Nama Hotel |
Mucura Hotel & Spa
|
Star Rating | |
Alamat | Carrera 3 # 65 - 104 Barrio Crespo 13002 Cartagena de Indias |
Kota | Cartagena |
Negara | Kolombia |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Mucura Hotel & Spa adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Cartagena.
Check-in di Mucura Hotel & Spa dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM.
Saya tidak merekomendasikan pijat/spa. Mengambil waktu dari "pijatan" untuk membilas di kamar mandi ketika gadis itu meminta saya dan kemudian dia selesai 15 menit lebih awal karena "waktu mandi." Semua karena dia ingin pergi karena dia segera meninggalkan hotel setelah kami selesai.Tidak mengenakan biaya untuk pijat pasangan meskipun kami mencoba untuk mendapatkannya dan kemudian menagih kami lebih banyak untuk pijat tunggal.Dia juga memberi saya handuk basah / bekas untuk "kering".Pasti penipuan uang dan tidak akan pernah merekomendasikan kepada orang lain.
Kekurangan:- Foto sama sekali tidak menutupi kenyataan (kamar 15),- AIR DINGIN, panas hanya 20 detik, lalu tidak pernah lagi,- Kamar mandi yang sangat kotor dengan rambut setelah tamu sebelumnya,- TIKUS atau TIKUS berjalan di atas langit-langit tepat di bawah atap. Anda dapat mendengarnya, terutama pada malam hari,- Handuk berbau halus tetapi memiliki lubang dan noda,- Selimut tidak ada di sprei, kotor ada noda kuning dan gelap,- Mengganti handuk yang berlubang dan selimut kotor dikenakan biaya tambahan 30.000 COP,- Cahaya dari koridor masuk ke ruangan melalui lubang di pintu (lubang ini penuh dengan debu),- Serangga di sekitar, di dinding, (di tempat tidur kami tidak menyadarinya),- Kami harus meminta mereka dua kali untuk sampo lebih banyak, mereka tidak memberikannya kepada kami di awal,- Mereka memberi kami pasta gigi yang harus kami bayar 6000 COP saat check out, tidak ada yang menyebutkannya sebelumnya,Keuntungan:- AC di kamar, tapi tetap saja tetesan jatuh di kepala kami ketika mencoba untuk tertidur.- 8 menit berjalan kaki ke bandara.
2 poin hitam besar untuk harga kamar: wifi terputus-putus, terputus sepanjang waktu; dan di atas semua staf membuat terlalu banyak kebisingan. Mereka tidak mengerti bahwa di hotel yang ingin standar tertentu, pelanggan mencari ketenangan dan ketenangan. Di sini, radio menyala (itu kata yang tepat) dan staf bernyanyi dengan tawa (bagus untuk mereka, tetapi sekali lagi kami tidak membayarnya). Ketika kami meminta mereka untuk mematikan radio, mereka langsung melakukannya, lalu mereka menyalakannya. Dan keesokan paginya, memberontak, radio berteriak... Itu tidak bisa diterimaKamar mandi bersih, kamar kotor di lantai (jangan jalan bertelanjang kaki), tempat tidur sangat nyaman, AC tidak berisik (mengubah kami dibandingkan hotel lain).
Kamar saya tidak memiliki jendela, ada yang kecil di koridor dan disegel. Sarapan selama 4 hari selalu sama = telur orak dengan arepa atau roti. Tidak ada air panas. Hal terburuk tentang masa tinggal saya adalah menemukan bahwa orang di resepsi bersekutu dengan sopir taksi yang ingin menagih kami hampir dua kali lipat dari biaya balapan untuk mempertahankannya dengan komisi; kami mengetahuinya karena supir taksinya sendiri tidak banyak menurunkan harga tumpangan dan meminta kami untuk tidak mengatakan apa-apa kepada resepsionis hotel. Kami juga menyadari karena taksi tidak kuning seperti yang lain dan kami melihat bahwa tamu lain tiba dengan cepat di taksi yang mereka minta di resepsionis, kecuali milik kami dan kemudian sebuah van abu-abu tiba dan langsung pergi ke resepsionis dan meminta kami untuk mendapatkan di dan Karena kami tidak setuju untuk membayar 350.000 ke Isla Baru, dia setuju untuk menurunkannya menjadi 200.000. Hati-hati, lebih baik cari hotel lain.Saya melampirkan foto pintu masuk hotel di malam hari, sangat jelek dan itu sudah memberi tahu kami banyak tentang bagaimana kami akan menghabiskannya.
Kami tiba dan check-in memakan waktu 1 jam. Mereka memberi tahu kami bahwa kamar yang dipesan tidak tersedia. Mereka tidak menawarkan kompensasi apa pun kepada kami. Mereka meminta kami untuk membatalkan Pemesanan dan menawari kami kamar yang kurang bagus dan lebih murah. Mereka meminta kami untuk menyetrika waktu untuk menyiapkan kamar. Mereka meminta kami untuk kembali lagi nanti untuk membayar... Tak ada habisnya.Ditto untuk reservasi transportasi untuk pergi ke Cartagena, kacau.Staf tidak ramah.Kami tidak akan kembali.