Ramada Encore Belo Horizonte Minascasa

Kamarnya bagus, terutama mengingat nilainya. Nilai barang-barang di toko swalayan tidak masuk akal (air 1,5L - R$10 / Cokelat bakat kecil - R$6) dan ada sesuatu yang sangat merepotkan, Anda harus membayar tepat waktu, dan saya selalu membutuhkan faktur, jadi sederhananya tugas turun untuk mengambil air, butuh waktu lama, karena resepsionis selalu ramai, selain menumpuk 7 faktur air selama 5 hari, dan biasanya saya hanya mendapatkan satu faktur saat checkout. Restoran yang terhubung ke hotel sangat buruk dan mahal, variasinya sangat sedikit, dan beberapa pilihan tidak tersedia. Layanan ini mengerikan, karyawan yang terlalu banyak bekerja, nilai yang jauh di atas dapat diterima untuk standar makanan. Bagi mereka yang melakukan perjalanan bisnis, restoran yang bagus di hotel sangatlah penting, karena kami menginginkan kemudahan makan di tempat yang sama dengan tempat kami menginap.

Mengerikan, hotel ini jauh di bawah ekspektasi. Pelayanannya buruk, lama sekali dilayani di resepsionis, selalu ada antrian dan pelayanan selalu lambat. Sarapan jauh di bawah harapan, makanan tampaknya tidak berkualitas baik. Pembersihan kamar meninggalkan banyak hal yang diinginkan juga, dan selama lebih dari satu hari kami tinggal, kamar bahkan tidak dibersihkan atau handuk diganti, bahkan ketika diminta. Kecepatan internet buruk. Kamar mandinya tidak ada tekanan dan terkadang airnya tidak panas. Saya tidak menyarankan.

Tempat tidurnya kotor, kotor, sobek. Tempat tidurnya bagus dan besar tapi pakaiannya ukurannya paling kecil. Kamar mandinya kecil dan kebersihannya kurang.Restoran pizza sangat baik dan begitu juga layanannya.Sarapan ok tapi tidak banyak pilihan.Parkir membingungkan dan jauh.Itu tidak sebanding dengan biaya yang bermanfaat.

Kamar rapi dan bersih pada hari saya tiba (saya menginap selama 3 hari), kemudian pembersihan tidak teratur, bahkan tidak untuk membuang sampah dan piring dengan sisa makanan yang menginap dan seharian di kamar sampai saya meletakkannya di lorong, di mana ia melewati malam lainnya. Sarapan oke. Pintu masuk dan parkir hotel yang membingungkan karena hotel ini berada di dalam kompleks perbelanjaan. Parkir jauh.

Hotel dengan sarapan yang luar biasa, tetapi saya memiliki beberapa kendala terkait layanan.1 saya tidak diberitahu tentang aturan dan biaya tambahan untuk laundry (bagi yang terbiasa menyediakan layanan hotel dan akomodasi, biaya itu biasa, tetapi bagi saya tidak, jadi saya harus diberitahu), saya hanya diberitahu di penggunaan ketiga dari layanan ini.2 Entri harian minibar dibuat salah (saya melakukan perjalanan perusahaan untuk perawatan medis, dengan kebutuhan untuk memperhitungkan pengeluaran saya, entri yang salah menyebabkan ketidakpatuhan)3 Beberapa petugas lupa meluncurkan item minibar di sistem, yang menyebabkan masalah yang dilaporkan di atas.4 Saya meminta koreksi rilis, tetapi saya menerima tanggapan ketidakmungkinan.Saya meninggalkan evaluasi saya di sini hanya sebagai titik perhatian untuk peningkatan layanan, karena kinerja yang buruk ini membuat saya harus membenarkan kesalahan yang tidak dapat saya salahkan. Bahwa pada kesempatan lain di unit ini atau di grup lain kesalahan tidak terjadi lagi.