di penginapan ini dan mereka memberi tahu kami bahwa reservasi akan dimulai keesokan harinya. Kami menghubungi perusahaan perjalanan Uruguay dan mereka telah melakukan segalanya dengan benar. Dari penginapan mereka kemudian mengakui bahwa itu adalah "kesalahan" mereka. Tanpa segera menawarkan solusi atas kesalahannya, suami saya memulai negosiasi untuk menempatkan kami di suatu tempat. Suami saya yang menyarankan ide karena penginapan tidak menunjukkan minat. Mereka menawari kami untuk pindah kembali ke penginapan yang kami tiba secara tidak sengaja hanya untuk satu malam. Kami tidak setuju karena itu lagi untuk merakit dan membongkar semuanya kurang dari sehari dan menambah kelelahan perjalanan. Karena mereka tidak memberi kami pilihan lain, kami berubah. Sudah di kamar penginapan lain kami mulai melihat bencana apa itu, ada bau seperti tidak berventilasi selama setahun, lemari sangat rusak sehingga pintunya dilepas, debu dari beberapa "furnitur" sepertinya belum pernah dibersihkan. Kamar mandi sangat kotor dan seprai (yang tidak lagi digunakan untuk lap) kotor dan berbau apak. Kami tidak percaya! Kami memberi tahu administrasi dan untuk perubahan mereka tidak memberi kami solusi apa pun. Mengingat rasa tidak hormat, kurangnya rasa hormat, dan kurangnya minat pada situasi kami, kami berbicara dengan agen di Uruguay dan mereka memberi kami kesempatan untuk mengubah penginapan kami (hal terbaik yang terjadi pada kami). Penginapan Nova Estrela Plaza yang sudah kami bayar di muka tidak mampu meminta maaf, menawarkan solusi yang manusiawi dan memperlakukan kami seperti turis yang akan meninggalkan tabungannya. Sangat disesalkan. Kami tidak pernah menginjakkan kaki di Nova Estrela Plaza atau salah satu cabangnya lagi.

Penginapan yang sangat sederhana sesuai dengan kualitas harga. Lokasinya menonjol karena satu blok dari pusat Buzios. Ini memiliki sarapan yang bervariasi dengan buah-buahan, roti panggang dan potongan daging dingin, layanan Wi-Fi, dan AC. Handuk diganti setiap 2 hari dan seprai setiap 3 hari.

Layanan hebat semuanya sangat sederhana tetapi dengan banyak kasih sayang dan cinta. Wisma bersih yang terletak dengan baik.