Innbox - Canasvieiras

Saya tiba di tempat reservasi saya dibatalkan. Namun, di sistem airbnb tidak ada pembatalan. Asrama penuh dan manajer tidak memberi saya pilihan apa pun, mengklaim itu adalah kesalahan airbnb. Mereka membatalkan kamar saya karena saya telah memilih kamar wanita, tetapi iklan yang mereka pasang di airbnb tidak menyebutkan semua itu. Bagaimanapun, saya harus berbalik. Tapi sedikit yang saya lihat adalah bahwa itu sangat tidak teratur. Kolam itu kotor. Mungkin itu pembebasan lol

Halo, tempat dan fasilitasnya sangat bagus, lokasinya juga bagus.Hal buruknya adalah kami telah memesan keterlambatan check out dari WhatsApp ke nomor yang sama tempat kami melakukan reservasi dan ketika kami tiba di hostel pada hari pertama kami mengkonfirmasi lagi dengan Ana (resepsionis) yang memberi tahu kami bahwa akan ada tidak masalah dan kami tetap tenang.Hari terakhir jam 12 Ana meminta kami di depan semua orang dan dengan cara yang buruk mengembalikan kunci kepadanya, pada saat itu kami menjelaskan bahwa kami telah berbicara dengannya tentang keterlambatan dan mereka juga telah mengizinkan itu oleh WhatsApp. Dia memberi tahu kami bahwa tidak apa-apa dan pergi menikmati hari terakhir kami di pantai. Tidak seperti itu, ketika tiba waktunya untuk pergi, kami mendapatkan air terjun WhatsApp (dalam bahasa Portugis, karena dia tidak berbicara bahasa Spanyol dan sulit untuk berkomunikasi) dan meminta kami untuk mengambil barang-barang kami, menyebut kami pembohong. Untungnya Fernando (manajer) menerobos masuk dan menjawab kami melalui WhatsApp bahwa telah terjadi kesalahan komunikasi di antara mereka dan mereka tidak diberi tahu. Kami tiba jam 5 untuk mandi dan pergi karena hostel 'menutup' sesuatu yang sangat aneh yang tidak kami sadari dan penerbangan kami jam 03:45 mereka memaksa kami untuk pergi jam 18:00. Sejujurnya, hari terakhir merusak seluruh masa tinggal kami dan perawatan Ana membuat kami merasa sangat buruk. Staf kecuali Fernando tidak berada di puncak tempat.Mereka tidak pernah membantu kami dalam pertanyaan kami, masalah bahasa sangat rumit karena kecuali manajer tidak ada orang yang berbicara bahasa Spanyol. Sangat buruk diperlakukan sebagai pembohong dan merasa seperti itu.Itu juga mahal dan mereka tidak memberi Anda sampo atau sarapan

Saya menghabiskan satu malam dan menyukainya! Penerimaan sangat penuh perhatian, membersihkan kamar... Semuanya terorganisasi dengan baik!

Layanan di resepsi sangat buruk, ini benar-benar perlu ditingkatkan, kecoak muncul di kamar saya juga.

Saya sangat tidak senang dengan pengalaman ini. Saya berada di kamar dengan kamar mandi yang memiliki bau urin yang sangat kuat dan entah apa lagi, selimutnya berbau tidak enak, tidak ada yang dikomunikasikan kepada saya sejak check-in hingga keberangkatan awal saya. Mereka tidak bisa mengatakan di mana ada parkir, mereka tidak tahu apa-apa selain mengatakan bahwa jumlah yang telah saya bayarkan tidak mungkin dikembalikan. Saya lelah dan tidak menggunakan kamar jadi saya meminta pengembalian uang tetapi ditolak. Dan sampai saat ini saya menunggu penggantian nilai malam kedua yang tidak saya tempati di hotel tersebut. Mereka tidak menanggapi. Semua buruk. Semua layanan. Itu tidak layak tinggal di tempat kotor dengan layanan buruk, ada banyak hostel lain di Floripa, cari tempat lain dengan orang-orang yang lebih perhatian dan informasi yang lebih baik.