Four Points by Sheraton Los Angeles

Hotel besar. Parkir luas, kamar besar dan bersih. Kalu mau dekat bandara hotel ini cocok. Ada kolam renang. Gym juga. Cocok untuk keluarga. Ada shuttle ke bandara 30 menit sekali tanpa reservation

Penerbangan kami dari LAX dibatalkan dua kali. Maskapai tidak dapat memberi kami kamar di mana pun untuk pembatalan pertama karena semua sudah penuh pada jam larut malam kami. Untuk yang kedua mereka mengakomodasi kami dengan menyediakan kamar di sini. Dari berjalan di pintu kami diperlakukan dengan bermartabat dan hormat. Staf benar-benar menunjukkan empati terhadap bahaya kami, sangat ramah. Hotel ini sangat bersih, kamar nyaman, bantal sempurna. Semua staf sangat membantu. Restoran hotel fantastis dan bartender senang duduk bersama. Sangat, sangat senang dengan bisnis ini.

Sebagian besar, saya senang tinggal di sini. Staf sangat ramah, membantu, dan sopan. Suasana dan makanan di restoran sangat bagus. Kamarnya bersih dan luas. Juga, saya suka dekorasi di lobi. Staf meja depan memeriksa saya dengan cepat dan bahkan mengizinkan saya untuk check-in lebih awal! Satu-satunya alasan saya tidak dapat memberikan hotel bintang lima adalah karena saya menunggu antar-jemput bandara selama 25 menit, dan ketika dia akhirnya tiba, dia bahkan tidak berhenti untuk memeriksa apakah ada dari sepuluh orang yang berdiri untuk menunggu antar-jemput bandara. sedang menunggu hotelnya. Dia mengemudi dengan cepat ketika dia didekati, jadi saya maju dengan barang bawaan di kedua tangan. Saya tidak bisa melambaikan tangan saya dan saya pikir saya tidak perlu melakukannya, karena saya pikir dia akan berhenti. Dia melesat dengan cepat, dan aku kaget. Jadi saya menelepon hotel, dan mereka segera memanggilnya untuk meminta dia kembali. Butuh 15 menit lagi untuk kembali karena lalu lintas di LAX sangat buruk. Jadi satu-satunya saran saya ke hotel adalah memastikan bahwa pengemudi berhenti dengan benar di setiap stasiun penjemputan hotel di bandara.

Kami check in larut malam dan hanya menggunakan hotel untuk tidur, jadi ketika kamar berbau samar seperti asap basi, kami membiarkannya meluncur. Hotel ini sudah tua. Sangat tua. Jadi saya tidak berpikir ada orang yang merokok di dalamnya baru-baru ini, itu hanya sesuatu yang kami tangani. Di pagi hari saat checkout, saya menemukan sampah di bawah nakas saya yang ditinggalkan dari pelanggan sebelumnya. Sayangnya, ketika kami pergi untuk check out dan mengeluh seluruh hotel mengalami lonjakan listrik dan mereka bahkan tidak dapat memeriksa kami. Seluruh staf tampak bingung. Tempat parkir hotel sangat kasar dan dengan pajak biaya $46 untuk parkir semalam.Jika Anda perlu mengejar penerbangan awal, Anda tidak dapat mengalahkan kenyamanan hotel ini. Namun, untuk hampir $150 per malam saya harapkan sedikit lebih banyak kamar. Logo Sheraton / Marriott biasanya berarti tingkat kualitas dasar dan tempat ini gagal.Yang sedang berkata, tempat tidur yang nyaman, tirai pemadaman bekerja keajaiban (kamar kami menghadap ke timur) dan itu adalah pemandangan yang rapi di malam hari untuk melihat pesawat masuk. Konstruksi dimulai sekitar jam 7 pagi di gedung / tempat parkir di sebelah. Hotelnya bisa bagus, hanya perlu sedikit cinta. Saya tidak akan memilih untuk tinggal di sini lagi, tapi itu bukan tempat terburuk untuk menginap mengingat betapa mahalnya LA.

Pengalaman yang mengerikan. Pada tanggal 31 Juli saya dan istri saya mengalami pembatalan penerbangan. United Airlines memberi kami voucher untuk digunakan di hotel dekat LAX - Four Points atau Gateway. Istri saya salah memilih Four Points ketika dia bermaksud memilih Gateway. Ketika kami tiba di Four Points kami check in tetapi memutuskan kami akan menginap di Gateway. Kami memberi tahu petugas dan mereka memeriksa kami dan mengembalikan voucher untuk digunakan di Gateway. Kami tinggal di pintu gerbang. Tidak ada masalah. Semuanya baik-baik saja.Kemudian, pada tanggal 24 Agustus, saya melihat tagihan pada kartu kredit saya sebesar $109,22 oleh Four Points. Mengapa mereka menagih saya? Saya mengirim email ke hotel, dan tidak pernah mendapat tanggapan. Saya memperdebatkan tagihan tersebut dengan perusahaan kartu kredit saya. Four Points tidak mengakui kesalahan. Mereka mengirim tagihan ke kartu kredit saya yang mengklaim satu malam menginap pada 22 Juli. Itu adalah penipuan. Mereka seharusnya malu pada diri mereka sendiri. Entah mereka curang atau sama sekali tidak kompeten di departemen penagihan mereka di Four Points. Saya sering bepergian dan tidak pernah mengalami perilaku konyol seperti itu. Seolah-olah saya tidak akan memperhatikan biayanya. Itu pencurian.