Pousada SUN Victory

Saya tinggal bersama keluarga saya dari 23/01/23 hingga 30/01/23 di 6 kamar dan saya menyoroti poin-poin berikut:Poin positif: struktur penginapan sangat bagus, menyenangkan anak-anak dan orang dewasa; lokasi sangat bagus, tidak perlu mobil; restoran - makanan/sandwich semua lezat dan harga terjangkau; karyawan DARIO DAN VINICIUS adalah kekuatan, sangat ramah, selalu bersedia membantu, mereka pasti membuat perbedaan selama kami tinggal. Karyawan Tais dan Israela juga kekasih.Poin negatif/perbaikan: URGENT perlu menempatkan perlindungan pada jendela untuk menghindari kecelakaan dengan anak-anak; sauna sedang dalam pemeliharaan; tidak ada tempat sabun di wastafel kamar mandi; tidak memiliki tempat sampo; mereka hanya menyediakan satu kunci per kamar dan ini mengerikan, jika hanya satu orang yang ingin pergi, mereka tidak dapat mengambil kunci, yang bersama dengan kartu, karena akan meninggalkan orang di dalam ruangan tanpa daya dan terjebak, karena bahkan di dalam ruangan yang pintunya hanya terbuka dengan kunci; kamar mandi di suite 309 kecil dan berbau busuk; staf resepsi bisa lebih ramah dan responsif.

Sayangnya, ini bukan penilaian yang ingin saya buat tentang penginapan ini, tetapi adil bagi saya untuk memberikan umpan balik yang nyata dan paling masuk akal.Saya menginap di beberapa hotel dan penginapan di seluruh Brazil, saya bahkan pergi ke penginapan ini karena ulasan yang bagus dan karena saya telah tinggal di hotel lain yang mereka katakan milik mitra yang sama, yang saya katakan sambil lalu, SANGAT BAIK. Namun, di Sun Victory Inn saya kecewa dan saya bersumpah saya tidak mengharapkan itu. Saya tidak pernah diperlakukan dengan sangat buruk di suatu tempat, dengan begitu banyak karyawan dengan cemberut (saya tidak akan mengatakan semuanya, tetapi beberapa dan ini sudah sangat berharga) dan dengan keengganan untuk menjawab.Saya mengatakan bahwa sejak saya menutup paket (Pada pertengahan September hingga hari Check-in, 05/01). Dari awal saya mencoba membayar biaya tambahan untuk keterlambatan check-out, dimana staf reservasi mengatakan kepada saya bahwa itu hanya bisa dilakukan pada tanggal check-in. Sejauh ini bagus, saya mengerti!Saya bisa berada di sini hari ini menulis hal-hal yang baik, menjadi satu orang lagi untuk memberikan peringkat yang baik, seperti lokasi hotel yang sangat bagus, sarapan, makanan, struktur (Hanya peringatan untuk sauna yang mereka katakan, tetapi itu tidak memanas). Namun sayangnya, tidak ada cara untuk mengevaluasinya secara positif karena rasa malu yang kami alami (Dan itu bukan hanya 1, tetapi pelamar lain yang saya pilih untuk tidak disebutkan di sini).Layanan buruk, mengabaikan tamu, singkatnya, mereka melakukan segalanya untuk membuat Anda tidak pernah kembali.Tiket pulang kami dijadwalkan jam 9 malam, saya adalah suami dan anak laki-laki, ditambah 3 orang lainnya di kamar lain (ipar perempuan, suami dan anak perempuan).Mereka tidak memberi kami opsi checkout terlambat (lebih baik, mereka tidak ingin melakukannya untuk kami), dan setelah bersikeras begitu banyak dalam 7 hari kami menginap dan selalu terlibat dalam pengembalian, pada hari checkout mereka ingin menagih kami tarif harian yang lebih mahal daripada harga normal yang dikenakan hanya untuk menginap hingga pukul 6 sore. Itu karena dari hari check-in saya mencoba menegosiasikan late checkout dan mereka tidak ada kepentingan sedikit pun mengatakan tidak ada lowongan. Kami meninggalkan penginapan sebelum jam 12 siang, seseorang tiba di resepsionis menginginkan lowongan di hotel dan mereka memberi tahu bahwa sebuah kamar baru saja kosong (yang tentunya menjadi milik kami). Saya harus membayar biaya di sebuah asrama di seberang jalan untuk hanya menyimpan tas dan mandi kami. Tidak pernah!Manajemen hotel ini harus lebih memperhatikan jenis penerimaan ini dan lebih memperhatikan tamu, melatih dan membimbing karyawannya dengan lebih baik. Saya pergi, saya bisa kembali lebih sering dan merekomendasikannya kepada beberapa orang, tetapi setelah pengalaman yang tidak menyenangkan ini, saya tidak terlalu berani untuk kembali.

Penginapan yang sangat baik, dengan layanan yang luar biasa dari resepsionis dan pelayan dan pelayan. Dalam 5 hari tinggal, saya merasa benar-benar baik-baik saja, di rumah.Restoran penginapannya enak, makanannya enak, dan minuman yang baru disiapkan luar biasa.Area rekreasi terpelihara dengan baik dan bersih. Dengan kolam renang untuk anak-anak, remaja dan dewasa. Dengan pusaran air, panti pijat, sauna, taman bermain, ruang permainan, dan barbekyu.Jika itu tidak cukup, pada malam hari penginapan memiliki restoran pizza yang disebut Divinos... Dan tanpa diragukan lagi, pizzanya luar biasa. Saya merekomendasikan hati lembut dari palm pizza dan pepperoni spesial .

Penginapan adalah salah satu dari sedikit tempat di mana mobil Anda disimpan di tempat parkir pribadi. Mereka memiliki yang bawah tanah untuk mobil yang lebih kecil dan yang luar untuk mobil yang lebih besar. Ruang anak-anak, dan kolam besar untuk anak-anak dan bayi. Tim hebat. Tempat berjalan kaki ke Praia do Per - 2 menit berjalan kaki. Perlu diperiksa.

Hotel bagus, infrastruktur bagus untuk yang punya anak. Kamar yang kami tempati tidak memiliki balkon, yang kami lewatkan, bahkan untuk menjemur pakaian. Handuk longgar yang tidak disediakan hotel, bahkan jika Anda membayar. Sarapannya enak tapi bisa diperbaiki, pilihan yang sama setiap hari. Tidak ada hiasan tambahan. Kami meminta vinaigrette dan pelayan mengatakan itu mungkin jika kami meminta hidangan tambahan.Tapi itu sangat berharga. Layanan hebat dan saya menyoroti Vinicius, Drio, dan Jussara!